Vodafone Pay ödeme yapamıyorum

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık on gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde onay kodu gönderildiği belirtiliyor fakat bana hiçbir şekilde onay kodu ulaşmıyor. Bu sorunu 15-20 defa denememe rağmen sonuç değişmedi. Diğer uygulamalardan veya bankalardan gelen SMS’lerde her...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kartımla faturamı ödemek istediğimde sürekli hata alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca Vodafone Pay üzerinden de ücret iadesi almam gerekirken, bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uzun süredir denememe rağmen ne fatura ödemesi yapabiliyorum ne d...

Vodafone Pay hesabımdan bilgim dışında sürekli olarak Apple iTunes adı altında ödemeler yapıldı. Hiçbir işlemde onay kodu alınmadı. Ben Android kullanıcısıyım ve hiç Apple hesabım olmadığı halde şu anda faturam 3.238 TL’ye ulaştı. Vodafone ile iletişime geçtiğimde beni Apple’a yönlendiriyorlar, Appl...

Vodafone ev internet abonesiyim. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde internet faturamı Vodafone paye hesabımla ödediğim takdirde her ay %10 indirim yapılacağı söylendi, fakat en son ödeme yaptığımda indirim hesabıma yansıtılmadı. Bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone Pay aboneliğim olmamasına ve faturama yansıt özelliği kapalı olmasına rağmen, 8 Eylül tarihinde faturama 24,9 TL “yansıt hizmet bedeli” ve 32,9 TL “Apple Music aboneliği” ücreti yansıtılmıştır. Bu ayki ödemem yapılmış olmasına rağmen, tarafıma açıklama yapılmadan ve onayım olmadan bu tutarl...

Vodafone Pay cüzdan uygulamasında 2 gündür Hepsiburada kuponu oluşturamıyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak kupon oluşturma işlemi gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Yaptı...

Vodafone Pay Sanal Kart ile Hepsiburada’dan 364,98 TL tutarında alışveriş yaptım. İade işlemi sonrası paramın 2 ila 12 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak iade edilen tutar bir gündür hesabımda “bekleyenler” olarak görünüyor ve henüz kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili müşteri...

Vodafone Pay Kart ile ilgili bir kampanyadan yararlanmak için eşim, oğlum ve kendim adına toplamda 4-5 kart aldık. Kartları 5 Mart ile 8 Mayıs tarihleri arasında satın aldık ve yaklaşık 300 TL ödeme yaptık. Ancak katılmak istediğimiz kampanya, belirtilen süresinden önce sonlandırıldı ve tarafımıza h...

Ben bundan yaklaşık 1 2 saat önce falan PUBG mobil'de bir harcama yaptım ondan öncesinde vpay müşteri hizmetlerini aradım. Ve bana harcama yöntemi olarak Vodafone pay seçersem cüzdanımdan gideceğini söylediler. Ben de o şekilde ödeme yaptım. Sonrasında baktığımda cüzdanımdan gitmediğini ve faturama ...

Vodafone Pay sanal kartıma dün 13.000 TL bakiye yükledim, hemen ardından kartım bloke edildi. Acil bir ödeme yapmam gerekiyordu ve Vodafone Pay’e güvenerek işlem yaptım, ancak mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “teknik ekiplerimiz ilgileniyor, biz bir şey yapamıyoruz...

31 Ağustos tarihinde Vodafone Pay sanal kartıma 441 TL ödeme yaptım, ancak kredi kartımdan 456 TL çekildi. Ayrıca, Vodafone Pay tarafından 100 TL Nakit iade yapılacağı belirtilmesine rağmen hesabıma sadece 44 TL iade edildi. Toplamda hem eksik iade hem de fazla çekim nedeniyle maddi zarara uğradım. ...

Temmuz ayında Gaziosmanpaşa Meydan’daki Vodafone şubesinden iki adet Vodafone Pay kartı aldım ve her biri için 50 TL, toplamda 100 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak daha sonra Eyüp’teki başka bir Vodafone şubesine sorduğumda, kartların normal satış fiyatının 20 TL olduğunu öğrendim. Yani kart başına 30 T...

29 Ağustos tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Kasap Selçuk isimli işyerinde Vodafone Pay mobil uygulaması ile QR kod ile ödeme yapmak istedim. Ancak “kart işlem izni yok” şeklinde bir uyarı aldım ve ödeme işlemini gerçekleştiremeyerek mağdur oldum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni...

Vodafone Pay uygulamasını bugün ilk kez indirip kullanmaya başladım. Standart bir para yatırma işlemi yaptım ve yaklaşık 38 bin tl tutarında bir parayı hesabıma aktardım. Ancak param anında bloke edildi ve kullanıma kapatıldı. Acil bir ödeme yapmam gerekiyordu fakat bu parayı kullanamadım. Müşteri h...

Vodafone Pay, Haziran ve Temmuz aylarındaki %10 Bonus kampanyası hakkedişlerini eksik yatırdı. Yetmezmiş gibi, şimdi de Obilet uygulamasından yapılan iptal işlemi için ücret iadesi ödenmedi. Az önce görüştüğümde, ödemenin yapıldığını ilettiler. Belge göndermelerini istedim, ancak herhangi bir belge ...

28/08/2025 tarihinde Vodafone Pay ile online ödeme yapmaya çalışırken 3D doğrulama için SMS gelmedi. Bu nedenle işlemi tamamlayamadım. Sorunun kaynağını bilmiyorum ve farklı sitelerde deneme yapmadım. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Herhangi bir ücret kesintisi veya uyar...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır şifre yenileme ve kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik tarama işlemini başka bir cihazda denedim, ancak bu yöntem de işe yaramadı ve sürekli hata aldım. Hesabıma giriş yapamıyorum, bu nedenle biriken bor...

Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre yenileme işlemi sırasında NFC adımında sürekli sorun yaşıyorum. Farklı cihazlarda da denememe rağmen işlem yarıda kalıyor ve şifremi yenileyemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır her gün tekrar tekrar denememe ...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden 10 Haziran, 15 Temmuz ve 20 Ağustos tarihlerinde 478,99 TL tutarında fatura ödemeleri yaptım. Her ay için yüzde 10 nakit iade (cashback) kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanyaya katılımın zorunlu olduğu bilgisinin tarafıma iletilmemesi nedeniyle, ü...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili Temmuz ve Ağustos aylarından bu yana yaşadığım bir sorunu defalarca iletmeme rağmen çözüm bulamadım. İptal talebinde bulunduğum ek paketler, talebime rağmen her ay faturama yansıtıldı ve bu paketlerin ücretinin iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım...

Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 30 farklı yerde ödeme yapmak için kullandım. Bugün daha önce alışveriş yaptığım bir markette kullanamadım. Sürekli red uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili marketin Vodafone Pay ile anlaşması olmadığı için red aldığımı öğrendim. Orada mağdur oldum...

Aralık ayından beri Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme adı altında yüksek tutarlı ücretlendirmeler yapılmaktadır. Hattı ilk aldığımda Vodafone Pay üzerinden bin lira, ardından 1200 TL civarında bir tutar ve son 3 aydır da her ay 515 TL civarında ek ücretler faturama yan...

Vodafone Pay kartımın şifresini unuttum ve yeni şifre almak için uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, telefonumun NFC özelliği uygulama tarafından algılanmıyor. Aynı işlemi yapan başka kişilerde sorun yaşanmamasına rağmen, Realme 11 Pro cihazımda bu problem sürekli devam ediyor. Bu nedenle ş...

Merhaba, Vodafone Pay faturama yansıt özelliğini kullanarak ürün aldım. Ağustos ayı faturamda da ödemesini yaptım. Şu an bu limiti kullanamıyorum. Bir an önce aktif edilmesini, anında bakiyede ya da nakit iade yapılmasını talep ediyorum. Bir an önce, doğru ve düzgün bir şekilde bu işlemin yapılmasın...