Vodafone Net Taahhüt Yenileme Sürecinde Fahiş Fiyat Ve Sadakat Avantajı Eksikliği

Vodafone Net bünyesinde uzun süredir 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti kullanıyorum ve son 3 aydır aylık 588 TL ödeme yapıyorum. 24.11.2026 tarihinde bitecek olan taahhüt yenileme sürecimde, karşıma çıkan fiyat politikası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt yenileme için bana sunulan tek seçenek 200 Mbps hızında ve 1039 TL tutarında bir paket oldu. Mevcut paketimin benzer şartlarda, makul ve adil bir ücretle devam ettirilmesi yönünde herhangi bir seçenek sunulmamış, bunun yerine piyasa koşullarına göre son derece yüksek ve fahiş bir teklif adeta dayatılmıştır.

Hem uzun süredir Vodafone Net müşterisi olmam hem de aynı zamanda Vodafone faturalı hat kullanıyor olmama rağmen sadakat indirimi veya avantajlı bir teklif görmemek beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu şartlarda korkarak aboneliğimi sonlandırmak zorunda kalacağımı düşünmeye başladım.

Vodafone Net’ten beklentim, uzun süredir hizmet alan sadık müşterilerine daha uygun, rekabetçi ve tercihen daha yüksek hızda ama makul fiyatlı bir paket seçeneği sunmasıdır. Mevcut 100 Mbps paketimin, makul bir artışla ve piyasa normlarına uygun bir fiyatla yenilenmesini veya benzer şekilde daha avantajlı bir teklifin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.