to read complaints and reviews, or file yours.Getir'de Oluşmayan Sipariş İçin Vodafone Pay'den Çekilen 387 TL Hakkında Acil İade Talebi
13 Mayıs saat 19.00 civarında getir uygulaması üzerinden Vodafone pay hesabımla sipariş vermek istedim. Sipariş onaylanmadı, getir uygulamasında da herhangi bir aktif ya da iptal edilmiş sipariş görünmediği halde Vodafone pay hesabımdan 387 TL tutarında işlem çekildi.
Aynı işlemi birkaç kez denedim, sipariş oluşturulmayınca Ziraat kartımla devam etmek zorunda kaldım. Buna rağmen Vodafone pay üzerinden 387 TL’lik tutar çekilmiş durumda ve ortada ne bir sipariş ne de hizmet var.
Konu ile ilgili Vodafone ile görüştüğümde, işlemin gerçekleştiğini ve parayı getir’in çektiğini söylediler. Ancak getir tarafında hala hiçbir sipariş kaydı görünmüyor. Vodafone pay hesabıma kayıtlı numaram 0544 *** ** 32’dir.
Siparişin oluşturulmadığı bu işlemin acilen incelenmesini, haksız şekilde alınan 387 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözülmemiş parama el konulmuştur getir gibi büyük bir firma milletin parasına el koymaktadır burda paranın miktarı umurumda değil uc kuruş olsa bile pesine düşecem insani slk yerine koyuyorlar
