to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'e 7 Günden Fazla Süren İnternet Arızası Ve Destek Yokluğu
Vodafone Net fiber abonesiyim. 25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana internetimde arıza sorunu yaşıyorum. Modem ve fiber kutuda arıza olduğunu düşünüyorum ancak buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece tobi üzerinden robota yönlendiriliyorum, hiçbir gerçek müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve destek alamıyorum. Arızanın üzerinden yasal yedi günlük süre geçmiş olmasına rağmen hala ne bir çözüm ne de teknik ekip ziyareti sağlandı.
Bu süreçte interneti sağlıklı kullanamadığım için mağdur oldum ve artık bu hizmetten fayda sağlayamıyorum. Bu nedenle Vodafone Net’ten tek isteğim, devam eden taahhüdümün hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesi ve aboneliğimin sonlandırılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
