Vodafone Pay

Bursa Yıldırım Erikli Caddesi’indeki Vodafone bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce faturalı bir hat aldım. Ancak kısa süre önce e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, hattın kendi adıma kayıtlı olmadığını fark ettim. Ayrıca Vodafone Pay’dan para çekmek istediğimde de isimler uyuşmadığı için işlem yapamad...

Vodafone Pay ekibi, kaç kez şikayet oluşturdum, hiçbiri yardımcı olmadı. Hesabım şu an kapalı, lütfen bu sorunu düzeltin. Bir de sizin açık sisteminizin hatası var. Kampanya koşullarında da böyle bir şey yazmıyor; kaç kod girildiği zaman hesabın kapanacağına dair bir bilgi yok. Bu tamamen kendi sis...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 16:39’da Vodafone Pay Kart cüzdanımdan, herhangi bir işlem yapmamama rağmen 300 TL bakiyem “bakiye geri alınması” açıklamasıyla çekildi. İşlem yeri veya detaylı bir açıklama belirtilmemiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetleriyle henüz il...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “erişiminiz engellendi” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “kampanya ihlali yaptığınız” ve “birden fazla kod yüklediğiniz” gerekçesiyle hesabımın kapatılacağı söylendi. Fakat kam...

Vodafone FreeZone’un Perdigital iş birliğiyle düzenlediği “100 TL üstü harcamaya 100 TL iade” kampanyasına katıldım. 20 Ekim’de Giresun’da Vodafone Pay sanal kartımın (son 4 hanesi: 1259) ile Perdigital üzerinden 207,20 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya detaylarında, harcama sonrası iadenin erte...

Vodafone Pay cüzdan uygulamasında kampanya bakiyesi yüklemesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 19 Ekim ve 24 Ekim tarihlerinde toplamda 400 TL kampanya bakiyesi yüklenmiş görünmesine rağmen, bakiyem hesabıma yansımadı. Bu sorun birden fazla kez tekrar etti ve her seferinde uygulama üzerinden işlem...

Vodafone Pay mobil uygulamasında hediye edilen cüzdan kodlarını üç kez farklı zamanlarda yüklemeye çalıştım. En son 25 Ekim’de yaptığım işlemde de aynı sorunla karşılaştım. Kodları girmeme rağmen bakiyem aktif görünmüyor ve toplamda 250 TL eksik görünüyor. İkinci kodu yükledikten sonra Vodafone Pay...

20 Ekim’de Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden 600 TL tutarındaki telefon faturamı ödedim ve kampanyaya katıldım. Daha önce de aynı şekilde işlem yapıp %10’luk para iadesini sorunsuz alıyordum. Ancak bu kez, 60,6 TL’lik iadem yapılmadı. 25 Ekim saat 13.27’de Vodafone Pay çözüm uzmanıyla görüşere...

22.10.2025 tarihinden beri Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda "Uygulamaya erişiminiz engellenmiştir" uyarısı ile karşılaşıyorum ve erişim engelinin nedeni hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabım tamame...

Vodafone Pay hesabıma yeni telefon numaram ile giriş yapmak istiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğiyle talimatları takip ediyorum; ancak en son aşamada canlılık testi sırasında yüz tanıma adımını geçemiyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum ve bu ned...

21 Ekim tarihinde Vodafone Pay uygulamasına erişimim engellendi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Erişiminiz engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durumun ardından Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanyadan yararlandığım iç...

Vodafone Pay mobil uygulamasındaki hesabım 3 gün önce hiçbir uyarı veya açıklama olmadan banlandı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunuyordu ve olağan dışı hiçbir işlem ya da farklı bir cihazdan giriş yapmadım. Konuyla ilg...

Vodafone Pay hesabım, kampanyayı kötüye kullandığım gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 3.500 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutar silindi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı, sadece kampanya kötüye kullanımı nedeniyle işlem yapıldığı belirtildi. Kapatılmanın ar...

Vodafone Pay mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “erişiminiz engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı Android 13 işletim sistemli bir cihazda, en güncel sürümüyle kullanıyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi 9201’dir. Bu sorunla ilgili Vodafone Pay m...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara’da Vodafone Pay uygulaması üzerinden internette gördüğüm “mobil ödemeyi aç, 3 günlük 5 GB internet kazan” kampanyasına katıldım. Mobil ödemeyi sorunsuz bir şekilde açmama rağmen, kampanya kapsamında herhangi bir bilgilendirme mesajı veya internet pa...

Vodafone’un 5G kampanyası kapsamında verilen toplam 5 adet, 500 TL değerindeki hediye Vodafone Pay kodunu kendi hesabımda ve aile üyelerimin (annem, babam, amcam ve teyzem) hesaplarından alarak kullandım. Tüm kodlar Vodafone Pay uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde yüklendi ve işlemler sırasında he...

Vodafone’un 5g için düzenlediği 5 günlük kampanya kapsamında Vodafone Pay hesabıma 100 TL hediye bakiye yüklendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bu 100 TL Vodafone tarafından hesabımdan geri alındı. Ayrıca ailemde de Vodafone kullanan kişiler var ve onlara verilen 100 TL’lik hediye bak...

Vodafone üzerinden 5g kampanyası kapsamında verilen toplam 5 adet, 591 TL değerindeki hediye Vodafone Pay kodunu kendi hesabımda ve arkadaşlarımın hesaplarından alarak kullandım. Kodlar sorunsuz şekilde yüklendi ve işlemlerim sırasında herhangi bir hata mesajı ya da olağan dışı bir durum yaşamadım. ...