to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Şifre Yenilemede Canlılık Kontrolü Hatası
Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını eksiksiz şekilde takip ettim, ancak son aşamada sürekli olarak “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyorum ve bu yüzden şifremi yenileyemiyorum. Cihaz olarak Samsung a26 kullanıyorum.
Yaklaşık 2 gündür, 20’den fazla deneme yapmama rağmen sorun devam ediyor. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda da sistem benden şifre girmemi istiyor. Zaten sorunum şifreyle ilgili olduğu için şifre girmeden işlem yaptırtmıyor ve hat kapanıyor, hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum.
0507*****86 numaralı hattıma tanımlı Vodafone Pay hesabım için canlılık kontrolü hatasının giderilmesini ve şifremi yenileyebilmem konusunda yardımcı olunmasını, gerekiyorsa manuel olarak şifremin sıfırlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli işlemler tamamlanmadı. Buradan yapabileceğimiz bir işlem yok dediniz ve başka cihazla deneyin dediniz. Sorunum hala devam ediyor.
