to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefon Numarasıyla Vodafone Pay Hesabına Giriş İmkansız
Vodafone Pay uygulamasına bağlı hesabıma bir türlü erişim sağlayamıyorum. Sistemde kayıtlı olan eski numaram 0544 *** ** 74, ancak şu an telefon numaram değiştiği için giriş ya da şifre yenileme işlemlerini yapamıyorum.
Uygulamada kimlik okutarak işlem yapmak istediğimde telefonum NFC desteklemediği için bu seçeneği kullanamıyorum. Fiziksel kartım olmadığı için kart şifresiyle doğrulama adımını da geçemiyorum. Sonuç olarak ne hesabıma giriş yapabiliyorum ne de numara değişikliği işlemini kendim gerçekleştirebiliyorum.
Vodafone Pay müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu nedenle sorunum hâlâ devam ediyor. Eski numarama bağlı Vodafone Pay hesabımdaki numaranın güncellenmesini ve hesabıma yeni telefon numaram üzerinden erişim sağlayabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok kısa sürede yardımcı olundu. Çözümlendi. İlginiz için çok teşekkür ederim
