to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 aydır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarımı hiçbir zaman geciktirmedim. Buna rağmen Vodafone Pay üzerinden Faturana Yansıt QR ödeme özelliği hattımda bir türlü aktif edilmiyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu özelliğin 6 ay sonra açılacağını söylediler, ancak şu an 7. Ayımdayım ve hâlâ aktif edilmedi. Yaklaşık 3 aydır bu özelliğin açılması için uğraşıyorum, müşteri hizmetlerine çoğu zaman ulaşamıyorum, ulaştığımda ise somut bir çözüm sunulmadan görüşme sonlanıyor. Benden herhangi bir ek belge ya da ek şart da talep edilmedi.
Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak Faturana Yansıt QR ödeme özelliğimin derhal ve kalıcı şekilde açılmasını, ayrıca bugüne kadar neden aktif edilmediğine dair gerekçenin de açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay Faturama Yansıt servisini kullanmak istiyorum ancak bir türlü açılmıyor. İlk günden beri bu hizmet hiç aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve birkaç gün sonra geri dönüş yapıldı. Bana, hattımda kısıtlama olduğu için Fatur...
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde, hattımda faturaya yansıtma limitim olmasına rağmen uygulamada Anında Bakiye limitim 0 olarak görünmektedir. Aynı şekilde faturaya yansıtarak QR ile ödeme limitim de kullanıma kapalı durumdadır. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görü...
Vodafone Pay hesabının yasal ve aktif kullanıcısıyım. Hesap, kendi bilgilerimle tarafımdan oluşturulmuş ve kullanılmaktadır. Ancak Vodafone Pay uygulamasında yer alan “QR ile Öde – Faturana Yansıt” özelliğini uzun süredir kullanamamaktayım. Bugün saat 10.30 civarında tekrar ödeme yapmak için bu öze...
Vodafone Pay’e ait fiziksel kartlarım ve QR ile ödeme özelliğim yaklaşık 6 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulama içinde veya tarafıma gönderilen herhangi bir bildirimde de bu blokenin sebebi yer almıyor. Bu süre içinde en az 3 kez Vodafone Pay müşteri hizmetlerini telefonla arad...
Yorumlar