to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “T. C. Kimlik numarası kaydı vardır” uyarıs...ı alıyorum ve eski numaramın kayıtlı olduğu söyleniyor. NFC destekli telefonum olmadığı için de bu yöntemle doğrulama yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. 22.05.2025 tarihinden ber
Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık iki haftadır hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden şifr...e yenileme adımına girdiğimde kimlik doğrulaması isteniyor ve kimliğin çipinin NFC ile okunması gerekiyor. Ancak kimliğimin çipi bozuk olduğu için sistem kimliği okuyamıyor ve bu a
Vodafone Pay’in “Dijital platform üyelikleriniz 1 ay bedava” kampanyasından Netflix için yararlandım. Kampanya metninde ...“her ay” ibaresi yer almasına rağmen yalnızca ilk ay ücret yansıtılmadı, Kasım 2025 döneminde ikinci ay için Netflix ücreti hattıma yansıtıldı. Bu durum üzerine Vodafone Pay ile i
Vodafone Pay sanal kartım 05.12.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve o tarihten bu yana kar...tımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım bloke olduktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Daha sonra onlar da beni arayarak sorunun çözüleceğini, kartımın tekrar kullanılabilir
Vodafone Pay iOS uygulaması üzerinden unuttuğum şifremi değiştirmek istedim. Uygulama benden kimlik belgelerimi yüklemem...i ve canlı kamera görüşmesiyle onay almamı istedi. Tüm bu adımları eksiksiz olarak gerçekleştirdim, kimliğimi tarattım ve canlı görüşmeyi uygulama üzerinden tamamladım. Uygulama ki
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
"Kolay gslin"
Vodafone Pay hesabımı yaklaşık 1 haftadır bir türlü doğrulatamıyorum. Uygul...ama üzerinden kimlik doğrulama yapmak istediğimde, NFC açık olmasına rağmen
Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık 4 aydır hesabıma erişemiyorum. Şifre yenileme işlemi için k...imlik doğrulaması isteniyor ancak kimliğimin çipi bozuk olduğu için bu aşamayı geçemiyor ve hiçbir şekilde şifre yenileme yapamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyl
Vodafone Pay uygulamasında yer alan "ilk kurum faturası ödemesine %10 nakit iade" kampanyası nedeniyle mağdur oldum. Kam...panya detaylarında, ilk kurum faturası ödemesine, ödenen tutarın %10'u oranında ve en fazla 100 TL olacak şekilde nakit iade yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bu şartlara uy
Bugün Vodafone Pay aracılığıyla, kendi iradem dışında bir uygulamaya üye ya...pıldığımı fark ettim. Üyelik için gerekli olan bağlantı/bağıntı kimliğini s
Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulaması yapmam durumunda 250 TL hediye verileceği belirtilen kampanyaya dahil oldum.... 8 Aralık’ta saat 17.00 civarında hesap doğrulamasını kendi adıma, Binnaz Y*** olarak tamamladım. Kampanya koşullarında bu 250 TL’lik ödülün 24 saat içinde yükleneceği açıkça yazm
Vodafone Pay hesabıma giriş şifremi unuttuğum için erişim sağlayamıyorum. Hesabımla ilişkili kartım da olmadığı için kim...lik ile şifre sıfırlama denediğimde yüz tanıma sistemi çalışmıyor ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem Vodafone Pay giriş şifremi isti
Vodafone Pay mobil uygulamasındaki Vodafone Pay cüzdanımda yaklaşık 2–3 aydır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Şifreyi... değiştirmek istediğim her denememde yüz tanıma başarısız oldu hatası alıyorum ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Bu hata nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyor, müşteri hizmetle
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama benden yeni güncellemeyle birlikte NFC özelliği istiyor ancak kull...andığım Samsung a05 model telefonda NFC bulunmuyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için yapılan mobil ödemeleri de kontrol edemiyorum. Vodafone Pay hesabıma 0545***6954 numaralı
"Sorun tam olarak çözülmese de en azından yol gösterip yardımcı oldular, gerekli bilgileri sağladılar. İlgileri için teşekkür ederim."
Uzun süredir kullanmadığım için Vodafone Pay şifremi unuttum. Uygulamayı telefonumdan silmiştim, yaklaşık 1-2 ay sonra t...ekrar yükleyip giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemedim. “Şifremi unuttum” adımı üzerinden şifremi yenilemeye çalıştığımda, kimlik doğrulama aşamasında eski tip kimlik kartı ku
Vodafone hattıma geçtiğimden beri, yaklaşık 6 aydır Hediye Çarkı’ndan aldığım hediyelerden hiç memnun değilim. Sürekli o...larak GB yerine Hepsiburada hediye kuponu veya Vodafone Pay hediye bakiyesi gibi, benim hiç kullanmadığım ve işime yaramayan hediyeler geliyor. Bu nedenle, hemen hemen tüm çevrimle
"Çok hızlı aksiyon alındı teskurl"
Vodafone Pay uygulamasında yer alan faturaya yansıt QR ile ödeme özelliğini ilk kez kullanmak istiyorum ancak hesap bilg...ilerime göre QR ödeme limitim 0 TL olarak görünüyor. Bu nedenle faturaya yansıt seçeneğini kullanarak hiçbir şekilde QR ile ödeme yapamıyorum. Vodafone Pay hesabım üzerinden yaşad
"Thanks"
08.12.2025 tarihinde Vodafone Pay faturama yansıt kampanyasından yararlanma...k için bir petrol istasyonundan 754 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak te
Vodafone mobil hattımda her ay düzenli olarak yenilenen anında bakiye hakkım Aralık ayında yenilenmedi. Mobil ödeme limi...tim 4.500 TL olmasına rağmen bu limit kapsamında anında bakiye görünmüyor. Faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyor olmama rağmen bu ay anında bakiye tanımlanmaması beni mağdur et
"Teşekkür ederim hemen çözüme kavuşturuldu"
Vodafone Pay uygulamasında kullandığım anında bakiye hizmetinde, 01.12.2025 tarihinde limitimin yenilenmesi gerekirken h...içbir yenileme yapılmadı. Her ay düzenli olarak faturamı aynı tarihte ödediğim halde, bu ay anında bakiye limitim sebepsiz şekilde yenilenmedi ve bu durumdan dolayı 1000 TL tutarın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100