Sıfır Ve Wi-Fi 6 Destekli Modem Yerine İkinci El Modem Teslim Edildi

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için bugün evime kurulum yapıldı. Ancak tarafıma sıfır modem verilmesi gerekirken, arkasında yazılar ve izler bulunan, ikinci el olduğu açıkça belli bir modem takıldı. Kurulum sırasında bana herhangi bir belge, fatura veya teslim tutanağı da verilmedi. Ayrıca bu ik...

Nisan 2025’te Vodafone Evde Fiber paket değişikliği yaptım. Bu değişiklik sırasında, tarafıma ücretsiz olarak yapay zeka destekli Wi-Fi 6 modem gönderileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen modem tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 4-5 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştu...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir Onikişubat/Kahramanmaraş adresimde evin belirli bölgelerinde kapsama alanı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı bazı odalarda hiç çekmiyor veya çok zayıf oluyor. Bu durum sürekli devam ediyor ve internet hizmetinden tam olarak faydalanamıyorum....

Vodafone Net fiber internet aboneliğim kapsamında Ağrı Merkez Yüzüncü Yıl Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktayım. Yaklaşık 3 hafta önce modemim patladı ve o günden beri evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iki farklı müşteri danışmanıyla görüştüm, ikisi de ekip yönlendirileceğini söy...