to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Vodafone Pay üzerinden 3500 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlem tamamen izinsiz gerçekleşti ve bana ait olmayan bir numara üzerinden yapılmış. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlem yapılan numaranın ...
"Vodafone müşteri hizmetleri çok nazik çok kibar çözüm odaklı yalnız Vodafone pay için aynı şeyi söyleyemeyeceğim maalesef inşallah sorunumu çözebilirler."
25 Ekim saat 14:00’te kendi Vodafone Pay sanal kartıma eniştemin kartı ile yükleme yaptım. Ardından QR ile nakit çekim işlemi yapmak isterken hesabıma bloke konuldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun bir güvenlik önlemi olduğu ve kart sahibinin aranıp teyit edileceği, sonrasında ...
Vodafone Pay Kart ile Frizone Kırtasiye cashback kampanyası kapsamında 25.10.2025 tarihinde 120 TL harcama yaptım. Kampanyaya katılmama rağmen, vaat edilen 100 TL iade hesabıma yatırılmadı. 27.10.2025 tarihinde saat 14:16’da Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kampanyaya katılm...
"Teşekkürler"
Vodafone Pay Kart ile 17 Eylül ve 25 Ekim 2025 tarihlerinde Watsons üzerinden kozmetik alışverişleri yaptım. Her iki alışverişimde de “Kozmetik 100 TL...
Vodafone Pay sanal kartımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Şifremi unuttuğum için birkaç kez yanlış girdim ve kart şifrem bloke oldu. Hesabımda yaklaşık 250 TL bakiye var fakat hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama ve uygulamayı silip tekrar yükleme gibi yöntemleri denedim, ancak hiçbir şekilde so...
Yaklaşık 7-8 aydır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapmak istediğimde, kart şifrem isteniyor. Ancak hesabımda fiziksel bir kartım hiç olmadı; sadece dijital ve sanal kart kullanıyorum. Şifre sıfırlama adımlarında “4385 ile biten kartınızın şifresi bloke edil...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 16:39’da Vodafone Pay Kart cüzdanımdan, herhangi bir işlem yapmamama rağmen 300 TL bakiyem “bakiye geri alınması” açıklamasıyla çekildi. İşlem yeri veya detaylı bir açıklama belirtilmemiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetleriyle henüz il...
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “erişiminiz engellendi” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “kampanya ihlali yaptığınız” ve “birden fazla kod yüklediğiniz” gerekçesiyle hesabımın kapatılacağı söylendi. Fakat kam...
"Teşekkür ederim. Ulaşması zor oldu size ama hızlı cozdunuz."
10 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu ve kimlik taratma, NFC ve...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için girişim bloke oldu ve kimlik taratma adımında sürekli hata alıyorum. Uygulama, kart şifresiyle devam etmemi istiyor fakat bana herhangi bir kart verilmediği için böyle bir şifrem yok. Bu süre zarfında defalar...
Vodafone Pay uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde "girişiniz engellendi" şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama ekranına erişemiyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu süreçte herhangi bir çözüm arayışında bulunmadım ve Vo...
"Ederim"
Vodafone Pay mobil uygulamasında hem sanal kart hem de fiziki kart kullanıcısıyım. 5g kampanyası kapsamında ailemdeki eşim ve çocuklarımdan aldığım toplamda birkaç adet 100 TL’lik cüzdan kodunu kendi hesabıma tanımladım. Uygulama birden fazla kod girmeme izin verdi. Ancak 21 Ekim tarihinde hesabıma ...
Vodafone Pay sanal kartımdan 28.000.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesi dün yapılmasına rağmen, hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem numaram: 5295******69. Konya’da yaşıyorum ve bu işlemi Vodafone Pay uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paramın gelmediğini belirttim anc...
21 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden kendi Vodafone Pay hesabıma 174,05 TL + 1 TL tutarında bakiye aktarımı gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, para karşı tarafa gitti olarak görünüyor ancak bakiyem karşı hesaba geçmedi. İşlemle ilgili elimde dekont...
21.10.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kart hesabıma, aile dostlarımın kampanya kodlarını da kullandığım gerekçesiyle erişim engeli getirildi. Yakın zamanda gerçekleştirilen Vodafone Pay 5g cüzdan kodu kampanyasında, kampanya koşullarında farklı bir kullanıcıya ait kod kullanılamaz şeklinde bir iba...
Vodafone Fiber 100 Mbps internet hizmetine, 1 yıllık taahhüt ile geçerken bana Vodafone Pay üzerinden yapılan ilk ödemenin iade edileceği ve sonraki ödemelerde de Vodafone Pay üzerinden ödeme yaptığımda %10 indirim uygulanacağı taahhüt edildi. Bu şartlara güvenerek Vodafone Fiber’e geçiş yaptım ve ö...
Vodafone Pay sanal kartımda yaklaşık 3.000.000 TL bakiye bulunmakta ve bu bakiyeyi IBAN’ıma aktarmak istiyorum. Son 5 gündür defalarca denememe rağmen işlem sürekli başarısız oluyor ve herhangi bir hata mesajı ya da açıklama ile karşılaşmıyorum. Uygulamada bu konuda hiçbir uyarı veya bilgilendirme y...
Vodafone Pay Kart hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. İçerisinde 7.000 TL’den fazla param bulunmasına rağmen uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum ve paramı kullanamıyorum. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi. Müşteri hizmetleriyle ...
Vodafone Pay Kart kullanıcısıyım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Uygulamaya giriş yapmanız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve halen erişim sağlayamıyorum. 3 gün önce verilen kampanya kodlarından böyle bir durumun gerçekleştiğini düşünüyorum. Ama bir hesaba sadece bir kampany...
Dün Vodafone Pay Kart’ım güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapatıldı ve tarafıma şüpheli işlem yapıldığına dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Kartımda yaklaşık 600 TL cüzdan bakiyesi ve 50 TL kart bakiyesi bulunuyordu. Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
