Vodafone Fiber İnternetinde Sürekli Kopma Ve Donma Sorunu

Vodafone 100 Mbps fiber ev internetimi yaklaşık 3 aydır Tokat Merkez’de kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet özellikle video izlerken donuyor, yayınlar açılmıyor ya da sürekli takılarak ilerliyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sık kopma ve donma sorunları için defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem resetleme dahil tüm yönlendirmeleri yaptım ancak problem hala devam ediyor ve hiçbir kalıcı düzelme olmadı.

Vodafone’dan, ev internetimde yaşadığım bu kopma ve donma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın söz verilen hız ve stabilitede sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Yapay zekalı modem diye heveslendirdiler alakası yok kafayı yersiniz. İnanılmaz sıkıntılı evde 2 kişiyiz telefonumuzun kendi internetini kullanıyoruz boşa aylık 600 ödüyoruz inanılmaz sinir bozucu.
3 aydır sürekli arıyorum adamlar oralı değil...