to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Vodafone ev fiber internet aboneliği başlattım ancak internet bağlantım 2 gündür tamamen kesik durumda. 11.02.2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde sinyal alamıyorum ve internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman hiçbir yetkiliye ulaşamadım, ulaştığım müşteri temsilcileri ise görüşme sırasında hızla telefonu suratıma kapattı. Hem internetin hiç çalışmaması hem de bu şekilde bir müşteri hizmetiyle karşılaşmış olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun makul bir süre içinde çözülemezse, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
