to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber 100'de 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Canlı Temsilci Erişimi Yok
Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğimde 10 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Ne ev internetim çalışıyor ne de bu konuda destek alabiliyorum.
Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sesli yanıt sistemi bir türlü canlı temsilciye aktarmıyor, bu nedenle arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Teknik desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Elazığ Ağın’da ikamet ediyorum ve uzun süredir mağdur durumdayım.
Acil olarak internet bağlantımın sağlanmasını, teknik ekibin yönlendirilerek sorunumun derhal çözülmesini talep ediyorum. 10 gündür hizmet alamadığım bu mağduriyetimin de dikkate alınarak işlem yapılmasını istiyorum. Firma yetkililerinin 0 53*********49 numaralı telefondan en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ekip iletileceği belirtildi fakat ekip gelmedi ve hala internetim yok
