to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Pay’in QR ile ödeme kampanyasından yararlanırken kazandığım ödüllerin bir kısmı hesabıma eksik yatırıldı. Kampa...nya kapsamında harcama yaptıktan sonraki gün ödüllerin tanımlanması gerekirken, yaklaşık 750 TL civarında bir ödül tutarı tarafıma yatırılmadı. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşte
16 Şubat 2026 tarihinde 5343***8985 numaralı hattıma bağlı Vodafone Pay hesabıma önce kendi Param kartımdan 3.700 TL yük...ledim ve bu tutarı ATM’den sorunsuz şekilde çekebildim. Ardından iş arkadaşımın kartından aynı hesaba 20.000 TL aktardığımız anda karta bloke işlemi uygulandı ve o günden beri bu 2
Vodafone Pay hesabımı yaklaşık iki haftadır kullanmaya çalışıyorum fakat her seferinde güvenlik nedeniyle işlemim engell...eniyor. Hattım 534 ile başlıyor ve kartımda 2.000 TL bakiye olmasına rağmen alışveriş yapmama izin verilmiyor. Uygulamada her denememde “Güvenlik nedeniyle bu alışverişi yapamazsın
Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden Hepsiburada’dan yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Hepsiburada’dan aldığım ürünü iade ettim ve Hepsiburada, iade tutarı olan 756,02 TL’yi Vodafone Pay hesabıma gönderdiğini belirtti. Ancak Vodafone Pay uygulamasında bu tutar yakla
Vodafone Pay hesabımın şifresini bugün yenilemek istedim; ancak uygulama üzerinden bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulama...da istenen tüm adımları tek tek takip ediyorum, kimlik okutma ve yüz tanıma işlemlerini sorunsuz şekilde yapıyorum; bazen işlem başarılı diyor, bazen de hata veriyor. Ancak her sef
Vodafone Pay üzerinden arkadaşıma ait banka kartından hesabıma 15.000 TL yükleme yaptım ve hemen ardından hesabıma/kartı...ma kısıtlama getirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, banka kart sahibinin araması gerektiği söylendi. Arkadaşım bankayı arayarak işlemin kendi bilgisi ve onayı da
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulaması üzerinden bugün, 10.02.2026 tarihinde bir kampanyaya katılmak için hesabımı doğrulamak istedim. ...Ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için uygulamanın istediği NFC kimlik doğrulamasını yapamıyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum. Sadece NFC üzerinden kimlik doğrula
Vodafone Premium müşterisiyim ve yaklaşık üç aydır Vodafone Pay / p hesabımdan 100 TL’lik indirim kodumu kullanamıyorum.... Kodu uygulamak istediğim her denemede sistem “teknik hata” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu yüzden uzun süredir hakkım olan indirimi kullanamadan mağdur oluyorum. Bu so
Uzun süredir Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak istiyorum ancak sistem... her denememde sürekli hata veriyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine
Vodafone Pay hesabıma iki gündür mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifrenizin süre...si doldu” uyarısı alıyorum, fakat yeni şifre oluşturma adımlarını takip etmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve hesap şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, Vodafon
Vodafone Pay hesabıma giriş şifremi unuttuğum için erişim sağlayamıyorum. Y...eni şifre alabilmek için benden Vodafone Pay kart şifrem istendi ancak kart
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada şifre süresinin dolduğuna dair uyarı çıkıyor ve şif...re güncelleme isteniyor, ancak Vodafone Pay kart şifremi bilmediğim için giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama sürecinde de her adımı doğru yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor
17 Şubat saat 17:45 civarında Vodafone Pay kartım üzerinden 4.500 TL’lik “anında bakiye aktar” hakkımı kullanmak istedim.... Uygulamada bu özellik olmasına rağmen sistem limitimi 0 TL olarak gösteriyor ve herhangi bir tutarda bakiye aktarımı yapmama izin vermiyor. Üstelik bu ay bu özelliği hiç kullanma
"Teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasında şifremi güncellemek istiyorum ancak şifrem süres...i dolduğu için “Şifremi Unuttum” adımından işlem yapmam gerektiği belirtili
Vodafone Pay internet bankacılığı şifremi almak için yaklaşık 2 saat önce mail yoluyla Vodafone ile iletişime geçtim. An...cak bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve şifre sorunum hala devam ediyor. Şifremi oluşturamadığım için Vodafone Pay internet bankacılığını kullanamıyor ve mağdur
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden NFC ile kimlik okuma aşamasında sist...em kimliğimi bir türlü okumuyor. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesabımı doğrulayamadığım için de kampanyalard
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum; ancak T.C.... kimlik numarası aşamasında “Aynı TCKN birden fazla hesap için kullanılamaz
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vodafone Pay kartıma 17.02.2026 tarihinde giriş yapmak istediğimde, Vodafon...e Pay giriş şifremin süresi dolduğu için uygulamaya erişemedim. Aynı zamand
Vodafone Pay uygulamasında cüzdanıma, hesabıma kredi kartımla bakiye yüklemek istediğimde, 2000 lira, 5000 lira ve üzeri... tutarlarda hata alıyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanın şüpheli işlem olarak gördüğünden dolayı bu uyarıyı verdiğini söylüyorlar. Platformun güvenli olduğ
Ailemle birlikte toplam 6 adet faturalı Vodafone hattı kullanıyorum. Ödemelerimi her zaman düzenli yapmama rağmen Vodafo...ne Pay üzerinden tanımlı olan 6.500 TL tutarındaki anında bakiye limitim herhangi bir gerekçe belirtilmeden 1.250 TL’ye düşürüldü ve bu düşüş tüm hatlarımıza yansıdı. Bu durum yakl
"Sorun giderildi"
Vodafone Pay uygulamasında yer alan, cüzdan hesabımı doğrulamam durumunda 2...50 TL bakiyenin yükleneceği kampanyaya katıldım. Uygulamada hesabımı doğrul
"Teşekkürler. Vodafone Pay Müşteri memnuniyeti bölümünden Ferda Hanım. Aradı ve gayet ilgili idi. Çabuk aksiyon aldım ve kampanya eksik iadem yapıldı."
17 Şubat 2026 tarihinden beri Vodafone Cüzdan’a yükleme yapamıyorum. 610 TL tutarında yükleme yapmak istediğimde, farklı... zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “bankası kredi kartıyla işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum. Sorunun karttan kaynaklı olabileceğini düşünerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
