to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama Sorunu: Vodafone Pay Hesabım Kilitli
Vodafone Pay hesabıma telefon numaram ile kayıtlıyım ancak şifremi unuttuğum için dünden beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını defalarca kez eksiksiz takip etmeme rağmen sistem şifremi sıfırlamıyor ve işlem sonuçlanmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden Vodafone Pay şifrem isteniyor, ben de zaten şifremi bilmediğim için bu aşamada ilerleyemiyorum. Böylece ne uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcisi üzerinden herhangi bir çözüm alamıyor, tamamen kilitlenmiş durumda kalıyorum.
Vodafone Pay hesabımın güvenli bir şekilde kimlik doğrulaması yapılarak şifremi sıfırlamalarını ve hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin en kısa sürede verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba bu sorun Huawei cihazlarda kaynaklanıyor app mağazasına uygulama yüklenmiş ama oradaki yazılan yorumlara uygulama geliştiricisinden hiçbir şekilde yanıt verilmiyor sorunun kaynağı belli ama zahmet edip oradaki sıkıntılara göz gezdirilirse asıl problemin neden olduğu ortaya çıkar diğer Android cihazlarda bu sorun yaşanmıyor olabilir ama Huawei marka cihazlarda bu sorun yaşanıyor
