Aşım Uyarısı Gelmeden 1.036 TL Ek Ücretle Mağdur Oldum
"Çok iyi bir insandı"
"Çok iyi bir insandı"
Vodafone hattımda kullandığım Red 40 GB internet paketim 07.06.2026 tarihinde yenilenmesine rağmen, bugün 12.06.2026 iti...barıyla paketimin 18 GB’a düştüğünü gördüm. Yani sadece 5 gün içinde internet paketimin yarısından fazlası bitmiş durumda. Günlük kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir artış, b
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 ay önce hattım hiçbir gerekçe belirtilmeden faturalıdan fatur...asız hatta geçirilmiş. Bu geçişle ilgili bana önceden bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı, bu yüzden şu an mağdur durumdayım. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de b
Vodafone üzerinden bugün online işlemlerden genç tarifeye geçiş yaptım. Kampanyada 575 TL karşılığında 40 GB internet ve... ek olarak 40 GB sosyal medya kullanım hakkı bulunduğu belirtiliyordu. Ancak hattıma tanımlanan paketin sadece 20 GB olduğunu gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle gö
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red’li tarifeleri kullanıyorum. Son dönemlerde kullandığım Red’li 22 GB ta...rifemin aylık ücreti, kampanya dönemindeki 510 TL olmasına rağmen faturamın 700 TL’yi geçmesi beni hem ücret hem de sunulan internet miktarı açısından ciddi şekilde rahatsız ediyor
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone hattımı, Türk Telekom’da çalışan bir arkadaşımın yönlendirmesiyle Türk Telekom’a taşıdım. ...Bana 40 GB internetli bir tarifeyi 580 TL bandında olduğunu, kampanyanın o gün için geçerli olduğunu söyleyerek acele ettirdi ve bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak hattı g
"Teşekkür ederim mağduriyetim çözüldü"
Türk Telekom’dan Vodafone’a hattımı online olarak taşıdım ve başvuru sırası...nda özellikle 5G’ye Hazır Genç 40 GB tarifesini seçerek işlem yaptım. Ancak
Vodafone faturasız hattıma 27 Mayıs 2026 tarihinde 40 GB internet paketi ve ek olarak sınırsız sosyal internet paketi sa...tın aldım. 40 GB’lik paket için 1.040 TL, sınırsız sosyal internet paketi için ise 129 TL ödedim. Buna rağmen sınırsız aldığım sosyal internet paketi doğru şekilde aktive edilmediğ
"Şikayetime ivedi değerlendirme için teşekkürler."
Vodafone mobil hattım 0532*****44 için yıllık taahhüdümün bitmesine yaklaşı...k 1 ay kala, 9–10 Haziran 2026 tarihlerinde Vodafone müşteri hizmetleri tar
"Şikayetime çok kısa sürede dönüş sağlayıp nazik bir şekilde mağduriyetimi gideren müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ediyorum."
Adıma kayıtlı olup kızımın kullandığı Vodafone mobil hat için 2 Haziran tar...ihinde cep telefonumdan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gör
09.06.2026 tarihinde saat 10.52’de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından hattıma gerçekleştirilen arama ve bu görüşme s...ırasında yaşanan süreç hakkında şikayetçiyim. Görüşme esnasında mevcut faturamın sona erdiği, bu döneme ilişkin yüksek tutarlı fatura yansıyabileceği bilgisi verildi ve devamında
Vodafone’da “5G’ye Hazır Genç 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede h...attıma 40 GB internet tanımlanması gerekirken bugün fark ettim ki hattıma y
"İlgi alakaları için Vodafone ailesine teşekkür ederiz."
Yıllardır kesintisiz olarak Vodafone abonesiyim. Mevcut dönemde Red'li 40 GB tarifesini, 40 GB internet, 4000 dakika ve ...250 SMS içeriğiyle 349 TL bedelle kullanmaktayım. Taahhüt sürem sona yaklaşırken, her yıl olduğu gibi bu yıl da yine benzer bir mağduriyetle karşı karşıya bırakıldım. Yeni dönem iç
"Teşekkür"
Annemin Vodafone hattında geçen yıl 60 GB internet içeren, uygun fiyatlı bi...r faturalı tarife kullanıyorduk. Tarife süremiz 1 yıl olarak tanımlanmıştı
Yaklaşık 01.01.2026 tarihinden beri Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay 40 GB internet içeren tarifem için 800 TL’ye y...akın ödeme yapıyorum. Buna rağmen Zonguldak’ta bulunduğum her yerde ciddi çekim problemi yaşıyorum, internetim neredeyse hiç sağlıklı çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ar
Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru ekranında bana 40+40 GB internet içe...ren, aylık 575 TL olan bir tarife gösterildi ve ben de bu tarifeye güvenerek başvurumu tamamladım. Ancak başvuru sonrası sistemde, 575 TL’ye 20+20 GB internet içeren farklı bir tar
"Müşteri temsilcimizin ilgi alakası için teşekkür ederim tarifeye geçiş sağlandı."
"Çok teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 3–4 senedir ailecek Vodafone kullanıcısıyız. Buna rağmen mevcut ta...rifem bittikten sonra bana önerilen tarife hem içerik hem de fiyat açısında
"Esna hanım ve Vodafone a çok teşekkür ediyorum"
"Vodafone çok teşekkür ederim☺"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcutta aylık 350 TL ödeyerek sınırsız sosyal medya ve 25 GB internet ...içeren bir paket kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, yeni tarife teklifi olarak yine sınırsız sosyal medya ve 40 GB internet için ay
Vodafone’da 1 yıllık taahhütlü olarak sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesin...i kullanıyorum. Paket içeriğimde 25 GB internet, 2500 dakika, 250 SMS ve mü
"Sorunumla gayet güzel bir şekilde ilgilenildi bunun için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım 40 GB’lik paketime ek olarak, 5 Haziran tarih...inde Vodafone uygulamasına girdiğimde 10 GB ek internet paketinin 419 TL ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99