to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde 100 internet aboneliğimde özellikle akşam saatlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız testleri yaptığımda değerler normal gözükmesine rağmen, internette video izlemeye çalıştığımda sürekli takılmalar oluyor. Bağlantı kopmuş gibi davranıyor fakat modem üzerinden bağlantı var görünüyor, sadece internet çok yavaşlıyor ve bu durum kullanımı neredeyse imkansız hale getiriyor.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece modemi açıp kapatmam söylendi, bunun dışında hiçbir teknik inceleme, yerinde kontrol veya kalıcı bir işlem yapılmadı. Ancak sorunum aynı şekilde devam ediyor ve hizmetten verim alamıyorum. Abone numaram 0017653559’dur.
Artık bu problemin geçici değil, kalıcı bir şekilde çözülmesini istiyorum. Gerekirse bağlantının detaylı olarak kontrol edilmesini, altyapı veya port kaynaklı bir sorun varsa düzeltilmesini ya da başka bir teknik müdahale gerekiyorsa bunun yapılmasını talep ediyorum. 5g alt yapısıyla övünürken 100MB hızı bile veremiyorlar. Üstelik yapay zeka diye verdikleri modem çok kötü.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yıl 2025 5g geliyor şu kadar kıtada bu kadar tecrübemiz var diyen Vodafone'un 100MB lik fiber internetinin hali bu. Buraya yazdıktan sonra sağ olsun bir beyefendi aradı gene modemi açıp kapattık ( diğer kıtalardada bu teknik var mı bilmiyorum) düzelmezse akşam tekrar arayın dediler aradım. Teknik destek ekibi gelecek dediler 3 gündür arayan soran yok.
Vodafone fiber ev internetimden yaklaşık bir yıldır ciddi şekilde memnun değilim. İnternetim sürekli kesiliyor ve hızında büyük düşüşler yaşıyorum. 100 Mbit hızında paket kullanmama rağmen çoğu zaman 5 Mbit bile alamıyorum, video izlemek bile mümkün olmuyor. Sorunu geçici olarak çözmek için sürekli ...
Vodafone evde net kullanıcısıyım. 50 Mbps hızında internet hizmet sözleşmem olmasına rağmen kalitesiz ve sürekli bağlantı sorunu ile karşılaştığım bir hizmet alıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli olarak aradığımda modemi aç kapa yaptırıp, sözde yaptıkları sistemsel güncellemelerle sorunumu çözdükleri...
Vodafone ev interneti kullanıyorum yaklaşık 1 aydır internetim donuyor ve hızım çok düşük. Müşteri hizmetlerini aradığımda modem kapayıp açtırıyorlar. Sistemde sorun görünmediğini iddia edip çözüm bulmaya çalışmıyorlar. Ben hız testi yaptığımda en fazla 13 mbits hız alabiliyorum. Kendilerine göre 28...
Vodafone İnternet, modem bağlantı sorunu, kopmalar, bağlantı hızı düşüşleri. Vodafone, defalarca aramamıza, arıza kaydı bırakmamıza rağmen ev internetimiz için çözüm üretmiyor. Uzaktan bağlanıp sorun gözükmüyor deyip geçiştiriyorlar. Evde problemi yaşayan biziz. Yaşadığımız sorunlar için defalarca ...
Yaklaşık iki buçuk senedir evde Vodafone evde internet kullanıyorum. İnterneti bağlatmam da sorunlu oldu bağlanırken pek çok sorun yaşadım. Sonrasında da internet yavaşlığı, bağlantı kopmaları gibi pek çok sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerine belki şu ana kadar 15 kere problem kaydı açtırdım fakat ç...
Yorumlar