to read complaints and reviews, or file yours.
10.04.2026 tarihinde saat 17:52’de Sakarya Ferizli 19 Mayıs Caddesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden Vodafone Pay banka ...kartım ile 8.000 TL Nakit para çekmek istedim. ATM tam parayı verecekken para haznesi kilitlendi ve açılmadı, ekranda da herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı yer almadı. H
"İlgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram eski hattıma kayıtlı olduğu için, uzun süredir kullanm...adığım bu hatta bağlı hesabıma erişemiyorum. Şu an kullandığım yeni hattımla giriş yapmak istediğimde ise numaramı yazdığım anda “kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve uygulama
Vodafone Pay üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde faturama yansıtılmak üzere 2.050 TL tutarında anında bakiye aldım ve o aşa...mada hesabımı doğruladım. Ancak bu bakiyeyi kullanmak istediğimde sistem tekrar hesap doğrulaması istiyor; doğrulama için gelen linke bastığımda süreç sürekli aynı noktada takılıyo
Vodafone Pay üzerinden daha önce bir hesap açmıştım ancak bu hesaba kayıtlı olan telefon numaramı artık hatırlamıyorum. ...Bu nedenle eski hesabıma erişemiyorum ve numara eşleşmesi sebebiyle yeni numaramla da kayıt olmakta zorlanıyorum. Eski hesabımın, kayıtlı numaramı bilmediğim için kapatılmasını ya
"Teşekkürler"
Vodafone Pay hesabımla ilgili 4 aydır çözülemeyen bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kendi adıma kayıtlı faturalı Vodafone h...attıma bağlı Vodafone Pay hesabı, benim kimlik bilgilerim yerine başka birine ait kimlik bilgileriyle açılmış görünüyor. Bu yüzden uygulamada şifremi unuttum kısmından şifre yenile
15.03.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabıma 25.000 TL tutarında para aktarımı yaptım. 16.03.2026 tarihinde ise Denizbank ...Ağrı şubesine ait ATM’den QR kod ile para çekme işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında ATM’de para sıkışması yaşandı, işlem tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yap
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim yalnız bu tür ufak sorunlar için buraya yazmak istemezdim ama mecbur kaldım iyi günler"
Vodafone Pay cüzdanımla ilgili numara değişikliği talebim, yaklaşık olarak ...bu ayın başından beri bir türlü çözülemiyor. İki hattım var; biri 549 840,
Vodafone Pay hesabıma kayıt olduktan sonra anında bakiyeden yararlanarak 8 Şubat ve 6 Mart tarihlerinde toplam 2.000 TL ...kullandım. Ancak bu parayı ne çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum, çünkü sistem doğrulama yapmıyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Uygulama üzerinden para çekmek istediğimde süre
"Sorunun 3500 TL lik kısmı düzeltileceği iletildi, teşekkürler"
Vodafone Pay’in “tüm restoranlarda geçerli yüzde 50 iadeli, faturaya yansıt” kampanyasından yararlanmak isterken mağduri...yet yaşadım. Kampanya şartlarında QR ile ödeme ve faturaya yansıtma özelliğinin açık olması gerektiği belirtiliyordu. Dün, Ramazan ayı içinde iftar vaktinde Ankara Demetevler’de b
Vodafone Pay kartım 14 Mart Cumartesi günü sebepsiz yere bloke oldu. Aynı gün itirazda bulundum. Pazartesi günü peş peşe... hem “blokeniz kaldırıldı” hem de hemen ardından “kartınız iptal edildi” şeklinde çelişkili mesajlar aldım. Son gelen mesajda kartımın iptal edildiği belirtildi. Kartım iptal edil
4 Mart 2026 tarihinde Enpara banka hesabımdan ATM kartımı kullanarak Vodafone Pay cüzdanıma 450 TL yükleme yaptım. İşlem...e ait dekontum mevcut ve tutar hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın para Vodafone Pay cüzdanıma hâlâ yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone Pay
12.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında ****8959 ile biten fiziksel Vodafone Pay kartıma, Bursa Yıldırım’da bulunan Ya...pı Kredi Bankası ATM’si üzerinden para yatırma menüsünü kullanarak 25.000 TL yatırmak istedim. ATM para sayma esnasında işlemi sonlandırarak parama el koydu, Vodafone Pay kartımı g
Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yaparken birkaç saattir ciddi bir pro...blem yaşıyorum. Uygulamayı daha önce aynı telefon numaramla uzun süredir so
07.03.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı olan Telegram kripto cüzdanımdan yine kendi adıma olan Vodafone Pay hesabıma 14....868 TL tutarında para çektim. İşlem tamamen kendi hesabımdan kendi hesabıma olmasına rağmen, diğer banka kartıma “şüpheli işlem” denilerek bloke kondu ve o günden beri parama ve h
21.12.2025 tarihinde saat 03:06:45’te Vodafone Pay cüzdanıma 500 TL yükleme işlemi yaptım ancak tutar hesabıma yansımadı.... İşlem sonrasında bakiyemi kontrol ettiğimde paranın cüzdanıma geçmediğini gördüm. Bu durum üzerine Vodafone Pay üzerinden kayıt oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile görüştüm anc
"Söz konusu tutarın 21 Mart günü faturamdan düşeceğine dair SMS geldi, süreci takip edip buraya yazacağım, hızlı bir şekilde sorunum çözülmş gözüküyor şimdilik, Vodafone Pay a teşekkürler."
10.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında, 0505******* numaralı Vodafone hattıma gelen SMS ile, mobil ödemem kapalı olma...sına ve benim herhangi bir onayım olmamasına rağmen, Like Card isimli bir oyun sitesi üzerinden 2.700 TL tutarında işlem yapıldığını öğrendim. İşlemin tarafımdan yapılmadığını fark
Vodafone Pay uygulamasına son 3–4 gündür hiçbir şekilde kredi kartı ekleyemiyorum. İş Bankası, Ziraat Bankası, Enpara ve... Hadi kartlarımla defalarca denememe rağmen, kart bilgilerini girdikten sonra 1 TL’lik deneme çekimi yapılıp iade edileceği söyleniyor, ardından “şu an işleminizi gerçekleştiremiyo
Vodafone Pay uygulamasını kullanırken veli onayı aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Velimin T.C. Kimlik numarası başk...a bir telefon hattı üzerinde göründüğü için, kendi hattımla doğru bilgileri girmeme rağmen sistemde karışıklık oluyor. Kayıt olurken velimin T.C. Kimlik numarasını ve numarasını do
Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı “Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak 5 Mart tarihinde yaptığım bir işlemde mük...errer ödeme alındı ve aradan günler geçmesine rağmen iade hâlâ yapılmadı. Toplam 1.255,74 TL tutarındaki işlem ve 37,67 TL işlem ücreti mükerrer olarak tarafıma yansıtıldı. İşlem
Vodafone Pay uygulamasında cep telefonu numaramı değiştirmek istediğimde uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. U...ygulamaya girip “telefon numaram değişti” kısmından işlem yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “kullanıcı bulunamadı” hatası veriyor ve devam edemiyorum. Bu durum 1 yıldan fazl
Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay Faturama Yansıt servisini kullanmak istiyorum ancak bir türlü açılmıyor.... İlk günden beri bu hizmet hiç aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve birkaç gün sonra geri dönüş yapıldı. Bana, hattımda kısıtlama olduğu için Fatur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100