to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay cüzdanıma her ay düzenli olarak 25.000 TL yükleyip ATM üzerinden nakit olarak çekiyordum. Son yüklememde is...e, daha önce mümkün olan ATM'den nakit çekim işleminin kurum politikası değişikliği nedeniyle artık yapılamadığı söylendi. Bu politika değişikliği hakkında tarafıma önceden herhang
25 Ağustos saat 12.15.39’da p035/1301381177Z referans numaralı işlemle Vodafone Pay “Faturama Yansıt” özelliğini kullana...rak Google Play üzerinden bir ürün satın almaya çalıştım. Ücret hattımdan çekilmiş görünmesine rağmen satın almak istediğim ürün tarafıma ulaşmadı. Vodafone Pay uygulamasını kontro
Vodafone Pay hesabımdaki paramın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Pay hesabımın silinmesini ve ...hesaptaki paranın da bağlı olduğum banka kartıma gönderilmesini talep ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. Vodafone Pay’den, silin
Vodafone Pay hesabıma Yapı Kredi banka kartım ile 4.821 TL yükleme yaptım. 21 Eylül günü Trendyol’dan alışveriş yapmak i...stediğimde sürekli “limitiniz yetersiz” şeklinde uyarı hatası alıyordum. Bunun üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve aynı gün içinde toplam iki kez
20.08.2026 tarihinde saat 17:42’de Vodafone Pay sanal kartımla QR işlemi yaparak İş Bankası ATM’sinden 1.500 TL çekmek i...stedim. İşlem sırasında ATM paramı sıkıştırdı, para tarafıma ödenmedi ancak işlem sırasında tutar hesabımdan düşmüş göründü. Durumu aynı gün Vodafone Pay’e ilettim ve req-1156411
Vodafone Pay uygulama hesabıma 26 Ağustos tarihinde güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Blokenin konulduğu gün hesabıma... 5.100 TL yüklemiştim ancak o günden bu yana ne blokem kaldırıldı ne de hesabımdaki tutar tarafıma iade edildi. Uygulamada hesabım açıkça “Blokeli Hesap” olarak görünmekte ve 5.100
19.09.2026 tarihinde saat 19:27 sularında Vodafone Pay uygulamasını, akaryakıt alımında hediye çeki kampanyasından fayda...lanmak amacıyla kullandım. Uygulamaya toplam 3.300 TL para yükledim ve Antalya Döşemealtı’ndaki Petrol Ofisi istasyonunda QR ile ödeme yapmak istedim. Ancak uygulamada “Şu anda işl
Vodafone Pay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür blokeli durumda. Uygulamada Selim G** adına kayıtlı hesabımda... 18.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutar tamamen bana ait olmasına rağmen erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 4 kez aradım, her seferinde sadece “inceleme sü
Vodafone Pay uygulamasını kullanarak Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde büyük mağduriyet yaşıyorum. Trendyol’dan... aldığım bir ürünü iade ettim, 1650 küsur liralık bu iadenin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen para Vodafone Pay hesabıma yatırılmadı. Defalarca aramama ve konuyu bildirmeme rağmen
08.09.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabıma 13.850 TL para yatırdım. Bankam bu işlemi şüpheli işlem olarak görüp hesabımı... kapattı ve Vodafone Pay bakiyem bloke oldu. Bunun üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımdaki parayı benim ilettiğim bir banka hesabına iade edeceklerini
Vodafone Pay hesabımla Yemeksepeti üzerinden bir harcama yaptım. Siparişi daha sonra Yemeksepeti uygulaması üzerinden ip...tal ettim ancak iade edilen tutar Vodafone Pay hesabıma hiç yansımadı. Yemeksepeti tarafında işlemin iptal edildiğini ve para iadesinin yapıldığını gösteren kayıt mevcut olmasına
Vodafone Pay üzerinden 08.09.2026 tarihinde hesabıma 10.000 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrasında yükleme ipta...l edildi ve 3 gündür bu tutar nedeniyle mağdur durumdayım. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri
Vodafone Pay hesabımda bulunan toplam 1500 TL bakiyeme, herhangi bir gerekçe açıklanmadan 2 gündür bloke konulmuş durumd...a. Bu tutarın 1100 TL’si bana ait para, 400 TL’si ise Vodafone Pay kampanyasından kazandığım bakiye olarak hesabımda bulunuyordu. Bloke işlemi, kampanyalı işlem yaptıktan hemen so
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Pay sanal kartıma kendi hesabımdan yaklaşık 35.000 TL yükledim ve 7 Eylül tarihinde bu kart ile online alışveri...ş yapmak istediğimde banka tarafından sürekli “işlem reddedildi” uyarısı almaya başladım. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve paramı kullana
Vodafone Pay kartıma bugün yaklaşık 23.000 TL EFT ile para yükledikten kısa süre sonra kartım hiçbir gerekçe net olarak ...açıklanmadan bloke edildi. Yaklaşık 1 saat sonra, normalde yüklediğimden daha yüksek bir tutar yüklediğim için blokeye alındığını söylediler, ancak bu durum için net ve tatmin edic
Vodafone Pay hesabıma bugün saat 13.50 civarında ING Bank hesabımdan 3.002 TL EFT ile bakiye yükleme işlemi yaptım. Bank...adan para çıkmasına rağmen, üzerinden 30 dakikadan fazla süre geçmesine karşın Vodafone Pay hesabıma tutar yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım.
Vodafone Pay hesabımla ilgili olarak ücret iadesi sorunu yaşıyorum. 14 Ağus...tos’ta banka hesabımdan Vodafone Pay kartıma 550 TL para transferi yaptım a
Vodafone Pay ile bağlantılı hesabımla 6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 1.330,21 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü a...ynı gün iade sürecine soktum ve 7 Ağustos’ta iade onaylandı, para iademin oluşturulduğu bilgisi verildi. Hepsiburada tarafı da geri ödemenin bankaya iletildiğini ve 621910116732 re
"Okay"
Vodafone Pay üzerinden 15 Ağustos tarihinde yaklaşık 1.560 TL tutarında yaptığım bir işlem için para iadesi yapılması ge...rekiyordu, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulama arayüzü yenilendiği için ilgili işlem artık uygulamada da görünmüyor ve bu nedenle hem işl
Vodafone Pay fiziksel kartımla yaptığım bir alışverişi daha sonra iptal ettim ve satıcı, sipariş tutarını 4 Ağustos 2026... tarihinde kartıma iade etti. Ancak Vodafone Pay bu iade tutarını günlerce “bekleyen işlemler” kısmında tutup kartıma yansıtmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade tutarlarının
Vodafone Pay ile 14 Ağustos tarihinde 2000 TL tutarında bir harcama yaptım. İşlem sonrasında harcama iptal edildi ve par...a iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak iade tutarı Vodafone Pay uygulamasında 3–4 gün boyunca “iade bekleyen işlemler” kısmında göründü ve bir türlü karta aktarılmadı. Bu süreçte m
Vodafone Pay üzerinden 8 Ağustos tarihinde yaklaşık 1.761 TL tutarında bir işlemin para iadesinin yapılması gerekiyordu,... ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade henüz hesabıma yansımadı. Uygulama arayüzü yenilendiği için ilgili işlem uygulamada da görünmüyor. Sorunu müşteri hizmetleriyle çözme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
