to read complaints and reviews, or file yours.Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım Vodafone Pay cüzdan hesabıma, eşimin kartını yanımda unuttuğum için işle...m yapamayınca para yükleyip faturalarımı ödedim. Bir gün sonra, hesabımdaki para bana ait olmasına ve hiçbir şüpheli ya da olağan dışı işlem olmamasına rağmen, Vodafone tarafından
"Sorun çözüldü para iadem oldu."
03.09.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Kısa... bir süre sonra hesabımın engellendiğini ve blokeli hale getirildiğini görd
Vodafone Pay hesabım yaklaşık 2 gündür kullanıma kapalı. Hesabımda kredi kartımdan yüklediğim yaklaşık 5.850 TL bakiye b...ulunmaktadır. Buna rağmen ne Vodafone Pay uygulamasına giriş yapabiliyorum ne de fiziksel Vodafone Pay kartımı kullanabiliyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda tarafım
Vodafone Pay uygulamasında yer alan hesabıma 1 Eylül 2026 tarihinde bloke konuldu ve uygulamada hesabımın bloke edildiği...ne dair bir uyarı mesajı çıkıyor. Blokenin en geç iki iş günü içinde kaldırılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden süre geçmesine karşın hesabım hala açılmadı. Bloke edilen Vodafo
"4 saatte çözüm."
Vodafone Pay sanal kartımı kullanırken bugün hesabımın bloke edildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda kullanıcı sözleşmesi...nin 4.13–4.14 maddelerine atıf yapılarak hesabımın bloke edildiği ve inceleme sürecinden bahsedildiği belirtiliyor. Herhangi bir gerekçe sunulmadan, hiçbir uyarı almadan aniden böy
Vodafone Pay hesabıma uygulama güncellendikten sonra giriş yapabiliyorum ancak hesap kısmında “blokeli hesap” uyarısı çı...kıyor ve attığım ekran görüntülerinde de görüldüğü gibi hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 100 TL bakiyem bulunmasına rağmen ne bu parayı çekebiliyorum ne de fatura ödeme
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Pay uygulamasında aynı firmadan çok fazla işlem yaptığım gerekçesiyle hesabıma bloke konuld...u. O tarihten bu yana Vodafone Pay hesabımı hiçbir işlem için kullanamıyorum ve her denememde hesabın blokeli olduğuna dair uyarı alıyorum. Şu anda hem Vodafone faturalı hat hem d
"Vodafone durumla ilgilenerek ivedilikle problemi çözmüş olup ilgili firma olduğunu kanıtlamıştır teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay hesabımda ve kartımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke bulunmaktadır. Hesabımda bulunan ...parayı bu nedenle kullanamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada hesabımın blokeli olduğuna dair uyarı alıyorum ancak nedenine dair hiçbir bilgi verilmiyor. Bu
Vodafone Pay hesabım yaklaşık 7–8 aydır “blokeli hesap” uyarısı veriyor ve içindeki 777,43 TL bakiyeyi hiçbir şekilde ku...llanamıyorum. Sistemde sadece kurallar nedeniyle bloke edildiği yazıyor ancak tarafıma herhangi bir somut gerekçe, ihlal bilgisi veya detaylı açıklama yapılmadı. Hesabım blokeye a
Vodafone Pay hesabıma 27.08.2026 tarihinde saat 11:55 civarında Enpara hesabımdan 477 TL EFT ile para gönderdim. Enpara ...hesabımdan tutar düşmesine rağmen Vodafone Pay hesabıma para geçmedi. Enpara dekontumda işlemim tamamlanmış olarak görünüyor, ancak Vodafone Pay bakiyeme yansımadı. Bu durum üzeri
Vodafone Pay hesabımın bağlı olduğu 0554*****44 numaralı hatta ait Vodafone Pay hesabımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum.... Uygulamaya girdiğimde hesabım “blokeli hesap” olarak görünüyor ve içeride 150,55 TL bakiyem olmasına rağmen hiçbir şekilde bu bakiyeyi kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hi
Vodafone Pay dijital cüzdan hesabıma 19’undan itibaren herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve hesabıma fiile...n el konuldu. Uygulama üzerinden cüzdanı kullanamıyorum, hesabıma erişemiyorum ve içindeki bakiyemi serbestçe kullanamıyorum. Hesabımda toplamda 7.544 TL civarında param vardı ve
"Teşekkürler"
Uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Vodafone Pay hesabıma, son gelen güncelleme sonrası hiçbir açıklama yapı...lmadan bir anda bloke konuldu. Bugün hesabıma girmeye çalıştığımda “blokeli hesap” uyarısıyla karşılaştım ve resmen kendi paramın üstünde söz hakkım kalmadı. Hesabımda yaklaşık 1.
20.08.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Vodafone Pay fiziksel kartıma 18.000 TL EFT yaptım. EFT işleminin hemen ardınd...an hesabıma bloke konuldu ve hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen içindeki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm a
Vodafone Pay hesabım bugün hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke edildi. Telefona gelen SMS’te kullanıcı sözleşmesin...i ihlal eden şüpheli işlemler yapıldığı ve bu nedenle güvenlik gerekçesiyle kartımın kullanıma kapatıldığı, detaylı inceleme sonrası iki iş günü içinde bilgi verileceği ve kartın k
Vodafone sanal kartımı birkaç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın ve kartımın bloke edildiği söylendi ancak ...bu blokajın neden yapıldığı konusunda bana net bir açıklama yapılmadı. Hem kartım hem de hesabım kapalı olduğu için şu anda harcama yapamıyor, paramı da kullanamıyorum ve mağdur du
Vodafone Pay hesabımdaki bakiyeme yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın “Blok...eli Hesap” olarak göründüğünü ve 20.044,30 TL tutarındaki toplam bakiyemi kullanamadığımı fark ettim. Bu para acil ihtiyacımız için gerekli olmasına rağmen bloke nedeniyle mağdur d
Vodafone Pay kartımla 14.690 TL tutarında yatırım yaptıktan sonra 17.08.2026 tarihinden beri hesabıma bloke konulmuş dur...umda ve uygulamada “blokeli hesap” uyarısı görünüyor. Bugün sabah saat 10.00 civarında müşteri hizmetleri tarafından aranarak, yatırım yapılan banka tarafından arandıktan sonra hes
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım ve hatalı girişler nedeniyle hesabım bloke oldu. Uygulama ü...zerinden defalarca şifre değiştirmeyi denememe rağmen sürekli hata veriyor ve şu anda Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. İçeride 800 TL’den fazla bakiyem bulunuyor ve bu parayı ku
Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımında yeni şifre almaya çalışırken yüz tanımlama aşamasında uygulama sür...ekli kendiliğinden kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Bu nedenle bir türlü yeni şifremi oluşturamıyorum ve 04.08.2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen işlemimi tamamlay
Vodafone Pay hesabıma 26 Temmuz tarihinde para yükledim, ancak herhangi geçerli bir sebep olmamasına rağmen hesabıma blo...ke konuldu. 26 Temmuz’dan 28 Temmuz’a kadar geçen sürede yaklaşık 24.000 TL tutarındaki param bloke durumda ve bu paraya ulaşamıyorum. Konu ile ilgili önce Vodafone ile görüştüm,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
