to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'te Yetkisiz 5 Alışveriş Ve 1.645,99 TL İade İsteği
01.06.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden mobil ödeme özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sistem hata verdikten sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen art arda 5 kez kendi kendine satın alım işlemi gerçekleşti. Bu işlemlerin her biri 329,99 TL olarak yansıdı ve toplamda 1.645,99 TL tutarında izinsiz işlem oluştu.
Bu işlemler benim talebim ve onayım dışında gerçekleştiği için yapılan tüm bu 1.645,99 TL’lik çekimlerin incelenerek iade edilmesini talep ediyorum. İşlemler 0542********38 numaralı hattım üzerinden gerçekleşmiştir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
