to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde, haberim ve onayım olmadan Vodafone Pay hesabımdan "Click and Play" adlı bir yerden aylık 239 TL tutarında para çekildiğini SMS bildirimiyle öğrendim. Ayrıca, bu işlem sırasında 25 TL işlem ücreti de hesabımdan kesilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve V...
Hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma Vodafone Pay üzerinden kart açılmış ve bu kartla 1000 TL’lik Migros alışverişi yapılmıştır. Olayı 17:45’te fark ...
Aralık ayından beri Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme adı altında yüksek tutarlı ücretlendirmeler yapılmaktadır. Hattı ilk aldığımda Vodafone Pay üzerinden bin lira, ardından 1200 TL civarında bir tutar ve son 3 aydır da her ay 515 TL civarında ek ücretler faturama yan...
Vodafone Pay cüzdanımdaki 100 TL bakiyemi Vodafone Pay sanal kartıma aktarmak istiyorum. Yaklaşık 1 saattir bu işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ödeme ...
Yaklaşık 1 aydır Hediye çarkına ve Happy sayfasına Vodafone yanımda app sinden giriş yapamıyorum. İOS kullanıcısıyım. Sürekli “ bir şeyler yanlış gitti “ ibaresi çıkıyor. 500 TL her ay fatura itinayla alınıyor ama elimizdeki fırsatlardan da oluyoruz. Acil yardım desteğinizi talep ediyorum.
Vodafone Pay Sanal Kart’ımda yaklaşık 6-7 aydır borcum olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini son 4 ayda farklı zamanlarda, özellikle ilk dönemlerde neredeyse her gün aradım. Her seferinde yaklaşık 500 TL civarında bir borcum olduğu, bakiyemde ise 800 TL bulunmasına rağmen sistemin bu bakiyeyi algı...
Vodafone Pay kartımın şifresini unuttum ve yeni şifre almak için uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, telefonumun NFC özelliği uygulama tarafından algılanmıyor. Aynı işlemi yapan başka kişilerde sorun yaşanmamasına rağmen, Realme 11 Pro cihazımda bu problem sürekli devam ediyor. Bu nedenle ş...
Vodafone Pay mobil uygulaması ve Pay Kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 gündür Ziraat ve Ziraat Katılım banka kartlarımla Vodafone Pay Kart’a bakiye yükleyemiyorum. Her denememde “Hata, kartınızla bakiye yükleme işlemi gerçekleştirilemedi” mesajı alıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizme...
Vodafone pay kartıma 2 gün önce herhangi bir sebep belirtilmeden bloke kondu ve hâlâ kaldırılmadı. Kartımda 15000 TL'ye yakın bakiyem blokeli durumda ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime. Geçtim, 2 gün içinde blokenin kalkacağını söylediler ayrıca gelen mesajda da ...
"Sorun ivedi şekilde çözüldü. Teşekkürler..."
Vodafone Pay uygulamasında eski numaramı yenisiyle değiştirmek istiyorum. İPhone 15 cihazımda, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen canlılık testinde takılı kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Mobil veri ile bağlantı sağladım, eski kullanmadığım numaram 5400**2205 yenisi aktif olan 5456****12 Uy...
Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 5 gündür veli onayı işlemini tamamlayamıyorum. Veli bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak bilgilerin yanlış olduğu yönünde hata mesajı veriyor ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle hesap açılışını gerçekleştiremiyorum. Sorunun ...
Vodafone Pay Paramı Hâlâ İade Etmedi! 28 Temmuz’da Vodafone Pay hesabıma 4000 TL yükleme yaptım. Önceden hesabımda bulunan 200 küsur tl ile birlikte...
Merhaba, Vodafone Pay faturama yansıt özelliğini kullanarak ürün aldım. Ağustos ayı faturamda da ödemesini yaptım. Şu an bu limiti kullanamıyorum. Bir an önce aktif edilmesini, anında bakiyede ya da nakit iade yapılmasını talep ediyorum. Bir an önce, doğru ve düzgün bir şekilde bu işlemin yapılmasın...
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Gerekçe hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, kartımın iki iş günü içinde açılmaması halinde bakiyemin dört iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...
Vodafone Pay Kart’ıma bugün ilk kez 15.000 TL yatırdım, ancak yatırır yatırmaz 2684 ile biten sanal kartıma bloke kondu. Konuyla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim ve 2 saat içinde aranacağım söylendi, fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum ilk...
"Teşekkür ederiz"
Vodafone Pay sanal kart üzerinden Vodafone ev interneti faturamı ödemem şartıyla, 1 yıl boyunca her ay faturamın yüzde 10’u kadar nakit iade alacağım ...
Vodafone Pay mobil uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra 300 TL’lik hediye bakiye kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde SMS ile kod gönderileceği ve ödülümün yüklenece...
Vodafone Pay mobil uygulamasına eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum ve numaramı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hatalı şifre veya telefon numarası” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Konuyla ilgili Vodafone ...
Vodafone'un sunmuş olduğu Vodafone Pay Kart'ı kullanarak Instagram'da vermiş olduğum reklamların ödemesini yapıyorum ve sürekli sorun yaşamaktayım. Kartımı iptal ediyorlar, kapatıyorlar, bazen de bloke ediyorlar. Artık bu duruma bir son verilmeli. Açıkça ya bu kartı kullanmamam gerektiğini söylesinl...
11 Ağustos 2025 tarihinde faturalarımı ödemek için Vodafone Pay mobil uygulamasına 1.112,74 TL yatırdım. Ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde şif...
Vodafone Pay sanal kartımla Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istedim, ancak işlemi defalarca denememe rağmen “işlem banka tarafından onaylanmadı...
16.08.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartımla telefon şubesinde 2045 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak işlem karşı tarafa geçmedi ve param askıda kaldı. Üç gündür çözüm bekliyorum, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir yardımcı olunmadı. ...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 