"Teşekkürler"
Vodafone Pay iptal
1.642 şikayet
Yetkisiz 1.950 TL Apple Gift Card Ödemeleri Ve Vodafone Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 04.07.2026 ve 05.07.2026 tarihlerinde ikişer kez 975 TL olmak üzere t...oplam 1.950 TL tutarında Apple Gift Card/LikeCard mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve tek faturama yansıtılmış durumdadır. Telefonuma
Vodafone Pay'de Yetkisiz İşlem Denemeleri Ve Güvenlik Endişesi
"Hemen çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Vodafone Pay Anında Bakiye İptali Ve 4.000 TL İadesi Gerçekleşmedi
Vodafone Pay üzerinden Anında Bakiye özelliğini kullanarak 03.06.2026 tarihinde hattıma 4.000 TL yükleme yaptım. Bu tuta...r hesabıma geçti ancak bu bakiyeyi nakit olarak kullanamadığımı fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında Vodafone Pay bakiyem
Faturana Yansıt Kampanyasında Hatalı İndirim Ve 500 TL Fazla Yansıtma
Vodafone’un “Faturana Yansıt” kampanyası kapsamında hattım için yapılan indirim hesaplamasında hata olduğunu fark ettim.... 30 Haziran tarihli faturamda kampanya kapsamındaki indirim tutarı, harcamamdan fazla hesaplanmış görünüyor ve bu nedenle faturama yaklaşık 500 TL civarında fazladan yansıtma yapıl
Yetkisiz Mobil Ödeme Ücreti İptali Ve Fatura Düzeltmesi
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlıdır. 21 Haziran tarihinde herhangi bir oyun içi satın alma ya da mobil ödeme işlemi y...apmadığım halde faturama normal tarife tutarı olarak 609 TL’nin yanında, mobil ödeme adı altında 790 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu nedenle 2026 Ağustos döneminde çıkaca
İzinsiz Mobil Ödeme Ücreti İadesi
Vodafone hattımda mobil ödemeyi açmama rağmen, herhangi bir işlem yapmadığım halde 30 Haziran tarihli faturama 3.200 TL ...tutarında mobil ödeme ücreti yansıtıldığını gördüm. Mobil ödeme, tarafımdan yapılmayan ya da onaylamadığım bir işleme istinaden kendiliğinden devreye girmiş gibi görünmektedir ve b
Vodafone Pay Üzerinden Alınan Oyun Ücreti İçin İçerik Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum
Vodafone Pay mobil ödeme üzerinden bir oyun içeriği için benden ücret tahsil edildi, ancak oyunda hiçbir içerik, ürün ve...ya hak teslim edilmedi. Yani faturama yansıyan bir harcama görünüyor, fakat oyunda bu harcamaya karşılık gelen hiçbir şey yok. 01.07.2026 tarihinde gerçekleşen ve faturama tek sef
Vodafone Pay Kapatılmadı, Haksız Oyun Ücretleri Faturama Yansıtıldı
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay cüzdanımın kapatılması için 2024 yılını...n son aylarında defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Haftalar sü
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Pay Hesabım Aktifleştirilemiyor, 150 TL Premium Yanımda Hakkımı Kullanamıyorum
Vodafone Pay hesabım bulunmaktaydı, bu hesabı daha önce kapattım. Şu anda tekrar aktifleştirmek istediğimde ise yaklaşık... bir haftadır hesabımı yeniden açtırmakta sorun yaşıyorum. Vodafone’un sağladığı Premium Yanımda uygulaması üzerinden 150 TL’lik hakkım bulunuyor ancak Vodafone Pay hesabım aktif o
Abonelik İptal Edildi, Vodafone Pay Kesintileri Sürüyor
Vodafone faturalı hattımın aboneliğini yaklaşık 3 ay önce sonlandırmama rağmen, Vodafone Pay adı altında banka kredi kar...tımdan hâlen düzenli olarak 99,90 TL tutarında çekim yapılmaktadır. Vodafone’a herhangi bir Vodafone Pay üyeliğim bulunmamasına rağmen, aboneliğim olmadığı halde bu kesintiler deva
Netflix Kampanyası İçin Haksız Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Vodafone hattım üzerinden tanımlanan Netflix kampanyası nedeniyle haksız ücretlendirme ile karşı karşıyayım. Vodafone mü...şteri hizmetleri beni aradığında Netflix için 3 ay ücretsiz kampanya olduğunu, ücretin alınmayacağını özellikle belirttiği için onay verdim. Ancak 26.05.2026 tarihinden itibaren f
Faturamda Yetkisiz Apple Alımları, İade Ve Vodafone Pay Kapatma İsteği
23.06.2026 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay üzerinden “Tebrikler Apple satın alma işlemin başarı...yla tamamlanmıştır vergiler dahil 999 TL” şeklinde bir işlem yansıtıldığını gördüm. Aynı faturada yine “Tebrikler Apple satın alma işlemin başarıyla tamamlandı vergiler dahil 514 T
Yetkisiz Vodafone Pay Ücreti 1.171,23 TL İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay üzerinden 1.171,23 TL tutarında bir ücret faturama yansıtılmışt...ır. Herhangi bir aboneliğim, Vodafone Pay kaydım ya da bu yönde verdiğim bir onay olmamasına rağmen, 6’ncı ay faturam kesilmeden önce bu tutarın eklendiğini fark ettim. Tarafıma b
Vodafone’un Sözünü Tutmaması Ve Haksız Cayma Ücreti Talebi
Vodafone’a ait 05********716 numaralı mobil hattım için 3 Nisan 2026 tarihinde, 24 ay sabit ücret garantili ve aylık 135...0 TL ödemeli "Super Sınırsız Red Tarifesi"ne geçiş yaptım. Kampanya kapsamında tarafıma 24 saat içinde 750 TL Vodafone Pay hediye bakiyesi tanımlanacağına dair resmi mesaj aldım.
Vodafone Pay Sanal Kartı Silme Ve Kapatma Seçeneği Yok
Vodafone Pay sanal kartımı yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden iptal edip silemiyorum. Uygulama içinde sanal kartı kapat...mak veya kaldırmak için herhangi bir buton ya da seçenek bulunmuyor. Dijital bir cüzdan ve kart hizmetinde, kullanıcıların sanal kartlarını istedikleri zaman uygulama üzerinden ba
Bilgim Dışı Dijital Abonelik Ödemelerinin İptali Ve İadesi
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı ve son yaklaşık üç aydır her ay faturama Apple, Vodafone Pay ve “Faturan...a Yansıt” benzeri açıklamalarla çeşitli tutarlarda dijital alışveriş ve abonelik ödemeleri yansıtıldığını görüyorum. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor, her
İzinsiz Alışverişler Nedeniyle Yüksek Faturalar Ve Geri Dönüş Sözünün İhlali
Vodafone’a ait 5539***595 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında bazı uygulamalarda alışveriş yapılmış ve ...bu harcamalar 5. Ve 6. Ay faturalarıma yansıtılmıştır. Bu şekilde ikinci kez başıma gelmektedir ve toplamda yaklaşık 8.000 TL civarında, tamamen haberim olmayan bir harcama ile kar
Vodafone Pay'te Haksız Ücret Kesintileri Ve Gerçek Muhtap Bulamama
Vodafone Pay üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğini kullanmadığım bir kredi için, her girişimimde hattıma ücret yansıtıl...dığını fark ettim. 12.05.2026 tarihinden bu yana bu şekilde toplamda yaklaşık 1.200 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmış durumda. Kredi hiç kullanılmamasına rağmen her denemede
Vodafone'ndan Gizli 31 TL Ek Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattıma tanımlı “faturaya yansıt” özelliği üzerinden Google Play’de 1 aylık 11,99 TL’lik mail depolama hi...zmeti satın aldım. Ancak faturamı incelediğimde bu işlem için toplamda 43 TL yansıtıldığını, yani Vodafone’un “faturama yansıt” işlemi için üzerine yaklaşık 31 TL daha ek bir ücret
Ücretsiz Netflix Kampanyasıyla İlgili Haksız 380 TL'lik Ücretin İptali Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 14 Mayıs 2026 tarihinde 3 aylık ücretsiz Netflix kampanyasını kazandım ve ilk ay s...orunsuz bir şekilde kullandım. Kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz kullanımım olması gerekirken, bugün 14 Haziran 2026 tarihinde “Netflix ücretiniz faturanıza eklendi” şeklinde bir S
Kampanyalardan Faydalanamama Ve Hesabımın Silinmesi İsteği
Uzun süredir Vodafone Pay kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 ay önce Vodafone Pay mobil uygulamasında kampanyalar bölümün...de yer alan bazı kampanyalara katılmak istedim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ilgili kampanyalardan faydalanamadım. Uygulamada bu konuda herhangi bir net bil
Vodafone Pay'de Otomatik Ödeme İptali Ve Kart Silme İmkansız
Vodafone Pay uygulamasına kayıtlı kredi kartımdan yaklaşık 1 haftadır her ay 570 TL tutarında fatura ödemesi için otomat...ik olarak çekim yapılıyor ve bu talimatı uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Ayrıca kartımı da uygulamadan silemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmet
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















