to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Sanal Kartıma 991,97 TL İade Gecikmesi
23.05.2026 tarihinde saat 17:01’de Vodafone Pay sanal kartımla Trendyol üzerinden 991,97 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra Trendyol tarafından iptal edildi ve tarafıma “iade yapıldı” bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen bu tutar Vodafone Pay sanal kartıma hâlâ yansıtılmadı.
Trendyol, ödemenin ve iadenin kendi taraflarından sorunsuz şekilde gerçekleştirildiğini, tutarın Vodafone’a iletildiğini belirtiyor. Buna rağmen Vodafone tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ne işlemle ilgili bilgi alabiliyorum ne de iadem hesabıma geçiyor. Üstelik bu kartla başka hiçbir harcama da yapılmadı.
991,97 TL tutarındaki iademin hiçbir gecikme olmadan derhal Vodafone Pay sanal kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
