to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için 6 Nisan’dan beri uygulamaya giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımındaki alanları doldurmama rağmen işlem ilerlemiyor ve şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum.
Bu nedenle Vodafone’un evrak talepleri mail adresine, o***************@gmail.com adresimden 6 Nisan ve 13 Nisan tarihlerinde iki ayrı mail gönderdim. Maillerimde, sorunumun çözülmesi için imzalı dilekçemi ve kimliğimin arkalı önlü fotoğrafını ilettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin henüz sistemlerine düşmediği ve evrak talepleri mail adresine gönderilen maillerin bazı durumlarda 2–3 hafta sürebileceği bilgisi verildi. Ancak ben uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına hiçbir şekilde giremiyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Öncelikli isteğim, Vodafone Pay hesabıma tekrar erişim sağlayabilmek. Şifremin sıfırlanarak hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve evrak talepleri mail adresine göndermiş olduğum maillerin dikkate alınıp tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım, hem Vodafone Pay mobil uygulamasını hem de Vodafone Yanımda içindeki Vodafone Pay bölümünü aktif olarak kull...
Vodafone Pay hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” bölümünden defalarca deneme yapmama rağmen sistem NFC doğrulamasını bir türlü geçirmiyor ve giriş adımını tamamlamama izin vermiyor. Başka cihazlardan da toplamda çok fazla kez denememe rağmen yine aynı sorun ...
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifremi unuttuğum için yeni şifre belirlemek istediğimde, her denememde “kimlik doğrulama hatalı” uyarısı alıyorum ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone m...
Uzun süredir kullandığım ve bir yıldan fazla süredir açık olan Vodafone Pay hesabıma, şifremi unuttuğum için yaklaşık 6 aydır erişemiyorum. Şifre sıfırlama adımlarını takip etmeme rağmen canlılık aşamasında takılı kalıyorum ve bu nedenle uzun süredir hesabıma giriş yapamıyor, hesabımı hiçbir şekilde...
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapabilmek için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kimlik taratma ve yüz tanıma işlemini defalarca denememe rağmen sistem yüzümü kabul etmiyor. Bu nedenle hattıma tanımlanan Vodafone Pay kampanyalarından da faydalanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır ara ara giriş yapm...
Yorumlar