Yanıltıcı Bilgi Sonrası Kesilen İnternet Ve Uzun Süreli Açılma Gecikmesi
"Geçte olsa işlemlerimi tamamlandı, 48 saat internetsiz ve 1 hafta düşük hızda internet kullanımı ile tarifeyi ancak değiştirebildim."
"Geçte olsa işlemlerimi tamamlandı, 48 saat internetsiz ve 1 hafta düşük hızda internet kullanımı ile tarifeyi ancak değiştirebildim."
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında bir paket kullanmam...a ve aylık 600 TL’nin üzerinde fatura ödememe rağmen, yaklaşık bir haftadır
Vodafone Net VDSL ev interneti aboneliğimde 21 Şubat’tan bu yana, yani 5 gündür tamamen internet bağlantısı yok. Ev inte...rnetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun ardından Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde asistan tobi tarafından otomatik olarak genel bir arıza olduğu ve arıza giderilinc
Vodafone 500 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında modemimi göremiyor ve yönetemiy...orum. Ne zamandır böyle olduğunu bile hatırlamayacağım kadar uzun bir süredir bu sorun devam ediyor. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferind
"Hemen dönüş sağlandı. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir internet bağlantımda kesintiler yaşanıyordu, son olarak bugün itibarıyla... internetim tamamen gitti ve artık hiç erişim sağlayamıyorum. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve bu süreçte hem internetsiz kaldım hem de bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hiz
2020 yılından beri Tekirdağ Çerkezköy’de Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve aynı modemi 5-6 yıldır kesintisiz olara...k kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında, taahhüdümün bitmesine kısa süre kala 12 ay taahhütlü devam kampanyaları gördüm ve bu kampanyalardan yararlanmak istedim. Ancak kampa


Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Net ev interneti başvurusu yapıyorum. Her başvuru sonu...nda “Sizi arayacağız” denmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve her seferinde süreci takip edebilmek için ben müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Uygulamada
"Teşekkürler"
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Üç gün önce aboneliğim kısıtlandı ve dün akşam ödememi yapmama rağmen int...ernet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Ödeme sonrasında hattımın kısa sürede yeniden açılmasını beklerken, aradan saatler geçmesine rağmen bağlantım gelmedi. Ayrıca Vodafone Nette ka
Vodafone pişmanlıktır Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve Perşembe g...ününden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturmak için yönlendiril
"Aynı gün içinde şikayetimi çözdüler. Çok teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim Antalya Muratpaşa’daki adresimde 09.02.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri çalışmama...ktadır. İnternetim birden bire kesildi ve modem üzerinde kırmızı ışık yanmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak aradan yaklaşık 38 saa
Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün saat 15.00’ten itibaren hiçbir şek...ilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modemin internet ışığı sürekli kırmız
2021 yılından beri Vodafone Net 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir hem cep hattımda hem de ev internetimde ...Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüt bitimine yaklaştığım her dönemde yine fahiş fiyatlarla karşılaşıyorum. Mevcut taahhüdüm 27.02.2026 tarihinde sona eriyor. Şu anda 50 Mbps
"Sorun saatler içinde çözüldü. Şikayetvar firması tüketici hakem heyetinden çok çok daha başarılı, Şikayetvar ve Vodafone çalışanlarına teşekkür ediyor başarılar diliyorum."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ev interneti faturalı aboneliğim için engelli raporumu yüklemek istiyorum; ancak s...istem sürekli “Unable to Connect to the remote server” şeklinde hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Şu anda işlem yapmaya çalıştığımda bu hatayla karşılaşıyorum ve engelli rapor
"Çözüm Merkezi biriminden arayan F*** Hanıma ilgili ve profesyonel tavrı için teşekkür ederim. Firmanın müşterisi olarak kalmamı sağladı. Fiyatlandırma sorununu düzeltti. Bu süreçte yaşadığım olumsuzlukları dikkatle dinleyerek ve her birini ayrıca durmaksızın not alarak inceleneceği konusunda güvence verdi. Ayrıca tüm bu olumsuzluklar için tarafıma özürlerini iletti. Firmaya önerim, bundan sonra böyle olumsuzlukların yaşanmaması adına ivedilikle önlem almasıdır. 1 puanı firmanın müşterisini maruz bıraktığı süreç için kırdım."
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Taah...hüdümün süresi yarın dolacak. Taahhüt süresi boyunca 480 TL fatura ödüyordu
"Teşekkürler"
0017387737 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet çekmiyor. Defalarca m...üşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, hatta telefonla uzaktan güncelleme de yapıldı ancak bağlantı sadece kısa bir süre düzelip tekrar eski haline dönüyor. Taahhüdüm bitmeye

Vodafone Net VDSL ev interneti kullanıyorum. 2 Şubat 2026 tarihinden beri Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’indeki adresi...mde 3 gündür tamamen internetsizim. Her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor, sistemde “arıza giderildi” deniyor ancak evde hâlâ hiç internet yok ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkürler geç de olsa memnun ettiniz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99