to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Ve Canlılık Kontrolü Sorunu Hesaba Girişimi Engelliyor
Vodafone Pay hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni şifre almak istediğimde canlılık kontrolü bir türlü onaylanmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım ancak şifremi bilmediğim için görüşme ilerletilmeden çağrım sonlandırıldı. Şifremi unuttuğum için zaten destek almak isterken bu konuda herhangi bir yardım alamadım ve sorunuma ilişkin hiçbir çözüme ulaşamadım. 21.12.2025 tarihinden beri bu problem devam ediyor, yaklaşık 5 ay önce yaptığım 800 TL civarındaki harcamayı da bu nedenle geri ödeyemiyorum.
Vodafone Pay hesabımın manuel olarak açılmasını, canlılık kontrolü sorunumun giderilmesini ve hesabıma giriş yapabilmem için gerekli desteğin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
