to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyasındaki 200 TL Nakit İade Sorunu
Vodafone Pay üzerinden katıldığım Yemeksepeti kampanyasında hak ettiğim nakit iade tarafıma yapılmadı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek Yemeksepeti’nde harcama yaptım ve 12.09.2026 tarihinde 200 TL Nakit iade almam gerekiyordu.
Uygulama üzerinden hesap hareketlerimi ve kampanya bölümünü defalarca kontrol etmeme rağmen 200 TL’lik nakit iade bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Herhangi bir tarafıma bilgilendirme ya da iadenin yapılmayacağına dair bir mesaj da almadım.
Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve tatmin edici bir açıklama alamadım, sorun çözüme kavuşturulmadı.
Vodafone Pay’in Yemeksepeti kampanyasından kazandığım 200 TL Nakit iadenin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözülmedi
