Vodafone Pay

Vodafone pay uygulamasında hesabımı onaylayıp limit arttırmak istediğimden kimlik doğrulama işlemine kadar gelmiş bulunmaktayım. Fakat hologram parlayacak şekilde kimliğe ayarlayın kısmı olmuyor. Karanlık veya aydınlık her ortamda denedim fakat sonuç alamadım. Yardim talep ediyorum

Vodafone Pay uygulamasında hem fiziksel hem de sanal kartım 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı tamamen normal şekilde kullanıyordum, olağan dışı hiçbir işlem yapmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, güvenlik gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını ve bir daha aç...

Sonu 8888 ile biten Vodafone Pay kartım üzerinden 3500 TL’ye kadar %10 nakit iade kampanyasından faydalanırken, 14 Ağustos 2025 tarihinde “Kullanıcı Sözleşmesi’ni ihlal eden şüpheli işlemler” gerekçesiyle kartım kullanıma kapatıldı. Vodafone Pay tarafından gönderilen mesajda, iki iş günü içinde deta...

Vodafone Pay mobil uygulamasında numaram değiştiği için yeni numaramla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, doğrulama SMS’i eski numarama gönderiliyor ve bu numara artık kapalı olduğu için erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte Vodafone Pay mü...

Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle bugün hesap işlemleri için iletişime geçtim. Tüm yasal yükümlülükleri ve doğrulama adımlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, “Sesinizden yaşınız ve cinsiyetiniz uyumsuz olduğundan işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Kimliğimi teyit eden tüm şi...

Vodafone Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak "Kimlik okunamadı" hatası alıyorum. 10.07.2025 tarihinden bu yana, farklı cihazlarda ve yeni tip çipli kimlik kartımla toplamda 20-30 kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Özellikle şifre yenileme işlemi için kimlik ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında “anında bakiye” limitim tanımlanamıyor ve bu nedenle bakiyem görünmüyor. Uygulamanın ilgili kısmında bakiye bilgilerime ulaşamıyor, bu yüzden ödeme ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü iç...

Vodafone Red Premium üyeliğimi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 12 ay boyunca sabit 54 TL ödeyeceğim taahhüdüyle başlattım. Ancak Temmuz ayında ücretim yaklaşık %50 artarak 80 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece o ay yüksek tutarı ödememi, sonraki ay ödemememi önerdiler,...

Vodafone Pay uygulamasında her ay düzenli olarak kullandığım Anında Bakiye özelliğinin bir aydır 0 TL’ye düşmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hiçbir ödeme veya yükleme yapmadığım halde, uygulamada sürekli olarak “anında bakiye 0 TL” uyarısı alıyorum. Bu durum sadece kendi telefonumda gerçekleşiyor ve ...

Vodafone Pay sanal kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin iadesi dün gerçekleştirildi. Son işlemler kısmında ürün iadesi görünmesine rağmen, 85₺ tutarındaki ücret hala kartıma yansımadı. Sipariş numaram: 478 478 425 9. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarasının son 4 hanesi: 4272. Kon...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetimi uzun süredir ihtiyaç oldukça kullanıyordum ve her işlemde %10 işlem ücreti ödüyordum. Yaklaşık 1 aydır, anında bakiye limitim 0 TL olarak gözüküyor ve bu hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle acil durumlarda çok işime yarayan bu hizmetin, herhangi bir ...

Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 3-4 gündür hiçbir neden belirtilmeden bloke edildi. 0534... 7004 numaralı hattım üzerinden açtığım hesabımda 3000 TL’den fazla param içeride kaldı ve bu süre zarfında kartıma erişimim tamamen engellendi. Kartı hem sanal hem mobil uygulama üzerinden kullanıyordum, ş...

Merhaba, 9 Ağustos tarihinde Vodafone Pay uygulamasına 40.000 TL yükleme yaptım. 1.400 TL de işlem ücreti alındı; toplamda 41.400 TL çekildi. Şüpheli işlem gerekçesiyle hesabıma bloke kondu. Hesabım incelenmiş ve açılmayacağı belirtilmiş. Para iadesi yalnızca 40.000 TL olarak yapılacakmış, alınan 1....

10.08.2025 tarihinde Vodafone Pay kartıma 15.000,00 ₺ yükleme işlemi sırasında kartım (son dört hane: 8107) ve bakiyem bloke edildi, ayrıca hesabımdan 525 TL işlem ücreti kesildi. Toplam da 15.000,00 ₺ ana param ve 525 TL işlem ücreti iadesi alamadım, kartımı da kullanamıyorum. Benzer bir sorunu dah...

Vodafone Pay sanal kartıma bugün kendi hesabımdan 15.000 TL yükledim. Ancak hemen ardından “Değerli müşterimiz, sonu 2538 ile biten Vodafone Pay Kart’ınızla Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla kartınız kullanıma kapatılmıştır. D...

06 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay’in yüzde 10 iade kampanyasından faydalanmak amacıyla Ziraat Bankası hesabımdan Vodafone Pay hesabıma 13.000 TL EFT yaptım. İşlemden yaklaşık 2 dakika sonra hesabım “kullanıcı sözleşmesini ihlal eden şüpheli işlem” gerekçesiyle tamamen kapatıldı. Oysa herhangi b...

09 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartım, “Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla kartınız kullanıma kapatılmıştır.” şeklinde bir bilgilendirme mesajı ile bloke edildi. Kullanıcı sözleşmesini ihlal edecek ne işlem yaptım...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay faturam için 700 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Şubat 2025 ile Temmuz 2025 arasında, Vodafone Pay üzerinden Youtube.com Premium ödemesi yaptığım her ay için faturama ek olarak 25 TL “Faturana Yansıt” hizmet bedeli yansıtılmış. Bu ücretin tarafıma önce...