Vodafone Pay mail

Vodafone hattıma bağlı mpass üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan para çekimi yapıldı. 20 Ağustos tarihind...e 407 TL, 20 Eylül tarihinde ise 521 TL olmak üzere toplam iki kez ücret çekildi. Bu tarihlerde mpass ya da başka herhangi bir yerden herhangi bir ürün veya hizmet satın almadım. ...

Vodafone Pay sanal kart ve cüzdan hesabım yaklaşık iki haftadır “blokeli hesap” uyarısıyla tamamen kullanılamaz durumda.... Bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum, özellikle de acil olarak ödemem gereken faturalarımı ödeyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle ve destek hatt...

2 Ekim tarihinde 0553*** numaralı hattıma tanımlı Vodafone Pay uygulamasından Enuygun kampanyasını inceledim. Kampanyaya... nasıl katılmam gerektiğini anlamak için önce Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım ve adım adım tarif almamın ardından Yanımda uygulaması üzerinden kampanyaya katıldım. Sonrası...

13 Temmuz’da Vodafone faturanıza yansıt özelliğini kullanarak Pazarama üzerinden 1.400 TL tutarında alışveriş yapmak ist...edim. Ancak Pazarama’da sipariş hiç oluşmadı ve 20 Temmuz tarihinde Pazarama’dan, başarısız olan bu işleme ait tutarın Vodafone’a iade edildiğine dair bir e-posta aldım. Bu mailde...

Vodafone Pay kartımın hem kart şifresini hem de uygulama şifresini unuttuğum için uzun süredir şifre yenileme işlemi yap...amıyorum. Kimliğimin çip kısmı NFC ile okunmadığı için, gelen SMS’te yazdığı üzere kimlik fotokopimi ve dilekçemi e*************@vodafone.com adresine mail atmam istendi, ben de 7 ...

Vodafone Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama sürecimle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygu...lama üzerinden tüm istenen adımları ve belgeleri eksiksiz tamamlamama rağmen kimlik doğrulamam sistemde tam anlamıyla tamamlanmıyor ve işlem sürekli beklemede kalıyor. Bu nedenle h...

Vodafone’un Enuygun sitesi ile birlikte yürüttüğü Vodafone Pay kampanyası üzerinden yaşadığım durumu herkesin bilmesini ...istiyorum. Dün akşam Enuygun sitesi üzerinden Ankara – Dalaman otobüs bileti almak istedim. Ödeme aşamasında Vodafone Pay ile işlem yapmak istediğimde, “Aylık Vodafone Pay limitini...

Vodafone hattımın faturasında Apple üzerinden yaptığım işlemlerle ilgili bir iade sorunu yaşıyorum. Eylül ayında Apple h...arcamalarım ve üyelik hizmet ücreti için Vodafone Pay tarafından tarafıma iade edildiğine dair SMS mesajları gönderildi. Mesajlarda iadenin yapıldığı açıkça belirtilmesine rağmen, ...

Vodafone Pay hesabıma bağlı numaram üzerinden 9 gündür 309 TL tutarında bloke bulunuyor. Daha önce hem mail yoluyla hem ...de Şikayetvar üzerinden defalarca yazmama rağmen bu blokeyi kaldırmadınız. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece talep açılacağı söyleniyor fakat ne blokem kalkıyor...

16.09.2026 tarihinde saat 11.11’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Vodafone Pay hesabıma EFT ile 3.910 TL gönderdim.... İşlem bankam tarafından başarıyla gerçekleşmesine rağmen tutar Vodafone Pay hesabıma yansımadı. Durumu Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile paylaştım, benden dekont istenince mai...

Vodafone Pay hesabıma 06.09.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya ya da şifre sıfırlamaya çalıştığımda e...kranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun, hattımı Turkce...

Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 4–5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numa...ramı doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Lütfen giriş bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Hattım Vodafone değil, Türk Telekom hattı kullanıyor...

18.08.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden “faturana yansıt” seçeneği ile QR işlem olarak ödeme yapmaya çalı...ştım. Aynı gün içinde işlemi üç kez denememe rağmen uygulama her seferinde hata verdi ve ödeme gerçekleşmedi. Buna rağmen hattıma tanımlı bakiyemden iki kez 809,35 TL, iki kez 24,2...

Şikayetim acilen çözüme kavuşturulmazsa hattımı komple kapatacağım. Ben sizin keyfinizi beklemek zorunda değilim. Vodafo...ne Pay uygulamasında yaşadığım şifre unutma sorunu nedeniyle tamamen bir kısır döngünün içine hapsedilmiş durumdayım. Uygulamaya ilk kayıt olurken ve uygulamayı kullanırken telefon...

Vodafone Pay hesabımda bulunan toplam 1500 TL bakiyeme, herhangi bir gerekçe açıklanmadan 2 gündür bloke konulmuş durumd...a. Bu tutarın 1100 TL’si bana ait para, 400 TL’si ise Vodafone Pay kampanyasından kazandığım bakiye olarak hesabımda bulunuyordu. Bloke işlemi, kampanyalı işlem yaptıktan hemen so...

Vodafone faturalı hattımın yasal sahibi ben olmama rağmen, Vodafone Pay uygulamasına babamın kimlik bilgileri üzerinden ...kayıt yapılmış durumda. Bu nedenle Vodafone Pay uygulamasını kendi hattım üzerinden kesinlikle kullanamıyor, uygulamaya giriş yapamıyor ve şifre sıfırlama işlemi gerçekleştiremiyor...

Vodafone Pay sanal kartıma, daha önce de defalarca kullandığım kredi kartımdan 31.000 TL yükleme yaptım. Bu işlem sistem... tarafından şüpheli işlem olarak görülerek hesabım bloke edildi. Aynı kredi kartını daha önce sorunsuz kullanmama rağmen bu kez hesabıma “blokeli hesap” olarak yansıdı ve bakiyeme ...

Vodafone Pay cüzdan hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “şu anda işleminizi ger...çekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum. Farklı cihazlardan denememe ve mobil veri/Wi-Fi değiştirmeme rağmen aynı hata devam ediyor. Hesabımda yakla...

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyor...um. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama beni içeri almıyor. “Şifremi unut...

18 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden kredi kartımla 24.840 TL tutarında işlem yaptım. Daha sonra ATM’den par...a çekme işlemini kapattıkları için, hesaptaki bakiyenin tekrar kartıma iade edilmesini talep ettim ve 19 Ağustos 2026 tarihinde yalnızca 24.000 TL kartıma geri yüklendi. Kalan 840 ...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi yenileyemiyorum. Uygulama üzerinden kimlik ile yenileme kısmını kullanmak istediğimde... telefonum kimliği okumuyor, kart şifresiyle yenileme adımında ise kart şifremi hatırlamadığım için işlem yapamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak e-posta da gönderdim ancak tarafıma...