Vodafone Pay Uygulamasına Giriş Yapamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

10 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu ve kimlik taratma, NFC ve...
Bilgim Dışında Başlatılan Dijital Abonelikler Ve İade Sorunu

Hediye Bakiyenin Bilgilendirme Olmadan Geri Alınması Mağduriyet Yaşattı

Vodafone’un 5g için düzenlediği 5 günlük kampanya kapsamında Vodafone Pay hesabıma 100 TL hediye bakiye yüklendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bu 100 TL Vodafone tarafından hesabımdan geri alındı. Ayrıca ailemde de Vodafone kullanan kişiler var ve onlara verilen 100 TL’lik hediye bak...
Vodafone Pay Hesabım Engellendi, Faturamı Ödeyemedim Ve Mağdur Oldum

Vodafone Pay Cüzdan üzerinden elektrik faturamı ödemek için işlem yapmak istedim. Bunun için önce Vodafone Pay hesabıma 3.000 TL yatırdım, toplamda 13.000 TL tutarındaki faturamı ödemek üzere kalan 10.000 TL’yi de yatıracaktım. Ancak yaklaşık üç gündür hesabıma erişimim engellendi ve hiçbir şekilde ...
Sebepsiz Vodafone Pay Hesap Engeli Nedeniyle Maddi Ve Zaman Kaybı Yaşadım

Dün itibarıyla Vodafone Pay hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir kural ihlali olmamasına rağmen erişime kapatılmıştır. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “erişim engellendi” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımda yasal ve kişisel kullanı...
Vodafone Pay Hesabıma Erişemiyorum, Bakiyemi Kullanamıyorum!
Vodafone Pay uygulamasını iPhone cihazımda yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum, şifremi değiştirmeye çalıştığımda ise sistem yeni şifreyi de kabul etmiyor. Var olan şifremle de giriş yapamıyorum ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu ...
Vodafone Pay Cashback Kampanyası Tutarları Hesabıma Yatırılmadı

21 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin ve Migros Yemek üzerinden Vodafone Pay sanal kartımın son 4 hanesi 9121 ile sırasıyla 270 TL ve 105 TL tutarında sipariş verdim. Tıkla Gelsin siparişim saat 16:26'da (referans no: 529405609060), Migros Yemek siparişim ise 17:38'de (referans no: 5294******11) oluşt...
Limitlerim Gerekçesiz Düşürüldü, Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

Vodafone hattımda sadece kullanım hakkı için 12 aylık taahhüt bulunmakta. Ancak “Faturana Yansıt” ve Vodafone Pay uygulamalarında kullandığım limitlerim, hiçbir gerekçe olmadan ve düzenli ödeme yapmama rağmen son dönemde ciddi şekilde düşürüldü. Daha önce 1600 TL olan “Faturana Yansıt” limitim kulla...
Vodafone Pay Uygulamasına Erişim Engellendi, Bakiyeme Ulaşamıyorum

21 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone Pay mobil uygulamasına iPhone 15 Pro Max cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda yalnızca “Uygulamaya giriş yapmanız/ erişiminiz engellenmiştir” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu tarihten önce herhangi bir sorun yaşa...
Hesap Doğrulama Sonrası Hediye Tanımlanmadı Ve Bakiye Kullanılamıyor
Vodafone Pay hesabımda “Hesap doğrulama yapın, hediye kazanın” kampanyasına katıldım ve hesabımı doğruladım. Ancak, belirtilen hediyem hesabıma tanımlanmadı. Ayrıca, hesabımda hiç bakiye kullanmamış olmama rağmen “Aylık limitiniz dolmuştur” uyarısı alıyor ve bakiyemi kullanamıyorum. Sorunu bugün il...
Vodafone Pay'de Haksız Mobil Ödeme Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Vodafone Pay uygulamasında anında bakiye ve faturaya yansıtma hakkım olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır bu hizmetleri kullanamıyorum. Uygulamada limitim görünmesine rağmen, “şu an anında bakiye kullanamazsınız, müşteri temsilcisi ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Geçmişte faturamı 2 ay geç ödedi...
Hesabım Bloke Edildi, 2 Gündür Vodafone Pay Bakiyeme Erişemiyorum

Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 2 gündür Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamada "erişim engellendi" uyarısı alıyorum ve herhangi bir sebep olmaksızın hesabım bloke edilmiş görünüyor. Hesabımda 702 TL bakiye bulunuyor ve bu süre zarfında Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geç...
Vodafone Pay İle İndirim Ve İade Sözleri Yerine Getirilmedi

Vodafone Fiber 100 Mbps internet hizmetine, 1 yıllık taahhüt ile geçerken bana Vodafone Pay üzerinden yapılan ilk ödemenin iade edileceği ve sonraki ödemelerde de Vodafone Pay üzerinden ödeme yaptığımda %10 indirim uygulanacağı taahhüt edildi. Bu şartlara güvenerek Vodafone Fiber’e geçiş yaptım ve ö...
Vodafone Pay Anında Bakiye Özelliği Ve İnternet Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Vodafone Pay cüzdan hizmetinde “anında bakiye” özelliğini kullanamıyorum yeni geçtim mobil ödeme açık ama anında bakiye limiti 0 görünüyor zaten Vodafone geçtiğime memnun değilim İnternet çekmiyor telefonla konuşurken İnternete giremiyorum bir de üstüne bu sorunlar vallahi pişman oldum Vodafone geçt...
Onayım Olmadan Yapılan Google Subs Ücretlendirmesinin İadesini Talep Ediyorum

21 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden “Google subs” adıyla bir mesaj aldım ve 275 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığı bildirildi. Ben hiçbir şekilde bu üyeliği başlatmadım veya onay vermedim. Ücret, mobil ödeme yoluyla otomatik olarak hesabımdan çekildi. Bu tür bir durumla ilk kez karşı...
Kampanya Ödülüm Vodafone Pay Hesabıma Yatırılmadı

Vodafone’un 'Arkadaşını Ev İnterneti İçin Davet Et Kazan' kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, fiber4N2OLKOX koduyla 11 Ekim tarihinde arkadaşımı davet ettim ve interneti aktif oldu. Ancak, kampanya şartlarında belirtilen 1000 TL ödül Vodafone Pay hesabıma hâlâ yüklenmedi. Bu konuyla ilgili ...
Vodafone Pay Hesabım Kapandı Param Kayboldu Nedenini Bilmiyorum

Vodafone Pay cüzdanımda toplam 340 TL bakiye bulunuyordu. 21 Ekim Salı günü uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “erişiminiz engellenmiştir” uyarısı aldım ve hesabıma erişimim tamamen kapandı. Bu engellemenin neden uygulandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, hesabım kapatılmadan önc...
Vodafone Pay Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Hesabım Engellendi

Vodafone Pay uygulamasına hem iOS hem de Android cihazlarda giriş yapamıyorum. Sorun 1 gündür devam ediyor ve giriş yapmaya çalıştığımda “Uygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun telefondan kaynaklanabileceği söylendi ...
Numara Değişikliği Talebim Gerçekleştirilmiyor, Vodafone Pay'e Girişim Engellendi

13 Ekim tarihinde Vodafone Pay cüzdan uygulamasında numara değişikliği talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen işlemim gerçekleşmedi ve bu nedenle cüzdan işlemleri için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım, herhangi bir ek belge vey...
Vodafone Pay Kampanya Kodunu Kullanamıyorum, Destek Bekliyorum

19 Ekim’de 5g kampanyası kapsamında verilen 100 TL’lik Vodafone Pay kodunu kullanmaya çalıştım. Kodu, arkadaşımın adına kayıtlı Vodafone Pay hesabında 20 Ekim saat 17:00’de hesaba aktarmaya çalışırken “Maalesef işlem sırasında bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde bir ...
Vodafone Pay Sanal Kartımla Alışveriş Yapamıyorum, Mağdurum

Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Xiaomi Note 10 Pro cihazımda, Vodafone Pay sanal kartıma 719 TL bakiye yükledim. Ancak hem Razer Gold hem de vfun gibi farklı internet sitelerinde bu kartla alışveriş yapmaya çalıştığımda, her seferinde “kartla ilgili sorun” vey...


