to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Gölbaşı karacaören Mahallesi’nde 31 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca mahallemizde ciddi bir çekim gücü sorunu yaşıyoruz. Mahallenin neredeyse her noktasında, özellikle acil durumlarda iletişim kurabilmek için çatılara çıkmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem güvenliğimizi tehlikeye atıyor hem de günlük iletişimimizi imkansız hale getiriyor.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, altyapı çalışması yapılacağı belirtiliyor, fakat herhangi bir süre verilmiyor ve bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı. Mahalledeki tüm kullanıcılar aynı sorunu yaşıyor. Buna rağmen, çekim olmadığı halde faturalı hat ödemelerimiz düzenli olarak devam ediyor ve bu da mağduriyetimizi artırıyor.
Yetkililerden beklentimiz, bölgemize en kısa sürede baz istasyonu kurulması, altyapının iyileştirilmesi ve yerinde inceleme yapılarak sorunun acilen çözüme kavuşturulmasıdır. Sorunumuzun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyoruz.
16 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Gölbaşı’nda Vodafone mobil internet hizmetinde sürekli hız problemi ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir işe yaramadı, kalıcı bir çözüm sunulma...
Vodafone hattını kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır üç defa şikayet etmeme rağmen telefonların evde, marketlerde, mağazalarda ve mahallenin belirli yerlerinde çekmediğini fark ettim. Üç ay öncesine kadar sorunsuz çekim sağlanan yerlerde artık şebeke bulamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Ankara Keçiören’de oturuyorum ve hattım sürekli çekim problemi yaşıyor. Evin sadece bir odasında telefonla konuşabiliyorum, diğer alanlarda ise neredeyse hiç çekmiyor. Ayrıca 20 GB internet paketim olmasına rağmen, çekim sorunu nedeniyle int...
Ankara Akyurt Kozayagı’nda yaşıyorum ve yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattımda konuşma, internet ve SMS hizmetlerinde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Başkentte ve merkezi bir bölgede olmama rağmen hem şahsi hem de dernek ve şirket adresimde bu problem devam ediyor. Sadece ben değil, köyde yaşaya...
Vodafone çekim kalitesi ilçemizde oldukça düşük. Yaşadığımız yerdeki tüm Vodafone kullanıcıları aynı sorunu yaşıyoruz; çekim gücü yetersiz, konuşmalarımız kesiliyor, internet bağlantısı ise oldukça zayıf. Buna rağmen taahhüt edilen ücretler yüksek ve alınan hizmet bu ücretleri karşılamıyor. İletişim...
Yorumlar