Vodafone Pay Hesabımdan İzinsiz 900 TL Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Bugün Vodafone Pay aracılığıyla, kendi iradem dışında bir uygulamaya üye yapıldığımı fark ettim. Üyelik için gerekli olan bağlantı/bağıntı kimliğini s...

Bugün Vodafone Pay aracılığıyla, kendi iradem dışında bir uygulamaya üye yapıldığımı fark ettim. Üyelik için gerekli olan bağlantı/bağıntı kimliğini s...

Vodafone Pay hesabıma giriş şifremi unuttuğum için erişim sağlayamıyorum. Hesabımla ilişkili kartım da olmadığı için kimlik ile şifre sıfırlama denediğimde yüz tanıma sistemi çalışmıyor ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem Vodafone Pay giriş şifremi isti...

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama benden yeni güncellemeyle birlikte NFC özelliği istiyor ancak kullandığım Samsung a05 model telefonda NFC bulunmuyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için yapılan mobil ödemeleri de kontrol edemiyorum. Vodafone Pay hesabıma 0545***6954 numaralı...

Uzun süredir kullanmadığım için Vodafone Pay şifremi unuttum. Uygulamayı telefonumdan silmiştim, yaklaşık 1-2 ay sonra tekrar yükleyip giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemedim. “Şifremi unuttum” adımı üzerinden şifremi yenilemeye çalıştığımda, kimlik doğrulama aşamasında eski tip kimlik kartı ku...

Uzun zamandır kullanmadığım için Vodafone Pay giriş şifremi unuttum. Bununla ilgili olarak dilekçe yazıp gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir haftadır Vodafone Pay uygulamasında “şifre unuttum” adımından şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. İstenen tüm adımları eksiksiz yerin...
Vodafone Pay hesabımda kimlik doğrulama sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski tip kimlik kartım olduğu için hesabımı doğrulayamıyorum, bu nedenle aylık limit aşımı gerekçesiyle hattıma fatura yansıt özelliğini kullanamıyorum. Buna rağmen kartıma fatura yansıt limitinden 1000 TL yükleme y...

Vodafone Pay üzerinden daha önce sorunsuz bir şekilde kullandığım anında bakiye özelliğini yaklaşık üç aydır kullanamıyorum. Hattın yasal sahibi benim ve hattım faturalı olmasına rağmen, sistem bu hizmeti engelliyor. Anında bakiyeyi kullanmak istediğimde, “Anında bakiye hizmetinden faydalanmak için...

Vodafone Pay’in “Vodafone Pay’le QR harcamalarınızı telefon faturanıza yansıtın, %50 indirim kazanın” kampanyası kapsamında, 30 Kasım 2025 tarihinde saat 15:24’te, 9045 ile biten hattımla QR ödeme yapmaya çalıştım. Söyler Tekstil’de 1000 TL tutarında harcama ve 30 TL faturaya yansıtma işlem ücreti o...

Vodafone Pay üzerinden sunulan Vodafone telefon ve ev interneti faturalarına %10 nakit iade kampanyasına bugün katıldım. Ardından, Aralık ayına ait he...

Vodafone Pay’de kayıtlı 6028 ile biten sanal kartıma, 4246 ile biten VakıfBank kartımdan 3D güvenlik mesajı ile onaylayarak bu gece saat 00:40 civarında toplamda 5.000 TL’ye yakın bir tutar yükleme işlemi yaptım. İşlem VakıfBank tarafından 3D doğrulama ile sorunsuz şekilde onaylandı. Bu işlemden he...

Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve anında bakiye yükleme limitim 2.750 TL’de sabit kalıyor. Uygulama içinde limitimin 30 gün sonra yenileneceği belirtilmesine rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın limitimde hiçbir artış olmadı. Her ay güncel olarak 15–16 bin TL...

Vodafone Pay üzerinden Aksa Fırat Elektrik aboneliğime ait 566 TL tutarındaki elektrik faturamı ödemek istedim, ancak faturanın son ödeme günü olmasın...

Vodafone Pay’in “ilk faturasını Vodafone Pay’den ödeyenlere fatura miktarı kadar indirim” kampanyasından yararlanmak istedim ancak taahhüt edilen indirim tarafıma yansıtılmadı. 28.11.2025 tarihinde bu durumu fark ettim. Vodafone müşterisi olarak 0018522881 numaralı müşteri kaydım üzerinden yaklaşık ...
Vodafone Pay uygulamasında telefon numaramı değiştirmek isterken uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istediğimde ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu s...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Vodafone Pay uygulamasında tarafıma anında bakiye limiti tanımlanmıyor. Uzun süredir bu hatta kayıtlı hesabım ile uygulamayı kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen limit verilmemesinden dolayı mağd...

Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay uygulama içi hesabıma 5–6 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda 4.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyor ve bu bakiyeyi çekemiyorum. Her denememde erişimim engellenmiş durumda görünüyor ve paramı kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone...

Daha önce otomatik ödeme talimatımı iptal edemedikleri için hesabım kapatılmıştı. Şu an tekrar aktif etmek istiyorum fakat bu işlemi de gerçekleştiremiyorlar. Aylardır hesabımı aktifleştiremiyorlar ve dönüş bile yapmıyorlar. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, temsilci talep oluşturmam gerektiğini...
Vodafone Pay’in Kitapyurdu mobil ödeme %50 iade kampanyasından 29 Eylül tarihinde yaptığım alışverişte faydalanmak istedim, ancak hak ettiğim iade tarafıma yapılmadı. İşlem Vodafone Pay hesabıma bağlı 5355****48 numaralı hattım üzerinden gerçekleşti ve yaklaşık 200 TL tutarında bir iade bekliyordum....
Vodafone hattıma kayıtlı Vodafone Pay hesabıma 2 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor, bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak bugün de dahil olmak üzere defalar...

Vodafone Pay uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Kart şifrem olmadığı için şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamanıza kayıtlı hattımın numarası **…98** ile bitiyor. Hesabımda şu an için kullanmam gereken bir bakiye...

Vodafone Pay uygulamasında kayıtlı numaramı değiştirdikten sonra eski numaramın şifresini unuttuğum için hesap bilgilerimi güncelleyemiyorum. Yaklaşık 3 hafta önce numaramı değiştirdim ve o günden beri uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonumda NFC özelliği bulunmadığı için uygulama üze...

Vodafone Pay uygulamasında numara güncelleme işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Numaramı güncellemek istediğimde sistemde numaranın zaten Vodafone Pay’...
20/11/2025 günü saat 22:56 civarında Konya Ereğli’de bulunan bir PTT ATM’sinden Vodafone Pay kartımda bulunan bakiyeyi karekod ile çekmeye çalıştım. İşlemler tamamlandıktan sonra yaklaşık 2 dakika bekledim, ancak ATM hata vererek parayı vermedi. İşleme ait referans numarası 5324*****520’dir. Hemen ...

Geçmişte Turkcell hattıma kayıtlı numaram ile Vodafone Pay uygulamasına üye olmuştum. 22.11.2025 tarihinde faturalı Vodafone hattı aldım ve 23.11.2025’te Vodafone Pay uygulamasını indirerek yeni hattımla yeniden üyelik oluşturmak istedim. Ancak uygulamada aynı T. C. Kimlik numarası ile farklı bir üy...