to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Ankara, Mamak’ta Vodafone evde internet aboneliği başlattım. Daha önce daha düşük hızda ve daha basit bir modemle daha az sorunla internete bağlanabilirken, şu an bana satılan 200 Mbps hızındaki internet ve “yapay zekalı” modem ile paramızla adeta rezil oluyoruz. Evin içinde, aynı ortam...
İstanbul Bahçelievler’de Vodafone Net fiber internet aboneliği başlattım. 21 Aralık 2025 tarihinde kurulum yapıldı, “akıllı modem, yapay zeka” gibi özelliklerden bahsedilerek bağlantı sağlandığı söylendi ancak kurulumdan bu yana 4 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulum yapıldığı günde...
Vodafone ev interneti abonesiyim. Tarifemi dün yeniledim ancak evime eski tip modem takıldı ve o günden beri hız düşüklüğü ile zaman zaman internete hiç bağlanamama gibi sorunlar yaşıyorum. Arkadaşım kısa süre önce Vodafone ev interneti aldı ve ona yeni nesil, yapay zekalı modem takılırken bana eski...
"Hızlı geri dönüş ve onarım için teşekkür ederim"
Vodafone Net müşterisiyim ve evde 50 Mbps paket kullanıyorum. Uzun süredir her ay mutlaka internetim gidiyor ve sürekli mağdur oluyorum. Bugün de inte...
Ben Laçin Emri olarak yaklaşık bir hafta önce Vodafone’dan 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik aşamasında tarafıma yapay zeka özellikli ve Wi-Fi 6 destekli yeni bir modem verileceği özellikle söylendi. Ancak kurulumdan birkaç gün sonra modemi yakından incelediğimde cihazın ikinci e...
Vodafone Net’ten İstanbul Beykoz’daki adresim için 29.11.2025 tarihinde 1000 Mbps fiber internet paketi bağlatmama rağmen, kurulum yapıldığı günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşamadım. En yüksek gördüğüm hız yaklaşık 550 Mbps oldu, çoğu zaman ise hız telefon hattından bile düşük değerle...
"Şikayetvar üzerinden yaptığım iletişim sürecinden çok memnun kaldım. Sorunum çok hızlı ve etkin bir şekilde çözüldü. Bu için teşekkür ederim. ( Şikayetvar sistemine ulaşmadan önceki süreç ber battı gerçekten tobi adlı yönlendirme asistanı çok başarısız doğru yönlendirme yapamadı, yönlendirdiği kişiler ise konuya hakim değildi sorunu çözmek bir yana ne olduğunu bile anlamakta zorlandılar... )"
Vodafone Evde 100 internet aboneliğimde özellikle akşam saatlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız testleri yaptığımda değerler normal gözükmesine rağmen, internette video izlemeye çalıştığımda sürekli takılmalar oluyor. Bağlantı kopmuş gibi davranıyor fakat modem üzerinden bağlantı var görünüyor, sa...
Bugün Karabük Merkez Kartaltepe Mahallesi'indeki adresime Vodafone ev interneti bağlatıldı. İnternet bağlanmadan önce bana sıfır ve yapay zeka destekli Wi-Fi 6 modem verileceği söylendi. Ancak kurulum sırasında bana, üzerinde düşmeye bağlı eziklikler bulunan ve uygulamasında daha önce 20 farklı ciha...
Vodafone evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Maltepe Feyzullah Mahallesi Yeni Mahalle Sokak No 20-22 /12 adresinde, müşteri numaram 0018889889’dur. Yaklaşık 1 gündür bağlantı arızası yaşıyorum ve bu sorun daha önce de tekrar etmişti. Sorunu bildirmek için Vodafone müşteri hizmetlerin...
Vodafone tarafından ev interneti için “Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100” paketine 12 ay taahhütle, tüm vergiler, kurulum ve modem dahil aylık 480 TL ödeyeceğim şekilde arandım ve bu teklifi kabul ettim. Ancak taahhüt bitiş tarihi 30.07.2026 olmasına rağmen, son 3 aydır faturalarım sürekli...
Vodafone Net’ten “yapay zeka destekli modem” olarak tanıtılan evde internet hizmetini aldım. Ancak sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. 5 Kasım itibariyle, saat 01:09’dan beri yaklaşık 45-50 dakikadır internetim tamamen yok. Satış sırasında, “İnternet kesilirse mobil hatta internet yüklenecek” deni...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kapsamında tarafıma verilen yapay zeka destekli modeme, kurulumdan bu yana Vodafone uygulaması üzerinden erişim sağlayamıyorum. Uygulamada modem hiç görünmüyor ve bu nedenle modemle ilgili hiçbir ayarı kontrol edemiyorum. Bağlantı ve uygulama sorununu çözmek için ...
Vodafone Net evde internet hizmetimde 1 haftadır sürekli bağlantı kopmaları ve hız yavaşlama sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yapay zeka destekli modem kendi kendine sorunu bulup düzeltiyor dedikleride yalan. Tobi mode...
Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yapay zeka destekli modem için hiçbir ücret alınmayacağı söylendi. Ancak bağlantı kuru...
17.10.2025 tarihinde Vodafone Ev Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, yeni ve yapay zeka destekli bir modem kurulacağı, bunun için de aylık 90 TL modem ücretinin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. 22.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde kurulum için gelen ekip, ...
Vodafone ev interneti aboneliğim başladıktan sadece 12 gün sonra, 12.10.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama ve defalarca hem tobi üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, 15.10.2025 itibarıyla hiçbir çözüm sunulmadı. Reklamlarda öne çıkarılan “yapay zek...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında sunulan Wi-Fi Asistanı hizmetinden, interneti kullanmaya başladığım ilk günden bu yana faydalanamıyorum. Uygulama hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunu çözmek için Vodafone Yanımda uygulamasını silip tekrar yükledim, modemi kapatıp açtım ancak hiçbir sonuç ala...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone internet abonesiyim ve Netmaster İnfinity 401 model modemi kullanıyorum. Ancak modemim artık çok yetersiz kalıyor; evde 5 metre ileriden bile bağlantı çekmiyor ve internet hızım her saat çok düşük. Tüm bu sorunlara rağmen Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
18 Eylül’de Bolu’daki adresimde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet hizmetini kullanmaya başladım. Ancak bağlantıdan sadece iki gün sonra hızım 40 Mbps’ye kadar düştü ve bu düşük hız sorunu her gün devam ediyor. Sözde yapay zeka destekli modem, 7/24 çağrı merkezi ve hızlı çözüm gibi vaatlerle hizm...
Vodafone VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Alikahya - İzmit adresimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Modem üzerinde internet ışığı yanıp sönmesine rağmen, cihazlarda sürekli "İnternet yok" uyarısı alıyorum. Özellikle son iki haftadır bağlantı kesintileri daha da sıklaştı ve son...
1 Eylül’den bu yana Vodafone Net ev interneti aboneliğim için modem evde kurulu olmasına rağmen hattım bir türlü aktif hale getirilemedi. Sözde yapay zeka destekli anında müdahale sistemleri olmasına rağmen, bir haftadır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri numaram 0018864125 ile hem mail...
Nisan 2025’te Vodafone Evde Fiber paket değişikliği yaptım. Bu değişiklik sırasında, tarafıma ücretsiz olarak yapay zeka destekli Wi-Fi 6 modem gönderileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen modem tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 4-5 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştu...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
