Vodafone Pay

04.09.2025 tarihinde saat 15.18’de Bursa’daki BKM Kitap Kırtasiye’den Vodafone Pay kartımla 118 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem sonrasında 100 TL iadenin hesabıma yatırılması gerekiyordu; ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. İşlemin dekontunda harcama net olarak görünmekte ve...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden bakiye yüklemeye çalışırken sorun yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde (07:20-07:30 arası) Konya’dan, önce Ziraat Bankası kartımla 3000 TL, ardından QNB Enpara kartımla 1000 TL yükleme denemesi yaptım. Her iki denememde de “Vodafone pay banka kredi kartıyla işle...

Vodafone hattım üzerinden, Vodafone Pay ile bilgim ve iznim dışında 2443.84 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. 01.09.2025'den önce ve sonrasında da benzer şekilde, bana ait olmayan işlemler gerçekleşmiştir. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan onaylanmamıştır ve herhan...

Vodafone Pay uygulamasında yer alan “Her Yerde Geçerli %10 İndirim” kampanyasının Aralık ayı sonunda biteceği belirtilmişti. Ancak kampanyanın bitiş tarihi öne çekilmiş ve kampanya beklenenden önce sonlandırılmış. Bu kampanya hem çok faydalı hem de kullanıcılar için oldukça avantajlıydı. Çevremdeki ...

Vodafone Puanlar Yanımda uygulamasında biriken 7500 puan dün hiçbir uyarı veya hata mesajı olmadan kayboldu. Düzenli olarak biriken puanlarımın hesabımdan silindiğini fark ettim. Konuyla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iki taraf da ...

04.09.2025 Perşembe günü saat 22.52’de Vodafone Pay sanal kartıma para yükledim. Hesabım doğrulandıktan hemen sonra hesabım bloke edildi ve o andan itibaren paramı kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sürecin 1 hafta kadar sürebileceği söylendi. Anca...

Yanımda uygulamasında, Yanımda sisteminde biriken puanlarım için cüzdan oluşturmak istedim; fakat sürekli olarak 'teknik bir hata oluştu' uyarısıyla karşılaştım. Şu anda 542 üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Yaşamış olduğum bu sorunların tarafımla hızlıca iletişime geçilerek çözülmesini v...

26.07.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 0541*****66 numaralı hattımda Vodafone Pay Mobil Ödeme servisi aktifleştirilmiş ve harcama limiti tanımlanmıştır. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Aynı gün, Apple adına hiçbir kaydım ve Apple markalı ürünüm olmamasına rağmen,...

Vodafone Pay sanal kartım, 27 Ağustos tarihinde yaptığım harcamalardan sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Kartımın içinde bulunan tutar yaklaşık bir hafta sonra iade edildi ancak harcamamdan gelen 500 TL tutarındaki iade tarafıma ulaşmadı. Ayrıca hediye iade de geri alındı. Hesabım açı...

Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan “Çark” üzerinden mobil veriyi açmam durumunda bir ay sonra 200 TL bakiye yüklemesi yapılacağına dair bir mesaj aldım. Mesajda başka bir işlem veya başvuru gerekliliği belirtilmemişti, sadece mobil veriyi açmam istendi. Hemen ard...

Vodafone Pay sanal kartım 5 Eylül 2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kartımın blokesini kaldırmışlardı, ancak kısa süre sonra tekrar kartımı keyfi şekilde kapattılar. Kartımda 24.000 TL’nin üz...

31 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden 5454****74 numaralı Türk Telekom mobil hattının faturasını ödedim. İşlem sonunda hem Vodafone Pay uygulamasında hem de Türk Telekom tarafında ödemenin başarılı olduğuna dair bildirim aldım. Ancak kısa bir süre sonra, aynı fatura için otomat...

Vodafone Pay sanal kartımla 04/09/2025 tarihinde saat 16:31’de Nasip Kırtasiye’de 115 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Cashback kampanyasının tüm şartlarını sağladığımdan emin olmama rağmen, hesabıma herhangi bir cashback tutarı yansımadı. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve tekrar yaşanmasın...

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 3 yıldır giriş yapamıyorum ve sürekli olarak "uygulamaya giriş yapmanız engellenmiştir" hatası alıyorum. 2022 yılında kartlarım kullanıma kapatıldı. Yaptığım şikayetler sonrası Aralık 2022'de kart hareketlerimin incelendiği ve kartlarımın tekrar kullanıma açı...

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen, yüz tanıma gibi tüm işlemleri tamamlasam da en sona geldiğimde saatlerce bekleyin uyarısı alıyorum ve şifre yenileme sayfası hiç açılmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle de ile...

28 Ağustos tarihinde Vodafone Pay uygulamasının ayarlar bölümünden cüzdanımdaki 102 TL’yi Ziraat Bankası kartıma iade etmek için işlem başlattım. Uygulama üzerinden yapılan işlemde, 1-2 gün içinde paramın kartıma aktarılacağı belirtildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tutar hesabıma ulaşmadı....

Vodafone Pay mobil uygulamasında Android cihaz üzerinden sanal kart kullanıcısıyım. 2 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandım ve tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen şifre yenileme işlemi belirli bir aşamada takılıyor ve yeni şifre oluşt...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden Hepsiburada alışverişim için 1 Eylül tarihinde 1600 TL tutarında iade talebinde bulundum. 0562 ile biten kartıma iadenin en geç 2 iş günü içinde yansıtılacağı belirtildi, ancak aradan 507 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemi gara...

Vodafone Pay cüzdan uygulamasında 2 gündür Hepsiburada kuponu oluşturamıyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak kupon oluşturma işlemi gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Yaptı...

Vodafone Pay sanal kart ile Pazarama'dan sipariş verdim. Pazarama'da ödeme ile ilgili hata aldım fakat ödeme kartımdan çekilmiş. Aynı işlemi tekrar denedim, bu sefer ödeme alındı. Pazarama'ya bakıyorum, siparişlerimde iki işlem yapmama rağmen bir sipariş görünüyor. Vodafone Pay'den ödemenin geri iad...

Samsung S22 Ultra model telefonumda Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 2 haftadır şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifremi unuttuğum için kimliğimin ön ve arka yüzünü tarattım, ardından NFC ile kimlik tarama aşamasına geçiliyor. Ancak burada, yaklaşık 30 dakika beklememe rağmen...