to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir senedir Vodafone Pay hesabımdaki bakiyeyi sadece q ile yapacağım alışverişlerde kullanmak istiyorum. Ancak ...şu anda bakiyem oyun ve uygulama içi satın almalarda da kullanılabiliyor. Oyun ve uygulama içi satın almaların tamamen kapatılmasını, limitlerimin ve bakiyemin yalnızca q ile yapa
Vodafone Pay kartıma para yükledikten sonra ATM’den para çekmek istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma bloke... konuldu ve 1 gündür paramı kullanamıyorum. Herhangi bir uyarı ya da açıklama yapılmadan aniden bu şekilde bir kısıtlama getirilmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili Vodafone Pay
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistemde limitim t...anımlı olarak görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım, ilk kez kullanmak i
Vodafone’da yeni bir faturalı hat aldım ve hattı alırken yetkili, Vodafone Pay / anında bakiye özelliğinden faydalanabil...eceğimi açıkça söyledi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında limitim 4500 TL olarak görünmesine rağmen, anında bakiye kısmında kullanılabilir limitimin 0 TL olduğunu görüyorum. Bu
İstanbul Kadıköy Süreyya Operası’nda 16 Mayıs tarihindeki Babamın Şarkıları etkinliği için Biletinial üzerinden bilet al...maya çalıştım. Vodafone kampanyasından yararlanmak amacıyla “Vodafone faturama yansıt” seçeneğini kullanmak istedim ancak ödeme ekranında bu seçenek hiç görünmedi. İlk kez bu etki
27.04.2026 tarihinde Vodafone Pay sanal kartıma bakiye yükleyerek 5451****04 numaralı hattıma paket tanımlaması yapmak i...stedim. İlk işlemde paket hatta tanımlanmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda iade için 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Bekledim ve ancak üç gün sonra iade yapıldı. Ardından
Vodafone Pay Cüzdan’ım hiçbir uyarı yapılmadan, “Vodafone Pay Cüzdanınızla Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işl...emler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla Cüzdanınız kullanıma kapatılmıştır. Detaylı inceleme sonrası iki iş günü içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Cü
Vodafone Red faturalı hattım üzerinden Spotify için 3 ay ücretsiz hediye kampanyasından yararlanmak üzere Mart 2026 tari...hinde Vodafone Yanımda uygulamasından işlem yaptım. Kampanyaya göre Spotify üyeliğinin 3 ay boyunca fatura yansımaması gerektiğini düşünerek onayladım. Ancak buna rağmen Spotify ü
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 10 gündür şifre sıfırlama sorunu yaşıyorum. Redmi 10 2022 model telefon kullanıyorum... ve bu cihazda NFC özelliği bulunmadığı için uygulama üzerinden hiçbir şekilde şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Faturalarımı Vodafone Pay üzerinden ödemek istiyordum; ancak şif
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında şifre değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulamadaki kamerayla kimlik doğrulama... kısmı arızalı olduğu için hiçbir şekilde kimlik doğrulamam gerçekleşmiyor. Kimliğimi okutmama rağmen sistem okumuyor ve ilerlemiyor. Aynı işlemleri diğer banka ve finans uygulamal
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.02’de Vodafone Pay üzerinden “Faturama Yansıt” özelliğini kullanarak Raypet Petrol’de 100...0 TL tutarında QR ile ödeme yaptım. İşlem sırasında tutar hattıma faturama yansıtılarak benden tahsil edildi ancak ödeme karşı tarafa düşmedi. İşleme ait referans numarası VPAY_BP7
08.03.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Telegram cüzdanımdan yine kendi adıma olan Vodafone Pay hesabıma 14.800 TL tuta...rında bakiye aktardım. İşlemden hemen sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hem parama hem de işleme ait dekonta ulaşamıyorum. 8 Mart’tan
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır 0543 xxx xx 03 numaralı hattım üzerinden Vodafone ...Pay hazır limit özelliğinden faydalanıyorum. Ancak hazır limitin yalnızca Google Play üzerinden kullanılabiliyor olması benim için ciddi bir kısıtlama ve mağduriyet oluşturuyor. D
Vodafone Pay hesabıma ait karta yapılan 47.499 TL tutarındaki ürün iadesi 3 Mayıs tarihinde hesaba yattığı söylenmesine ...rağmen 6 gündür tarafıma yansıtılmadı. Bu tutar beklemede göründüğü ve hesaba geçmediği için, yükleme yaptığım kredi kartına bu miktar borç olarak yansıdı ve bu durum beni ciddi şe
Vodafone hattım için bu ayki faturamda, App Store harcamamı faturama yansıtmam durumunda uygulanacağı söylenen 250 TL’li...k indirimin yansımadığını gördüm. Kampanyaya gerekli onayı verip kaydımı yaptırmış olmama rağmen faturamda hiçbir indirim görünmüyor. Bu ayki faturamda 250 TL indirim beklerken, h
Vodafone Pay üzerinden ev interneti faturam için sunulan kampanyaya mart ayında katıldım. Mart ayında da aynı sorun yaşa...ndı, hak ettiğim tutar hesabıma yatırılmadı, ancak buraya yazdıktan sonra benimle iletişime geçilip ödeme yapıldı ve bundan sonraki aylarda kampanyaya katıldığım sürece ödemenin he
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır hattımda Vodafone Pay üzerinden benim hiçbir onayım ...ve talebim olmadan düzenli şekilde ödemeler çekiliyor ve faturama yansıtılıyor. Defalarca kez bu özelliği kapatmama ve her yerden sildirmeme rağmen kendiliğinden tekrar açılıyor ve
"Çözüme ulaştığı için teşekkür ediyor iyi çalışmalar diliyorum."
"Teşekkürler"
Vodafone Pay üzerinden 3 Mayıs tarihinde Hayat Su kampanyasından 130 TL tut...arında, faturaya yansıt seçeneğiyle alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1
Vodafone Pay faturama yansıt özelliğini uzun süredir sorunsuz kullanıyordum.... Bugün sabah yaklaşık 440 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu işlemde
05.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan “Vodafone Pay” adına 5.752,16 TL tutarında tek seferlik bir çekim ya...pılmıştır. Kart ekstreme yansıyan bu işlemin yalnızca tarih bilgisi görünmekte, saat bilgisi ise yer almamaktadır. Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu harcama nedeniyle c
16 Mart 2026 tarihinde Koton mağazasından Vodafone Türkiye’ye ait Vodafone Pay kartımla 2.099 TL tutarında alışveriş yap...tım. Aldığım ürünleri 23 Mart 2026 tarihinde iade ettim ve mağaza, iade işleminin tamamlandığını, 2.099 TL’lik bedelin Vodafone Pay kartıma gönderildiğini tarafıma bildirdi. İşlem
Vodafone Pay uygulaması üzerinden Nisan ayında cep telefonu, internet ve elektrik faturalarım da dahil olmak üzere topla...mda yaklaşık 1.500–2.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemeleri yaparken kampanya şartlarında %10 nakit iade yapılacağı belirtiliyordu, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
