Vodafone Pay

11 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden başlattığım 2.503,50 TL tutarındaki iade işlemi halen Vodafone Pay hesabıma yansıtılmadı. Aradan 23 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme almadım. Hem Vodafone Pay hem de Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin 1 ila 5 iş günü içinde ...

Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğim, her ayın 1’inde yenilenmesi gerekirken yaklaşık 5 aydır yenilenmiyor. Her ay düzenli ve yüklü miktarda fatura ödememe rağmen, hesabıma anında bakiye hakkı tekrar tanımlanmadı. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözü...

Vodafone Pay Kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır %10 cashback kampanyasından düzenli olarak yararlanıyordum. Bugün kampanyanın kaldırıldığını fark ettim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Kampanya kapsamında aylık 3500 TL’ye kadar nakit iadesi alabiliyordum ve bu avantaj benim için oldukç...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttum. Defalarca aramama rağmen yardımcı olunmadı. Kimliğimle birçok kez denememe rağmen, her şey başarılı görünüyor fakat finalde şifre alamıyorum. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca, yardımcı olamayacaklarını söyleyip ilgilenmediler. Sizden ricam, ...

Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve hesabımda hazır limitim sürekli olarak sıfır (0 TL) görünüyor. Bu nedenle hiçbir alışveriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca limit artırımı veya güncellemesi denedim fakat sonuç değişmedi, limitim hep sıfır olarak kalıyor. Herhangi b...

Vodafone Pay, müşteri taleplerini takip etmiyor. 20 Ağustos 2025 tarihinde hesabımın açılmasını talep ettim 48 saat içinde döneceğiz dendi. 1 Eylül 2025 (Talepten 11 gün sonra) tarihinde aradığımda hesabın aktive edildiği söylendi fakat hesap açılmamıştı. İlgili hesabın açılmasını bekliyorum.

0545*****13 numaralı hattıma bugün böyle bir mesaj geldi. Adıma yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Çünkü hattımı Vodafone'dan taşıyalı 3 ay oldu. Değerli müşterimiz, sonu 6681 ile biten Vodafone Pay Kart'ınızla Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmi...

Vodafone Pay’in klasik ve sanal kartlarını ailece aktif olarak kullanıyoruz. Özellikle yüzde 10 iade kampanyası sayesinde eşim, annem, babam ve ben kartlarımızı düzenli olarak alışverişlerimizde tercih ettik. 31 Ağustos’ta son kez kampanyadan yararlanabildik; ancak 1 Eylül itibarıyla kampanya hiçbir...

Vodafone Pay’in hem fiziki hem de sanal kart kullanıcısıyım. Daha önce 1 Eylül 2025’e kadar geçerli olan %10 iade kampanyasından faydalanmış ve çok memnun kalmıştım. Ancak bugün kampanyanın kullanıma kapatıldığını fark ettim. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ka...

31 Ağustos tarihinde Vodafone Pay sanal kartıma 441 TL ödeme yaptım, ancak kredi kartımdan 456 TL çekildi. Ayrıca, Vodafone Pay tarafından 100 TL Nakit iade yapılacağı belirtilmesine rağmen hesabıma sadece 44 TL iade edildi. Toplamda hem eksik iade hem de fazla çekim nedeniyle maddi zarara uğradım. ...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Parolanızın süresi dolmuştur, lütfen yenileyelim” uyarısı alıyorum. Ancak şifre yenileme işlemi için hem kimlik hem de kart şifresini denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hes...

Vodafone hattım (054******94) üzerinden, herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 31.08.2025 ve 01.09.2025 tarihlerinde saat 20.00’den sonra Vodafone Pay aracılığıyla toplamda 4.200 TL tutarında birden fazla alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlemlerle ilgili bana sadece SMS yoluyla bilgilendirme mesajla...

Vodafone Pay Kart’ımla ilgili son dönemde ciddi mağduriyetler yaşıyorum. 29.08.2025 tarihinde, sonu 8991 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, adıma inceleme talebi oluşturularak daha önce yapılan 200 TL’lik para iadesi haksız yere geri alındı. Bu işlemin referans numarası 5241******34’tür....

Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir devam eden ve "her ay" ibaresiyle duyurulan 3.500 TL'ye varan nakit iade kampanyası, bu ay aniden kaldırılmıştır. Ayrıca, diğer kampanyaların da çoğunun sona erdirildiği veya küçültüldüğü görülmektedir. Daha önce de nakit iade sınırı 200 TL'den 100 TL'ye indi...

Vodafone Pay sanal kartımı ödeme yaptıktan sonra hiçbir uyarı olmadan kapattılar. Bu sorun aylardır devam ediyor ve kartımda bulunan 8207 liranın iadesi olacak dendi ve 5000 lira iade yapıldı. Kalan yaklaşık 3.200TL tutarındaki bakiyemin iade edileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir iade ...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır şifremi yenilemem gerektiği belirtiliyor, ancak şifremi yenileyemiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve “canlılık testi başarısız oldu” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı telefonlardan denedim, müşteri hizmetlerinin önerdiği...

Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 1 senedir herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Kartımda bakiye bulunmuyordu ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Kartım uygulamada hâlâ görünür durumda ancak kullanıma kapalı. Kartımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

Xiaomi 14 Ultra cihazımda Vodafone Pay uygulamasını bugün indirdim ve yeni bir hesap açtım. Ancak cüzdan oluşturma işlemi sırasında sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, hem Wi-Fi hem de mobil ve...

Redmi Note 13 model telefonumda Vodafone Pay uygulamasında şifre yenileme işlemi sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, yüz taraması adımına geldiğimde telefonum her defasında kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı internet bağlantıları den...

Temmuz ayında Gaziosmanpaşa Meydan’daki Vodafone şubesinden iki adet Vodafone Pay kartı aldım ve her biri için 50 TL, toplamda 100 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak daha sonra Eyüp’teki başka bir Vodafone şubesine sorduğumda, kartların normal satış fiyatının 20 TL olduğunu öğrendim. Yani kart başına 30 T...

Merhaba, Vodafone Pat Kartım durduk yere kapandı. Blokeli durumda ve şu anda herhangi bir yanlışlık yapmadım. 2 gün incelenecek dendi, 3 gün oldu hâlâ bir haber yok, kartım blokeli duruyor. Kartımı açın artık, yoksa operatör değişikliği yapacağım. Vodafone'un bu tür sorunlarından bıktım.

Vodafone Pay dijital sanal kartımı kullanıyordum. 15 Temmuz’dan bu yana, hesabıma para yüklemesi yaptıktan sonra sanal kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kapatıldı ve bir daha açılmayacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartımın neden kapatıldığı konusunda herhangi ...