to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve her ay ortalama 4000–5000 TL fatura ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen Vod...afone Pay şifremi unutmam sebebiyle yaşadığım soruna bir türlü çözüm bulunamadı. 1 seneden fazla süredir defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen şifrem yenilenmedi.
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak kimlik doğrulama s...istemi düzgün çalışmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorunu en son bugün tekrar yaşadım. Şifre yenileme sürecinde kimlik doğrulama aşamasında s
Vodafone Pay hesabıma giriş için oluşturduğum şifreyi unuttuğum için uygulamaya bir türlü giremiyorum. Vodafone Pay kart...ıma ayrıca bir şifre vermediğim için hesabımın şifresini sadece T. C. Kimlik numaram üzerinden sıfırlayabiliyorum. Ancak kimlik ile şifre yenileme adımında sürekli yüz tanıma ekran
Vodafone Pay hesabıma giriş şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını takip etmek istedim. Anc...ak kimlik doğrulama aşamasında kimliğin NFC kısmı çalışmadığı için kimlik doğrulamasını tamamlayamıyorum ve bu nedenle şifremi yenileyip hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu ilk olara
Vodafone Pay uygulamasına 4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girip hesabımdaki parayı çekmek istiyorum ancak her dene...memde canlılık doğrulama aşamasında “başarısız” hatası alıyorum. Bugün içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen yine aynı hatayla karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım. Şifremi unutt
Uzun süredir Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Ş...ifre yenileme aşamasında, telefonumda NFC özelliği bulunmadığı için işlem tamamlanmıyor ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine sesli yanıt sistem
Vodafone Pay hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni şifre almak istediğ...imde canlılık kontrolü bir türlü onaylanmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetl
Vodafone Pay uygulamasına şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını eksiksiz takip etmeme r...ağmen işlem sonunda her seferinde “canlılık kontrol hatası” alıyorum. 11–12 Mayıs tarihlerinden beri iki gün boyunca yaklaşık 30 kez denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu konuda
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için yeniden giriş yapmak iste...dim ancak günlerdir uygulamaya giremiyorum. Güvenlik adımlarını eksiksiz ye
Uzun süredir Vodafone Pay uygulaması kullanıcısıyım. Vodafone Pay şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak is...tedim ancak kimlik kartımın NFC özelliği bozuk olduğu için uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim ve işlem başarısız oldu. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile y
"Turkcell"
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için aylardır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre yeni...leme adımlarını takip ettiğimde canlılık testi aşamasına geliyorum; ancak sistem bu aşamada beni onaylamıyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu defalarca çözme
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için yaklaşık bir yıldır ne yeni şifre oluşturabiliyo...rum ne de kimlik doğrulaması yapabiliyorum. Bu nedenle cüzdanımı göremiyor ve Vodafone Pay’i alışveriş için hiç kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini a
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttum, yaklaşık bir yıldır ne yeni şifre oluşturabiliyorum ne... de kimlik doğrulaması yapabiliyorum. Bu nedenle cüzdanımı göremiyor ve Vodafone Pay’i alışveriş için hiç kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını takip ediyorum ancak canlılık kontrolü aşam...ası yaklaşık 2 aydır bir türlü onaylanmıyor. Farklı zamanlarda toplamda 10–15 kez denememe rağmen her seferinde canlılık kontrolü başarısız oluyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. U
Vodafone Pay hesabıma ait şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifre al” kısmından defalarca işlem yapmaya çalıştı...m. Kimlik taratma aşamasını geçmeme rağmen canlılık kontrolü kısmına geldiğimde yaklaşık 1 aydır her denememde “canlılık kontörlü başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” adımlarını kullanarak şifremi yenilemek istedim anca...k yaklaşık 3 aydır canlılık doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Her denediğimde ekranda sadece “Canlılık adımını geçemediniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu ned
Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 20 gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden kimlik ile ...tarama ve canlılık kontrolü adımlarını defalarca denememe rağmen her seferinde “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu aşırı kat
"Sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için 6 Nisan’dan beri uygula...maya giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımındaki alanları doldurmama ra
Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını eksiksiz şekilde takip etti...m, ancak son aşamada sürekli olarak “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyorum ve bu yüzden şifremi yenileyemiyorum. Cihaz olarak Samsung a26 kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür,
Vodafone Pay hesabıma telefon numaram ile kayıtlıyım ancak şifremi unuttuğum için dünden beri hiçbir şekilde hesabıma er...işemiyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını defalarca kez eksiksiz takip etmeme rağmen sistem şifremi sıfırlamıyor ve işlem sonuçlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığ
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak canlı...lık testi aşamasında sürekli “canlılık testi hatası” alıyorum. Kimlik bilgilerim başta olmak üzere tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama her denememde aynı hatayı veriyor v
Vodafone Pay uygulamasına Tecno Spark 10 model telefonumdan giriş yapmak istediğimde, şifremi unuttuğum için yüz tanıma ...adımına yönlendiriliyorum ancak bu aşamada sürekli “canlılık hatası” uyarısı alıyorum. Bu hata nedeniyle hesabıma kesinlikle giriş yapamıyor, uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyor
"Sağ olun"
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş şifr...emi unuttuğum için uygulamaya erişemiyorum ve şifre yenileme adımlarını den
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
