to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Pay hesabımda bulunan 6.500 TL bakiyeme 4’ünde hiçbir somut gerekçe sunulmadan “güvenlik” gerekçesiyle bloke ko...nuldu. Tarafıma paranın en geç 2 iş günü içinde çözüleceği bilgisi verilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçti ve hâlâ paramı kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizm
Vodafone Pay kartımı İstanbulkart uygulaması üzerinden ödeme yapmak için kullanırken 08.03.2026 tarihinde "kod 57 kart s...ahibi bankasıyla görüşsün" hatası almaya başladım. Yaklaşık 1000 TL tutarında işlem yapmak isterken bu uyarı nedeniyle ödeme gerçekleşmiyor ve aynı hatayı her denememde tekrar görü
Vodafone Pay uygulamasını kullanırken veli onayı aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Velimin T.C. Kimlik numarası başk...a bir telefon hattı üzerinde göründüğü için, kendi hattımla doğru bilgileri girmeme rağmen sistemde karışıklık oluyor. Kayıt olurken velimin T.C. Kimlik numarasını ve numarasını do
Uzun süredir Vodafone Pay şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak canlılık testi aşamasında sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 ayd...ır denememe rağmen, işlem her seferinde son aşamadaki canlılık testinde başarısız oluyor ve bu nedenle şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de
Vodafone Pay sanal kartım iznim olmadan başkalarıyla paylaşıldığı için 10 Mart tarihinde hesabımdan uygulamalar üzerinde...n toplam 210 TL para çekimi yapılmıştır. Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş, tarafıma öncesinde herhangi bir güvenlik ihlali uyarısı, şüpheli giriş bildirimi,
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum içi...n yenilemek istiyorum fakat uygulamadaki yüz tanıma sistemi yüzümü algılamı
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ancak son 1–2 aydır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Fiziki pos cih...azlarında yaptığım yaklaşık her 10 ödemenin sadece 1 tanesi geçiyor, diğer tüm denemelerde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum. Bu durum hem işlerimin aksam
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım, hem Vodafone Pay mobil uygulaması...nı hem de Vodafone Yanımda içindeki Vodafone Pay bölümünü aktif olarak kull
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve bugün Diyarbakır’da hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan... art arda mobil ödeme işlemleri yapıldığını fark ettim. Saat 08.00 ile 12.00 arasında, yaklaşık 11 kez izinsiz işlem gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında bir harcama
Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğim yaklaşık 2 aydır yenilenmiyor. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ancak 2 aydır ne zaman ...girip kontrol etsem bakiyemin yenilenmediğini ve sürekli 1 ay süre verdiğini görüyorum. Anında Bakiye hizmetinin neden bu şekilde çalışmadığının incelenmesini ve bakiyemin olması
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Hesabınız b...loke oldu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetlerinden yardım almaya çalışmama rağmen bloke ile ilgili hiçbir çözüm
08.03.2026 tarihinde saat 20:37’de Vodafone Pay üzerinden ****3185 ile biten Vodafone Pay sanal kartımla 402,30 TL tutar...ında MoneyPay/Migros One alışverişi yaptım. Bu işlem iptal/başarısız olmasına rağmen Vodafone Pay cüzdan hareketlerimde sadece -402,30 TL harcama olarak görünüyor, aynı tutarda +40
Vodafone’da üzerime kayıtlı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Portfun. Mobi adı altında 239 TL ve ayrıca Vodaf...one Pay üzerinden 31,9 TL olmak üzere toplamda ek bir ücret yansıtıldığını 09.03.2026 sabahı faturamı kontrol ederken fark ettim. Sistem üzerinde bu aboneliğin 08.03.2026 tarihinde
"Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasını Android cihazımda kullanıyordum ve artık bu hizme...ti kullanmak istemiyorum. Ancak uygulama içinde hesabımı silmeye veya kapat
"Ortalama bir saat olmadan geri dönüş yapıldı teşekkür ederim 🌹 Hayırlı ramazanlar"
Vodafone Pay üzerinden daha önce birkaç kez faturama yansıtarak QR ile ödeme yaptım ve tüm borçlarımı zamanında, düzenli... olarak ödedim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır yüzde 50 QR kampanyasından yararlanmak istediğimde tarafıma herhangi bir limit tanımlanmıyor. Düzenli ödeme geçmişim ve finansal
Vodafone faturalı hattıma Kasım ayında geçiş yaptığımda, Vodafone Pay uygulamasındaki “faturana yansıt / anında limit” ö...zelliğinin her ay hattıma tanımlanacağı söylendi. İlk olarak 1 ay içinde yükleneceği belirtildi, daha sonra bu süre 3 aya çıkarıldı ancak Aralık, Ocak ve Mart ayları geçmesine rağm
"Teşekkürler"
Vodafone Pay’in Ramazan ayı boyunca sunduğu %20 nakit iadeli cashback kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine... getirerek çeşitli harcamalar yaptım ve bu harcamaların bir kısmının iadesi hesabıma yansıdı. Ancak 5 ve 6 Mart tarihlerinde yaptığım 1.999 TL, 664 TL ve 960 TL tutarındaki harcama
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve telefonumda Vodafone Pay uygulaması benim bilgim ve onayım olmadan a...ktif hâle gelmiş görünmektedir. Bu uygulamayı hiç kullanmadığım halde, oyun oynarken küçük oğlumun bir şekilde işlem yapması sonucu olduğunu düşünüyorum ve gelecek aya ait faturama
Vodafone Pay uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Daha önce 1–2 kez sorunsuz giriş yapmıştım, ancak şifremi unutt...uğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde canlılık doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen ekranda çoğunl
"İade yapıldı. Teşekkür ediyorum"
8 Mart gece saat 01.10 civarında Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay sanal k...artımla yaklaşık 398 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde ü
Vodafone hattımda 6–7 aydır “anında ödeme limiti” sürekli 0 TL olarak görünüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağ...men limitim hiç yenilenmiyor ve bu yüzden bu hizmetten faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde limitimin yenileneceği söylendi; ancak aradan uzun süre
"İlginiz için çok teşekkürler ederim"
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Pay üzerinden yapılacak işlemler için limit artışıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Vo...dafone’un web sitesinde, Vodafone Pay üzerinden hesap doğrulaması yaparak tek seferlik işlem limitinin 2.500 TL’ye ve aylık harcama limitinin de artırılacağı açıkça belirtiliyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100