Vodafone’un Çelişkili Bilgileri Nedeniyle 2.310 TL Cayma Bedeli İadesi Talebi



Vodafone’a yeni geçtiğim 0541*****62 numaralı hattım için kullanılan tarifeden memnun değilim. Henüz 1 ay bile olmadan fark ettiğim üzere, hattımın ta...

Vodafone mobil hattımda internet aşım paketi ile ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hattımda internet aşım paketimin olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullandım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçtikten ...

Vodafone Faturalı Hattan Çıkış ve Hat Kapatma Talebim Sürekli Erteleniyor Vodafone 0541 ile başlayan mobil hattım için faturalı hattan çıkış ve hat kapatma talebinde bulunmama rağmen işlemim sürekli erteleniyor. 25 Ocak tarihinde ikinci kez müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını ve fat...

Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan “faturaya yansıt” özelliği açılmış ve bu özellik üzerinden oyun için ücretlendirme yapılmıştır. Özellikle ...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 24.01.2026 tarihinde saat 09.55’te hattıma paket satın aldım ancak paket hattıma tanımlanmadı, buna rağmen baki...

Vodafone hattım e-sim olarak tanımlıydı ve telefonum bozulduğu için hatta hiçbir şekilde erişimim kalmadı. Yedek sim kart almak için İstanbul’da birden fazla Vodafone bayisine gittim ancak çipli kimlik kartımın çipinin çalışmadığı gerekçesiyle kesinlikle işlem yapılmadığı söylendi. Kimliğim geçerli ...

Vodafone faturalı 0541 ile başlayan hattımda yaklaşık 1 yıldır Mardin Artuklu ilçesi 13 Mart Mahallesi Gaffari Güneş 2 Caddesi Ataşehir Sitesi bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem aramalarda hem de mobil internette çekim gücü çok zayıf, günün neredeyse yüzde 90’ında hat düzgün şekilde kulla...

Yaklaşık 15 yıla yakındır Vodafone kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bana hiçbir zaman gerçekten uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Öncesinde faturasız hatta geçmiştim, ancak fahiş fiyatlar nedeniyle bu kez daha avantajlı olacağını düşünerek ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür faturama yansıyan tarife ücretinin normalin çok üzerinde olduğunu fark ettim. Her ay yaklaşık 230 TL civarında ödeme yapmayı beklerken son faturam 500 TL olarak yansıtıldı. Tarife içeriğimde ekstra bir kullanım yaptığımı düşünmüyorum ve bu ar...

Vodafone müşteri temsilcisiyle 7 Aralık 2025 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, ABD’deki şirketim için banka hesabı açabilmek adına, üzerimde kayıtlı 0541*****63 07 numaralı faturalı hattıma ait, üzerinde “surettir” baskısı yer almayan ve adım ile adresimin yazdığı fatura aslına ihtiyaç duyduğ...

21.01.2026 tarihinde hattımı taşıma işlemim ve Dijital Kurye ile ilgili bilgi almak için 0541********41 numaralı hattımla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Sistem, müşteri temsilcisine bağlanmam için beklemem gereken sürenin 1 dakika olduğunu belirtti. Buna rağmen hatta tam 17 dakika beklememe k...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı abonesi olarak hizmet almaktayım. 0541*****37 numaralı hattım için, 20.02.2025 tarihinde tarafıma sunulan uygun fiyatlı bir tarife bulunmadığı için, ihtiyacımın üzerinde ve yüksek ücretli olan Sınırsız Ultra Red 30 GB tarifesini mecburen tercih etmek durumunda kaldım...

Kurumsal faturalı hat başvurumu Aralık ayının ilk haftasında yaptım, hat zaten geç teslim edildi ve teslim edildiği halde neredeyse 2 hafta olmasına rağmen hâlâ açılmadı. Hattımın numarası 0541*****8703’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kurumsal hatlarla ilgilenen hatta yönlend...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım ve en az 6 yıldır kendi adıma kayıtlı olan 0541**14 10 90 numaralı Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında cihaz alımı yapılmış ve bu cihazlar nedeniyle hattıma yüklü miktarda fatura yansıtıldığını öğrendim. Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan bir Vodafo...

Vodafone hattımın iptal edilmesi için 2 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradığımda farklı bir yere yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak zaten çok zor oluyor, bağlandığımda ise “sizi aktaracağım, bekleyin” denilip bekletildikten sonra ...

Vodafone hattıma az önce aylık Kolay Paket yüklemek istedim, ancak “üzgünüz, işlemi gerçekleştiremedik” uyarısı aldım. İşlemi tekrar denedim, yine ayn...

Vodafone abonesiyim. 0541**32 xx 08 numaralı hattım için 16 Aralık – 15 Ocak fatura dönemine ait, fatura ID’si N2A2026004538974 olan Ocak 2026 faturam...

Vodafone mobil hattım, kendi adıma kayıtlı olan 0541*****58 01 numarası için yazıyorum. Hattımın taahhüdü bittikten sonra Temmuz ayından bu yana yüksek faturalar gelmeye başladı. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, son gelen faturam 796,50 TL olarak kesildi. Taahhüdüm bitmesine rağme...

18.01.26. 15:15 tarihinde Vodafone üzerinden bugün kredi kartımla 6 aylık bir paket satın aldım. Bu paketi babamın hattına tanımlamak isterken yanlışlıkla kendi numarama, 0541***4208 hattıma yükledim. Paket hiçbir şekilde kullanılmamıştır. Ve birkaç ay önce ben zaten bu paketi yüklemiştim hesabımda ...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay ciddi tutarlarda fatura ödememe rağmen karşılığında neredeyse hiçbir hizmet alamıyorum. Sakarya Geyve’deyim fakat sorun sadece burada değil, nereye gidersem gideyim hattım çekmiyor, telefonla konuşmak ve internet kullanmak adeta işkenceye dönüşü...

18.01.2026 tarihinde saat 00:35 ve 00:40 civarında Vodafone hattım üzerinden Dartingo servisini iki defa kullanarak internet paketi satın aldım. Oyunu da oynadım ancak buna rağmen hatta hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı, buna karşılık toplam 118 TL faturama yansıtıldı. Hattım faturalı ve ...