to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımda onayım ve bilgim olmadan Vodafone pay üzerinden bir limit belirlenmiş. Daha sonra iTunes Store de Appl...e hesabı üzerinden 2400 TL lik harcama yapılmış. Telefonum Apple değil Android ve herhangi bir kod veya onay mesajı almadan 600 TL lik işlemlerle toplam 2400 TL lik harcama yapılmı
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak T. C. Kimlik numarası aşamasında “aynı TCKN birden... fazla hesap için kullanılamaz” hatası alıyorum. Daha önce hiç hesap açmadığım halde sistem beni bu uyarıyla durduruyor ve kayıt olamıyorum. “Şifremi unuttum” bölümünden telefon n
Vodafone Pay uygulamasında Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı kaydetmek istediğimde, kart doğrulama işlemi için hesabımd...an 1 TL çekildi. Bu işlemi yaklaşık 4 gün önce yaptım. Ancak bu 1 TL ne iade edildi ne de sonrasında sistem düzgün çalıştı. Kartım başarıyla kaydedilmiş görünmesine rağmen, Vodafo
Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. (Vodafone Pay) üzerinden 25.11.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 233,0...0 TL tutarındaki fatura ödeme işlemi (Ref No: req-723360), bir ödeme kuruluşunun sunabileceği en ağır hizmet kusuruyla sonuçlanmıştır. 50 gündür devam eden bu süreçteki kurumsal ci
Vodafone hattımı alalı yaklaşık bir hafta oldu ve birkaç gündür Vodafone Pay’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çal...ıştığımda “Aynı T. C. Üzerine birden fazla kayıt açılamaz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Daha önce bu hizmeti kullanmışım ancak yeni hattımla tekrar giriş y
2025 yılı Aralık ayında Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden hesap doğrulaması yaptım. Kampanya kapsamında hesap doğr...ulamam karşılığında 250 TL kupon verileceği belirtilmesine rağmen, tüm şartları yerine getirmeme karşın tarafıma herhangi bir kupon kodu ya da bildirim ulaşmadı. Uygulama üzerinde
"Sorunumu çözmeme yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone Pay hesabım eski hattıma kayıtlıydı; numaram değiştiği için yaklaş...ık üç senedir yeni numaramla Vodafone Pay’e kayıt olamıyor ve hesabıma eriş
Vodafone Pay uygulamasında kullandığım Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 1–2 gündür uygulamada görünmüyor, ben de bugün... fark ettim. Normalde kampanyalarınızı beğenerek kullanan biriydim, uygulamanızı da her ne kadar vasat bulsam da işimi görüyordu. Ancak sanal kartım aniden kaybolunca temel bir iht
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Pay sanal kartımı ağırlıklı olarak fatura ödemelerinde kullanıyordum. Yaklaş...ık iki yıldır Vodafone Pay sanal kartımın bloke edilerek kapatıldığını gördüm ve o tarihten bu yana yeni kart ekleyemiyor, tanımlayamıyor ve Vodafone Pay hizmetinden yararlanamıyor
Uzun süredir Vodafone Pay Kart kullanıyorum ve neredeyse her ay kartımın sebepsiz yere bloke edilmesiyle karşılaşıyorum.... Bugün de hesabımda para olmasına rağmen para çekmek istediğimde şifremi girdim ve kartımın bloke edildiği uyarısını aldım. Uygulamaya girdiğimde “bloke kaldır” ibaresi olmasına ra
Vodafone Pay sanal kartıma kredi kartımdan para yükledim ve akşam saatlerinde hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onay...ım olmadan peş peşe iki kez, 6.022 TL olmak üzere, toplamda ciddi bir tutarın çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili bana hiçbir şekilde SMS onayı ya da şifre gelmedi; yani b
"Hemen halledildi teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone Pay’e kayıt olmaya çalışıyorum ancak canlılık kontrol...ü aşamasında sürekli hata alıyorum. Android işletim sistemli telefon kullan
Vodafone mobil hattıma bağlı olarak Vodafone Pay hesabı açmak istiyorum; ancak sistem, T.C. kimlik numarama ait başka bi...r numara olduğunu belirterek hesabı açmama izin vermiyor. Bana ait böyle bir kayıt veya numara olmamasına rağmen uygulama sürekli aynı uyarıyı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
"Müşteri hizmetleri aradı ve çözdüler kendilerine teşekkür ederim."
Redmi 14c model telefonumda Vodafone Pay uygulamasına bugün kayıt olmak / g...iriş yapmak istedim, ancak SMS doğrulama kodu gelmediği için hesabımı oluşt
Numaramı yeni Vodafone’a taşıdım ve faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Pay uygulamasına ilk kez kayıt olmak istediğim...de, uygulama benden telefonumda NFC özelliği olmasını istiyor. Ancak kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmadığı için kayıt işlemini tamamlayamıyorum ve uygulama hiçbir alternat
Vodafone Pay hesabım eski hattıma kayıtlıydı, numaram değiştiği için yaklaş...ık iki senedir yeni numaramla Vodafone Pay’e kayıt olamıyor ve hesabıma eri
Vodafone faturalı 8387 ile biten hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Apple hizmeti/Faturana Yansıt/Vodafone Pay ü...zerinden 12 Aralık 2025 tarihinde 400 TL’lik işlemlerle birlikte toplam 2.424 TL tutarında harcama faturama yansıtılmıştır. Apple marka bir telefon kullanmıyorum, hiçbir uygulama i
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Apple hizmeti adı altında yüksek tutarlı bir ödeme yansıtıld...ığını fark ettim. Bugün saat 19.32 civarında “Apple hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 600 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile fat
18 Aralık 2025 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım olmadan, şifresiz bir şekilde Facebook üzerinden bir dizi işlem çeki...mi yapılmıştır. Ekstrede işlemler “Facebook”, “FB ”, “fo” gibi açıklamalarla ve farklı referans numaralarıyla görünüyor. Toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında izinsiz harcama yapılm
Vodafone Pay’e SMS ile gelen kampanya duyurusu üzerine 250 TL verileceği belirtilerek yaklaşık 2 gün önce kayıt oldum. K...ampanya için ek bir şart, harcama ya da benzeri bir koşul olduğuna dair bana herhangi bir bilgi verilmedi. Kayıt işlemimi sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen, SMS ile vaat edi
Vodafone Pay uygulamasına kayıt olup kart açmak istiyorum ancak sabah saatl...erinden beri kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Hattım 5424****97 v
02.12.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden “Faturana Yansıt” seçeneği ile 1000’er TL’lik iki kez alışveriş y...apmayı denedim. Her iki işlemin sonunda teknik hata uyarısı aldım ve işlemler başarısız olduğu için tutarın gün içinde iade edileceğini düşündüm. Ancak hiçbir iade gerçekleşmedi, h
"Çok teşekkür ederim 🌟"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100