to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Pay ile karekodla ödeme yapmak isterken bugün itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Vodafone Pay üzerinden ka...rekod okuma ekranını açıyorum, kare kodu sorunsuz okuyor fakat ardından “Üzgünüz şu anda sorun var” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durumu bugün birden fazla
Bugün saat 11.00 civarında Vodafone Pay hesabımdan QR ile ATM’den para çekmek isterken herhangi bir uyarı ya da hata mes...ajı almadan kartıma bloke kondu. İşlemden sonra kartımın tamamen kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Şu an kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor, hesabımdaki bakiyeye erişemiyor
"Teşekkürler"
Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak POS cihazından QR ile ödeme yapmak istiyorum; ancak limitim ve bakiyem olmasına ra...ğmen işlem gerçekleşmiyor. En son yaklaşık bir saat önce yeniden denediğimde de ödeme reddedildi ve uygulamada sadece teknik bir hata uyarısı alıyorum. Bu sorun bir süredir devam
Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanımdan 2 Ocak tarihinde Ziraat Bankası hesabıma para aktarmak istedim. Cüzdanımda topl...am 682,5 TL vardı, bu tutarı kendi banka hesabıma çekmeye çalıştığımda sistem bu tutarın 416,5 TL’sini “iade” olarak aldı ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bu 416,5 TL banka h
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay üzerinden banka ve kredi kartımla hesabıma bakiye yükleyemiyorum. İşlem yapmaya çalış...tığımda “banka kredi kartına işlem yapılamamakta” şeklinde uyarı alıyorum ve yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Farklı banka ve kartlarla da denedim, her seferinde aynı sorunla karşıla
"Teşekkür ederim Vodafone Pay"
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uy...gulamaya giriş yapamıyorum, telefonumda NFC özelliği olmadığı için şifremi
Vodafone’dan yaklaşık bir yıl önce Çorum Merkez’de Fiber Plus 100 internet paketini aldım. Paket satış aşamasında fatura...larımda Pay ödemelerinde %10 indirim olacağı özellikle söylendi. Ancak aradan geçen süre boyunca faturalarımda bu indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. İndirim yansımayınca tekrar b
"Very nice"
Vodafone Pay uygulamasında hattıma tanımlı 6.500 TL hazır limitim olmasına rağmen, henüz hiç kullanmamış olmama karşın “...karta aktarılabilir tutar” kısmında 0 TL görünmektedir. Ekranda ayrıca limitin 28 gün sonra yenileneceği yazıyor ancak mevcut limit kullanıma kapalı durumdadır. Hazır limitimi kar
"Müşteri temsilcisi beni arayarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve söylenen tarihte ücret iadesi gerçekleşti. İlginiz için teşekkür ederim."
3 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden 476,80 TL tutarında...ki Vodafone ev interneti faturamı ödedim. Bu ödeme, Vodafone ev interneti i
Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve yaklaşık iki haftadır Vodafone Pay hesabım üzerinden “QR ile Öde – Faturana Yansıt” ...özelliğini kullanamıyorum. 0535********78 numaralı hattın Vodafone Pay hesabının yasal ve aktif kullanıcısı benim; hesap, kendi bilgilerimle tarafımdan oluşturulmuş ve düzenli olar
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını izlemem gereki...yor ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için gerekli doğrulamayı yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süre
Vodafone Pay kartıma iki gün önce limit tanımlandı, ancak bu limiti online alışverişlerde kullanamıyorum. Limit yalnızca... kurum içi ödemelerde aktif hâle getirilmiş görünüyor. Oysa kart tanıtımlarında online alışverişte de kullanılabildiği, bu hizmetin sunulduğu açıkça belirtiliyor. Konuyla ilgili o
14 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Pay hesabımdaki yaklaşık 200 TL tutarındaki hazır limit/cüzdan bakiyem bir anda kaybol...du. Uygulama üzerinde yatırılan tutar hâlâ görünüyor ancak bu bakiyenin nereye, nasıl ve kim tarafından kullanıldığına dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İşlem hareketlerinde herhan
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır “hemen bakiyeni al / anında bakiye” özelliğiyle ilgili çözüle...meyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiye limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen bu limiti kullanamıyorum ve her baktığımda aynı şekilde görünüyor, herhangi bir değiş
Vodafone hattımda Aralık ayı sonunda yapılan tarife değişikliği sonrasında, Vodafone Pay bakiyemle ilgili tarafıma bir S...MS gönderildi. Ancak telefonumda yedekleme sorunu olduğu için SMS içindeki linke şu anda erişemiyorum ve bu nedenle tl bakiyeme ulaşamıyorum. Hattım 0533******* numaralı Vodafone
Uzun süredir Vodafone hattımda “Anında Bakiye” özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır hattımda bakiye olm...ası gerekirken sistemde sürekli 0 TL bakiye görünüyor ve bu nedenle hakkım olan bakiyeyi kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine bağlanmayı defalarca denedim ancak bir
"Teşekkürler hızlı geri dönüş ve anında çözüm"
Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır sistemin işleyi...şi tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Google Play için 4.500 TL limit tanım
30 Aralık tarihinde yanlışlıkla 3.497 TL’yi Vodafone Pay Cüzdanım bakiyesine yükledim. Bu tutarı ne harcama yaparken kul...lanabiliyorum ne de herhangi bir şekilde çekebiliyorum, bakiye orada kilitli kalmış durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına
Yaklaşık 4 aydır her giriş denememde “canlılık kontrolü başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu s...üreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece tekrar denemem söylenmesine rağmen defalarca denememe karşın sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum h
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adıml...arını takip ediyorum; kimlik tarama ve yüz tanıma işlemlerini sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen sistem şifre sıfırlamama izin vermiyor ve işlem bir noktadan sonra ilerlemiyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce hattım için Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değ...işikliği esnasında ekranda açıkça 750 TL Vodafone Pay bakiyesi verileceği belirtiliyordu. Bu kampanya vaadine güvenerek söz konusu tarifeyi seçtim ve işlemi tamamladım. Ancak tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100