to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Limitimin Ani Azalması Ve Sadece Play Store’da Kullanılamaması
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olup uzun süredir Vodafone Pay özelliğini kullanıyordum. Daha önce faturama yansıtmalı şekilde yaklaşık 4.500 TL limitim vardı ve bu limiti internet sitelerinde ve market alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak kısa süre önce limitimin 2.750 TL’ye düştüğünü ve bu limiti artık yalnızca Play Store üzerinden kullanabildiğimi fark ettim.
Geçen aya kadar farklı alışverişlerde bu limiti kullanabiliyorken şu anda ne internet sitelerinde ne de marketlerde ödeme yapamıyorum. Buna ek olarak faturalarımı da bugüne kadar hep yüksek ödedim, zaman zaman geç ödemelerim olmuş olabilir ama yüksek tutarlara rağmen bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşmak istemiyordum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadığım için konuyu kimseye net olarak iletemedim.
Vodafone Pay limitimin neden düşürüldüğünün ve neden sadece Play Store ile sınırlandırıldığının açıklanmasını, limitimin eski haline getirilmesini ve tüm alışverişlerde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
