Ziraat Bankası Kartı Kuryenet’te 10 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

Ziraat Bankası banka kartım 3 Temmuz tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 5000*******80 takip numaralı gönderim için Kuryenet müşteri hizmetlerini her aradığımda, gönderimin “acenteye sevk aşamasında” olduğu söyleniyor ancak somut hiçbir ilerleme olmuyor.

Ankara Sincan Mevlana Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken kartım, günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen elime geçmedi ve bu süreçte kartsız kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden net bir teslimat tarihi de alamıyorum.

Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.