Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
3 Günde 40 GB İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Kullanım Sorunu

ID:33251831

Elif sonuçtan hiç memnun değil

3 Günde 40 GB İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Kullanım Sorunu

Elif

Vodafone

03 Ağustos 2025 21:15

145

Ayın 1'inde 40 GB internetim yenilendi, şu an 14 GB kaldı. 3 günde nereye ve ne kadar internet gittiğini biliyorum, bilinçsiz bir kullanıcı değilim. Bu kadar internetin gitmesi mümkün değil, genelde mobil veriyi kapalı tutuyorum ve veri tasarrufum açık. Zaten daha önce de böyle bir sorun yaşadım. Kontrol ettim, 5 GB vardı, ekranı kapattım. 'Kullanım haklarınız bitmiştir' diye mesaj geldi ama yeni kontrol etmiştim. Yine aynı problemi yaşıyorum. Düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone

03 Ağustos 2025 21:32 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

04 Ağustos 2025 09:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Yenilemesinde İnternet Hakkım Eksik Yüklendi

Dilay

Vodafone

01 Temmuz 2025 12:45

186

Tarife sürem bittiği için tarife değişikliği yaptım. Hesap kesimine göre bugün tüm kullanım haklarımın yenilenmesi gerekiyordu. Mesaj da geldi. Zaten yüklenmiş, kullanabilirsiniz diye. Fakat bakıyorum, internet yok; 15 GB olması gerekirken sadece 197 MB yüklenmiş. Siz benim ne kadar kullanacağımı ne...

tarife-yenilemesinde-internet-hakkim-eksik-yuklendi-1.jpg

Ayla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beklenmedik İnternet Tüketimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ayla

Vodafone

09 Mart 2025 00:34

299

"Sayın Vodafone yetkililerine çok kısa sürede geri dönüş yapıp sorunumu çözüp internet haklarımı geri yükledikleri için teşekkür ediyorum:)"

Beklenmedik İnternet Tüketimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Vodafone Yanlış İnternet Kullanım Bildirimi Ve Ek Paket Sorunu!

Beyzanur

Vodafone

15 Kasım 2024 10:44

178

Dün akşam saat 19.13'te 40 GB internetinizin %100'ünü kullandınız şeklinde bir mesaj geldi. Ben de ardından 19.14'te müşteri temsilcisini arayarak mesajın içeriğini sorguladım. "Daha 18 GB internetiniz kalmış sorun yok" dedi. Bakın %100'ünü kullandınız şeklinde bir mesaj geldi. Genellikle %80'inini ...

Gece İnternetimin Bitmesiyle Ek Ücret Yansıtıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuğçe

Vodafone

15 Mayıs 2025 19:44

199

Daha önce de buraya aynı sorun için yazdım ve buraya yazmadan bir çözüme ulaşmadı maalesef. Dün 13 GB internetim vardı kontrol ettiğimde gece 12 gibi telefonu bıraktım ama açıktı mobil veri. Gece 2.57 gibi asim uyarı mesajı geliyor. Sabah da internetimin bittiğini 110 TL'ye 500 mg hattıma tanımlandı...

Cigdem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net 1 Günde Bitmeyen 30GB İnternet Hakkım Nereye Gitti?

Cigdem

Vodafone

24 Haziran 2024 11:04

153

Mobil internet olarak kullanım hakkım olan 1 aylık 30 GB internetimin, işyerimde ofis interneti ve konutumda ev interneti kullanmama rağmen 1 günde tamamının bittiğine dair mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sorun olmadığını, kullanım hakkımın bittiğini belirttiler. 2-3 gün ö...