to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 aydır düzenli olarak kullandığım Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini son 1 aydır hiçbir şekilde kullanamıy...orum. Daha önce sorunsuz yararlandığım bu bakiye artık hiçbir işlemde onay vermiyor ve kullanılamaz durumda. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir sor
Vodafone Pay’in Aralık 2025’te başlattığı QR ile “Faturana Yansıt” %50 iade kampanyasından faydalanmak için, daha önce h...iç Faturana Yansıt ile alışveriş yapmamış olmama rağmen, 05 Aralık 2025 tarihinde kampanya koşullarına uygun şekilde 1.000 TL tutarında işlem yapmak istedim. Faturalı ve kendi adım
"."
Vodafone Pay uygulamasında 10 gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum ve bu yüzden hesap açamıyorum. Uygulama benden ki...mlik taraması için NFC özelliğini kullanmamı istiyor ancak telefonumda NFC özelliği bulunmuyor, bu nedenle doğrulama adımını geçemiyorum. Şifre alamadığım için müşteri hizmetlerin
Vodafone Pay’de kayıtlı 0505947** numaralı hattıma bağlı sanal kartım 18/12 tarihi itibarıyla yaklaşık 4 saattir hiçbir ...gerekçe olmadan bloke edildi ve kullanıma kapatıldı. Faturalarımı her zaman gününden önce ödeyen, düzenli bir Vodafone müşterisi olarak bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyor
Vodafone mağazasından almış olduğum Vodafone Pay fiziksel kartımı, daha önce Vodafone Pay uygulamasına başarıyla ekleyip... yaklaşık 3 ay boyunca sorunsuz kullandım. Daha sonra uygulamayı telefonumdan sildim. Şu anda uygulamayı tekrar yüklediğimde, aynı kartı eklemek istediğimde “Buradan sadece Vodafon
Vodafone Pay’e SMS ile gelen kampanya duyurusu üzerine 250 TL verileceği belirtilerek yaklaşık 2 gün önce kayıt oldum. K...ampanya için ek bir şart, harcama ya da benzeri bir koşul olduğuna dair bana herhangi bir bilgi verilmedi. Kayıt işlemimi sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen, SMS ile vaat edi
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Pay üzerinden bir kampanyaya dahil oldum. İlk faturamı Vodafone Pay uygulaması üzerinden öde...diğimde tutarın tamamının iade edileceği söylendi. Ben de faturamı 640 TL olarak bu şekilde ödedim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Vod
Vodafone Pay cüzdanımdaki 500 TL bakiyenin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Cüzdanımdan bakiyenin ...iadesi için talep oluşturdum, işlem yapıldı ve tutar cüzdanımdan düşüldü ancak üzerinden 2 gün geçmiş olmasına rağmen iade tutarı tarafıma ulaşmadı. İadenin Paycell sanal kartıma
Vodafone Pay uygulamasına kayıt olup kart açmak istiyorum ancak sabah saatl...erinden beri kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Hattım 5424****97 v
Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir çözülemeyen bir limit sorunu yaşıyorum. Faturalı hattıma tanımlı, faturaya yansı...t bakiyem 4.500 TL olmasına rağmen, uygulamada anında bakiye limitim 0 TL olarak görünüyor. Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde 6.500 TL’ye kadar hazır limit kullanabileceğim göst
Vodafone Pay fiziksel kartımın süresi dolduğu için kartım iptal edildi, ancak sanal kartımda yaklaşık 750 TL bakiyem bul...unuyor ve bu parayı yaklaşık 2 aydır geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bakiyeyi bankadan ATM üzerinden çekebileceğim söylendi. Verilen bilgiye göre birkaç gün ö
"İlginiz için teşekkürler"
Android telefonumda kullandığım Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum ...için yaklaşık 10 gündür yeni şifre almaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli
Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir çözülemeyen bir limit sorunu yaşıyorum. Faturalı hattıma tanımlı, faturaya yansı...t bakiyem 4.500 TL olmasına rağmen uygulamada anında bakiye limitim 0 TL olarak görünüyor. Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde 6.500 TL’ye kadar hazır limit kullanabileceğim göste
02.12.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden “Faturana Yansıt” seçeneği ile 1000’er TL’lik iki kez alışveriş y...apmayı denedim. Her iki işlemin sonunda teknik hata uyarısı aldım ve işlemler başarısız olduğu için tutarın gün içinde iade edileceğini düşündüm. Ancak hiçbir iade gerçekleşmedi, h
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetimde sorun yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen uygul...amada anında bakiyem sürekli 0 olarak görünüyor ve bu yüzden bu haktan faydalanamıyorum. Şimdiye kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım ancak iki
Vodafone Pay’den 16 Aralık saat 18:13’te “Size Özel 250 TL! Vodafone Pay he...sabınızı kolayca doğrulayın, 250 TL cüzdan kodunu kaçırmayın! ” içerikli bi
Vodafone Pay cüzdan hesabımı bir süre sorunsuz kullanıyorken, Vodafone’a ge...çiş yaptıktan bir süre sonra uygulama üzerinden cüzdanımı aktif hale getirm
17.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.26 civarında Vodafone Pay sanal kartıma bakiye yükledim ve kartımda daha önceden b...ulunan tutarla birlikte toplam 10.020 TL bakiye olmasına rağmen hesabıma bloke kondu. Bu blokenin neden konulduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ben de sebebini bilmiyoru
Vodafone Pay cüzdanımdaki bakiyemi referans numarası ile kullanmak istiyorum; ancak bu konuda hiçbir yerde net ve anlaşı...lır bir bilgiye ulaşamıyorum. Az önce ATM üzerinden referans numarasıyla ödeme ya da işlem yapmayı denedim, fakat nasıl ilerlemem gerektiğini bulamadım. Uygulama içinde veya yardı
Vodafone mobil uygulamasında, tarifemi değiştirdiğimde Vodafone Pay hesabım...a 750 TL yatacağına dair bir kampanya gördüm. Bunun üzerine bugün tarifemi
Vodafone Pay’den gelen “Size Özel 250 TL! Vodafone Pay hesabınızı kolayca doğrulayın, 250 TL cüzdan kodunu kaçırmayın! ”... içerikli SMS sonrası, dün yani 16 Aralık tarihinde hesabımı hemen doğruladım. Kampanya mesajında herhangi bir son tarih belirtilmediği için, hesabımı onayladıktan sonra 250 TL’lik
Vodafone Pay uygulamasından son derece memnuniyetsizim. Hem uygulamanın yapısı hem de çağrı merkezi kalitesi nedeniyle c...iddi mağduriyet yaşadım. Çağrı merkezine bağlandığımda işini bilmeyen, sesi zor anlaşılan personel ile karşılaştım ve hiçbir şekilde tatmin edici bir destek alamadım. Vodafone Pay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100