to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay üzerinden “Faturana yansıt” hizmetini kullanan bir müşteri olarak, son fatura dönemimde 99,90 TL “geç tahsi...lat bedeli” yansıtıldığına dair bir SMS aldım. Faturamı son ödeme tarihinden 3 gün sonra ödememe rağmen, SMS ile bu ücretin talep edildiğini gördüm. Mesajdaki linke tıkladığımda is
27 Şubat 2026 tarihinde saat 17.40 civarında Bursa Osmangazi Koğukçınar Bahar bölgesindeki Şok market’te Vodafone Pay uy...gulaması üzerinden 140 TL tutarında ödeme yapmak istedim. İlk denememde kasada “ödeme alınamadı” uyarısı verildi, işlem başarısız göründü; ancak Vodafone Pay hesabımdan para çekild
Vodafone Pay hesabımda bulunan bakiyeme bir süredir erişemiyorum ve paramı kullanamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda... bakiyeme ulaşamıyor, paramı alamıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, şikayet oluşturup gerekli belgeleri iletmem hali
"Teşekkürler"
30 Ocak 2026 tarihinde saat 08:25’te Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bulunan... VakıfBank ATM’sinden Vodafone Pay hesabımdan 1.400 TL para çekme işlemi ge
Aralık 2025 döneminde tüm sosyal medya ve televizyon kanallarında dönen Vodafone Pay kampanyasında, “Vodafone Pay ile fa...turanıza yansıttığınız ödemelerin yarısı iade” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek Aralık ayında yaklaşık 2000 TL tutarındaki alışverişlerimi faturama y
Hesabımdan para çekiliyor onay veya bildirim gelmiyor Vodafone pay güvenliksiz bir uygulama 600TL'ye yakın işlem olmuş h...içbir bilgilendirme yapılmadı veya onay mesajı gelmedi paramın iadesini veya kartın kapatılmasını istiyorum acilen... En kısa sürede yanıt bekliyorum
"Sorun çözüldü"
14.01.2026 tarihinde saat 12:18'de Vodafone Pay cüzdanımı kullanarak 364,50... TL tutarında TTNET faturası ödemesi yaptım. İşlem Vodafone Pay tarafında b
11.11.2025 günü saat 14:16:03’te Vodafone Pay hesabımdan 5315******09 referans numaralı işlem ile Adana Sarıçam’da bulun...an Alparslan Türkeş Bilim ve Teknoloji Üniversitesi içindeki İş Bankası ATM’sinden 1000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı vermemesine rağmen 1000 TL tutarındaki işlem Vodafon
Vodafone Pay hesabıma gece 02.00 civarında 5.000 TL yükleme yaptım, para hesaba geçer geçmez hiçbir makul açıklama olmad...an hesaba bloke koydular. Daha sonra “sabah 8’de işlem yapıyoruz” denilmesine rağmen gece bu şekilde bloke koymaları beni ciddi anlamda mağdur etti. Blokenin 2 gün inceleme süreci
"Adamsınız adammm"
Vodafone Pay sanal kartıma 6 Ocak 2025 tarihinde daha önce satın aldığım bi...r ürünün iadesi yapıldı, ancak kartıma bloke konulduğu için 2.800 TL tutarı
29 Aralık’ta Vodafone Pay Parama cüzdanıma 750 TL yükledim, ancak bu işlemden sonra param adeta çalınmış gibi ortadan ka...yboldu. Yüklediğim tutarı hesabımda göremiyorum ve 8 gündür bu paraya ulaşamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone Pay / Parama ile iletişime geçtim, ancak buna rağmen sorun hâlâ çözülm
Vodafone Pay sanal kartıma 8.000 TL yükledikten hemen sonra kartım sebepsiz yere bloke edildi. 25 Aralık’tan bu yana hem... kartım hem de içindeki param bu nedenle kullanılamaz durumda ve mağduriyetim devam ediyor. Bloke edilen 8.000 TL’nin TEB bankasındaki hesabıma iade edilmesini bekliyorum ancak bu
28 Aralık Pazar günü saat 16:45 civarında kredi kartımdan Vodafone Pay hesabıma, kampanyalardan yararlanmak ve sanal kar...tı telefon üzerinden pratik şekilde kullanmak için 15.000 TL yükledim. Yüklemeden yaklaşık bir dakika sonra Vodafone Pay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu. Hesabım b
Vodafone Pay hesabı açtım. Kartıma 10 bin TL yükledim. Bir markette harcama yaptım, Pay kartı verdim. Kartı POS’a taktı ...ve bana anında “Şüpheli işlem” diye kartım kapatıldı. Kartımda 10 bin TL vardı. 10 gündür paramı iade etmiyorlar. Hiçbir zaman Pay hesabı açmayın; üzülürsünüz. Parayı Matik’ten yat
Vodafone hattım için yaklaşık 3 gün önce yeni tarifeye geçtim. Bu tarife kapsamında 650 TL ya da 750 TL civarında bir pa...ra iadesi hakkım olduğu söylendi ancak bu iade tarafıma yapılmadı. İadeyi Vodafone Pay üzerinden almam gerektiği belirtildi fakat Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir kullanmadı
Vodafone Pay sanal kartıma 2 Aralık’ta Tango uygulaması üzerinden 2.445,42 TL yükleme yaptım. Bu işlemle ilgili daha son...ra paramın iade edildiği söylendi, ancak iade tutarı hesabıma hiçbir şekilde geri dönmedi. Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paranın kendi taraflarından iade edild
"Sorun geçte olsa çözüldü iade Vodafone pay hesabıma yansıtıldı."
20.11.2025 tarihinde saat 10:49’da Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden ...hayhay sanal kartımla Vodafone Pay sanal kartıma 1200 TL yükleme işlemi ger
Önceki yazdığım 2 şikayette de hemen cevap geldi ve aradılar teknik ekibe iletiyoruz dediler. Ama hala gelmedi param. 3.... Seferde cevap geldi ama arayan yok. Bazen kampanyalardan geliyor para ama bazen gelmiyor tutarsız. Yanlışlıkla gelirse anında iptal etmeyi biliyorlar ama. 1.5 ay oldu hala param
Vodafone Pay uygulamasına tekrar giriş yapmak istediğimde "Hesabınız bloke edildi" mesajı ile karşılaşıyorum. Birkaç ayd...ır uygulamayı kullanmıyordum ve şifremi unuttuğum için giriş yapamadım. T. C. Kimlik kartım ve kart şifremle giriş yapmayı denedim; ancak yabancı uyruklu olduğum için kimliğimde NF
13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:17’de Vodafone Pay sanal kartıma EFT yoluyla 18.224 TL yükleme yaptım (Referans No: 5317...******77). Hiçbir sebep yokken kartım aniden bloke oldu ve yatırdığım parayı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluştu
5405712*** numaralı Vodafone Pay mobil uygulama hesabıma geçen ay güvenlik gerekçesiyle erişim engellendi. Defalarca müş...teri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde hesabımın kapatılacağı ve hesabımda bulunan yaklaşık 700 TL bakiyemin iade edileceği söylendi. Ancak bugüne kadar hesabım kapatıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
