to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim Pazartesi günü Vodafone Pay sanal kartıma banka kartı ile 5001 TL yükledim. Yükleme işlemi sırasında tutar hesabımdan çekildi ancak hemen ardından kartım şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi. O günden bu yana kartımda bulunan tutarın tamamı bloke durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...
Vodafone Pay hesabıma haksız yere erişim engeli getirildi. Hiçbir şey yapmadım, sadece verdikleri 100 TL'lik kodları girdim. Bugün hesabıma erişim engeli geldi ve hiçbir para iadesi de yapılmadı. Vodafone, haksız yere erişim engeli uygulamış. Acilen bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi tak...
Vodafone Pay hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan dünden beri kapatıldı ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 62 TL hediye para bulunuyordu. Herhangi bir uyarı ya da mesaj almadım, neden kapatıldığı konusunda da bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir ya...
Vodafone Pay kartım ile 5g kampanyası kapsamında kendi adıma kayıtlı olan 4 hattımdan aldığım 100 TL değerindeki kodları hesabıma ekledim ve yine Vodafone faturalarımı ödedim. Bir süre sonra hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Gerekçe olarak kampanyayı suistimal ettiğim söylendi. Oysa kendi adıma f...
Vodafone Pay Kart hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. İçerisinde 7.000 TL’den fazla param bulunmasına rağmen uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum ve paramı kullanamıyorum. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi. Müşteri hizmetleriyle ...
21 Ekim tarihinde Vodafone Pay mobil uygulamasında hesabıma girişim engellendi ve 501 TL bakiyem bloke edildi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Uygulamaya girişiniz engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum, kampanya bitiminden hemen sonra gerçekleşti ve daha önce böyle bir sorun yaşamam...
26.09.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartımla online olarak Biletinial üzerinden 272,97 TL tutarında bir harcama yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Vodafone FreeZone Biletinial kampanyası kapsamında, bu alışverişim için 250 TL iade hakkım vardı. Kampanya öncesinde numara değişikliği yaptım (yeni...
Bugün Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturamı ödemek isterken yanlışlıkla cüzdanım yerine Pay Sanal Kart’a 390 TL yükleme yaptım ve bu işlem için 13,95 TL işlem ücreti kesildi. Cüzdanımda 100 TL bakiye vardı, ancak yanlışlıkla sanal karta yükleme yaptığım için bu parayı cüzdanıma aktaramıyorum. D...
Kendi IBAN’ımdan annemin Vodafone Pay sanal kartına 11.600 TL gönderdim. Ancak gönderdiğim para bloke edildi ve annemin Vodafone Pay sanal kartı iptal edildi. Ne paramı iade ediyorlar ne de kartı tekrar açıyorlar. Yaşadığım bu sorun pazartesi gününden beri devam ediyor ve mağdur ediliyoruz. 5279***...
Çılgın Kelime Avı oyunu bir haftadır açılmıyor. Servisi açmaya çalıştığımda farklı farklı hatalar veriyor. Müşteri hizmetleri sürekli yanlış yönlendirme yapıyor. Servisi kullanamadığım halde haksız olarak benden aylık para kesintisi oluyor. Durumun bir an önce düzeltilmesini veya para iademi istiyor...
3 Ekim tarihinde kardeşime ait Vodafone Pay sanal kartına, yine kardeşime ait bir karttan 5.000 TL transfer işlemi gerçekleştirildi. İşlemi ben yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı alınmadı ve şu anda hesaba erişim mevcut. Ancak, transfer edilen tutar hesabımıza geçti fakat para blok...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:03:45’te İstanbul Üsküdar’daki bir lokantada Vodafone Pay kartımla ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında hesabımdan 620 TL çekildi, ancak ödeme gerçekleşmedi ve para iadesi yapılmadı. İşlem referans numarası: 5233******96. Kartım halen aktif ve herhangi bir kısıtlam...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Ağustos başında Vodafone Pay Kart’a “faturama yansıt” özelliği ile 1000 TL aktardım. Ancak bu tutarı hiç kullanmadığım halde, bir ay önce faturama yansıtılarak toplamda 1063 TL ödemek zorunda kaldım. Müşteri numaram: 50616380**. Yaşadığım bu durum sonrası 542’yi ...
"1 gün içinde çözüldü. Teşekkürler..."
23 Eylül 2025 saat 17:54’te Vodafone Pay hesabıma kredi kartı ile 27.000 TL bakiye yükledim. Ancak işlemden hemen sonra kartım şüpheli işlem gerekçesi...
22 Eylül tarihinde Vodafone Pay Kart'ımla işlem yaparken, şüpheli işlem gerekçesiyle kartıma bloke konuldu ve kartımda bulunan 15.000 TL'ye erişimim engellendi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve her seferinde mağduriyet yaşadım. Şu ana kadar Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...
Vodafone faturalı hattımda, Eylül ayı faturama 650 TL fazla ücret yansıtıldı. Bu tutar, yanlışlıkla bir uygulamadan aldığım abonelikten kaynaklanıyor....
Vodafone faturalı hattım üzerinden Temmuz ayında hesabıma izinsiz giriş yapılarak Apple üzerinden 1.500 TL’lik bir harcama yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana Apple ile görüşmem gerektiği söylendi. Apple ile iletişime geçip durumu anlattım, onlar da talep ...
Yaklaşık 6 yıl önce Vodafone Pay’e üye olup hem sanal hem de fiziksel kartlarını kullanmaya başladım. O dönemde para iadesi veya yükleme işlemlerinde sorun yaşadım ve defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak çözüm aradım. Ancak her seferinde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadığı i...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Pay sanal kart ve cüzdan hesabıma yaklaşık iki haftadan uzun süredir erişemiyorum. Uygulama üzerinden şifremi girdiğimde sürekli olarak redde...
Ben bundan yaklaşık 1 2 saat önce falan PUBG mobil'de bir harcama yaptım ondan öncesinde vpay müşteri hizmetlerini aradım. Ve bana harcama yöntemi olarak Vodafone pay seçersem cüzdanımdan gideceğini söylediler. Ben de o şekilde ödeme yaptım. Sonrasında baktığımda cüzdanımdan gitmediğini ve faturama ...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
