Vodafone Pay uygulaması

Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay uygulamasına, şifrem süresinin dolması nedeniyle yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istediğimde sistem, kimlik doğrulaması için NFC ile kimlik okutma işlemi talep ediyor. Ancak kimlik kartımda fiziksel bir çatlak bulunması nedeniyle NFC özel...

Bugün 5523****92 telefon numarasıyla Vodafone Pay üyeliği yaptım fakat bilgilerimi yanlış girmişim. Bilgilerimi doğru girip Vodafone Pay üyesi olmama rağmen Vodafone Pay uygulamasına girişte telefon numarası ve şifre istiyorlar. Ben de telefon numaramı ve şifremi bilmediğim için Vodafone Pay uygulam...

Aralık 2025 döneminde tüm sosyal medya ve televizyon kanallarında dönen Vodafone Pay kampanyasında, “Vodafone Pay ile faturanıza yansıttığınız ödemelerin yarısı iade” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek Aralık ayında yaklaşık 2000 TL tutarındaki alışverişlerimi faturama y...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden tarifemi yenilemek isterken, kimlik doğrulama aşamasında tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz olarak paylaştım. iPhone 12 Pro telefonumda iOS 16.1 sürümüyle, bugün yaklaşık 1–2 saat önce uygulama üzerinden önce T. C. kimlik kartımı NFC ile okuttum, ardından çipini okutt...

Vodafone Pay sanal kartıma Hepsiburada üzerinden yapılan 530 TL’lik iade, uygulamada “son işlemler” bölümünde görünmesine rağmen kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımıyor. 6 Ocak tarihinden bu yana bu durum değişmedi. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetlerini telefonla 20’den fazla kez aradım. Her...

Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş için kullandığım şifremi unuttum ve bugün şifremi yenilemek istediğimde bilgilerimi doğrulamadığı için işlem yapamıyorum. Uygulama, girdiğim bilgileri kabul etmiyor ve bu nedenle yeni şifre oluşturamıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem beni doğrulama...

Hesabımdan para çekiliyor onay veya bildirim gelmiyor Vodafone pay güvenliksiz bir uygulama 600TL'ye yakın işlem olmuş hiçbir bilgilendirme yapılmadı veya onay mesajı gelmedi paramın iadesini veya kartın kapatılmasını istiyorum acilen... En kısa sürede yanıt bekliyorum

Uzun süredir Vodafone Pay uygulaması üzerinden “anında bakiye” özelliğini kullanıyor, Ekim ayından beri bakiyemi anında tanımlatıp özellikle market alışverişlerimde ihtiyaç anında harcama yapıyor ve fatura zamanı geldiğinde ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyordum. Anında bakiye özelliğinin bu...

06 Şubat 2026 tarihinde Vodafone Pay kartımın şifresinin süresi dolduğu için şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak sistem, sanki şifremi unutmuşum gibi davranarak, yaklaşık 6 ay boyunca kullandığım ve hâlâ hatırladığım mevcut şifremi geçersiz saydı ve yıllar önce verilmiş olan PUK benzeri eski...

Vodafone Pay Cüzdan’ı 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamada diğer işlemleri yapabiliyor olmama rağmen, sadece Vodafone Pay Cüzdan kısmını açmaya çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum ve cüzdanı hiç kullanamıyorum. Sorunumun...

Bugün İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Tansaş markette Vodafone Pay uygulaması üzerinden q kod ile yaklaşık 280 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Ödemeyi faturama yansıt seçeneğiyle gerçekleştirmek istedim ancak sistem, faturaya yansıtma limiti olmadığı uyarısını verdi. Oysa hattımda hem genel limit...

Vodafone Pay hesabımızı kalıcı olarak kapatmak ve tüm kişisel verilerimizin silinmesini istiyoruz ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyoruz. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramayı defalarca denememize rağmen b...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden tanımlı telefon faturası otomatik ödeme talimatımı iptal etmek istiyorum ancak uygulamaya giriş yapamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Şifremi de hatırlamıyorum ve gün boyunca defalarca denememe rağmen sisteme giremiyorum. Kırıkkale’de, Vodafone hattım üz...

05.02.2026 tarihinden beri Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Xiaomi 14 Pro cihazımla NFC adımını sorunsuz bir şekilde geçiyorum; ancak son aşamadaki canlı yüz tanıma kısmında her denememde “Canlı yüz tanıma hatası” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamla...

Vodafone Pay hesabımda, tek hesapta farklı indirim şifreleri kullandığım gerekçesiyle “ihlal” sebebiyle erişim engeli getirildi. Ancak uygulama içinde veya kampanya koşullarında bunun yasak olduğuna dair, hesabın kapatılacağına ilişkin herhangi bir uyarı, dipnot ya da “kullanılamaz” şeklinde bir iba...

5301****99 numaralı, Vodafone Pay mobil uygulamasına doğru şifre bilgilerimi girmeme rağmen yaklaşık 1 aydır hesabıma erişim engeli getirilmiş durumda. Hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi anında kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık bir aydır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmak için şifremi yenilemek istiyorum ancak uygulama üzerinden yeni şifre almaya çalıştığımda sürekli kimlik doğrulaması hatası alıyorum. Aynı zamanda kart şifremi de unuttuğum için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetler...

Vodafone Pay uygulamasını faturamı ödemek ve mevcut kampanyalardan faydalanmak için kullanmak istiyorum; ancak iPhone cihazımda uygulamaya giriş yapamıyorum. Daha önce yüklemiş olduğum için şifremin süresi dolmuş görünüyor; yeni şifre oluşturma adımına geçtiğimde ise hata veriyor ve süreç takılı kal...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 6 aydır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamadaki bazı kampanyalara katılamıyor ve hesabımı tam olarak kullanamıyorum. Vodafone Pay hesabıma kayıtlı numaranın son 3 hanesi 126’dır. Sorun her doğrulama denememde tekrar ediyor ve hiçbir za...

Vodafone Pay kullanıcısıyım ve kimlik doğrulama zorunluluğu nedeniyle 3 gündür uygulamadaki kampanyalardan yararlanamıyorum. Kimlik doğrulama aşamalarını art arda eksiksiz şekilde tamamlamama ve ekranda “tarafınıza bildirilecek” ifadesinin yer almasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...

Vodafone Pay uygulamasında Samsung M21 cihazımla kimlik onayı yaparken NFC adımını sorunsuz bir şekilde geçiyorum, ancak son aşamada canlı yüz tanıma kısmında sürekli “Canlı yüz tanıma hatası” alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık 5 gündür hem sabah hem akşam farklı zamanlarda defalarc...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabımda şifre değişikliği yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yaparken kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kimliğimi okutuyorum, en son aşamada ise “canlılık kontrolü sağlanamadı” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu...

Vodafone Pay hesabımda faturaya yansıtma limitim olmasına rağmen yaklaşık iki aydır bu limiti kullanamıyorum. Uygulamada faturaya yansıtma limitim 3.640 TL olarak görünmesine rağmen, yalnızca 500 TL’lik bir alışveriş yapmak istediğimde bile sistem işlemimi onaylamıyor ve kullanmama izin vermiyor. S...