"Konu hakkında Bilgilendirildim. Artık altyapı sağlayıcımın gelip sorunu çözmesini bekleyeceğim"
Vodafone Net ve internet
24.083 şikayet
Onaysız Paket Yükseltmesi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması

Vodafone Net aboneliğimde 8 Mbps hızındaki internet paketimi kullanırken, yazılı ve sözlü hiçbir onayım alınmadan 50 Mbp...s’lik daha yüksek bir pakete geçirilmişim. Bu paket değişikliği sonrasında kullandığım modem bu hızı desteklemediği için 28 Şubat’tan bu yana, yaklaşık 1,5 aya yakın süredir evde i
İnternet Kesintisi Ve Hız Düşürülmesi Nedeniyle İade Ve Sözleşme Feshi Talebi
Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak Ağustos 2025’ten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Uzun... süredir internetim tamamen yok ve bu süreçte taahhüdüm de devam ediyor. Buna ek olarak, Temmuz ayında, taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen, Vodafone tarafından aranarak hızı
528,99 TL Ödeyen Vodafone Net Müşterisinin Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Şikayeti
Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım. Aralık 2025’ten bu yana internet bağlantımda sürekli hız düşüklüğü ve kopmalar yaş...ıyorum. Neredeyse düzgün bir bağlantı sağlayamıyorum, hem hız söz verilen seviyede değil hem de bağlantı stabil olmadığı için interneti verimli kullanamıyorum. Her ay 528,99 TL öd
Vodafone Kurumsal İnternet Nakil Gecikmesi İşyerinde Ciddi Maddi Kayıplara Neden Oldu
Vodafone kurumsal sabit internet hattımın Giresun Merkez’de bulunan optik mağazam için nakil işlemini 19 Mart tarihinde ...talep ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. İnternet sadece bir defa gelip hemen ardından tekrar kesildi ve o günden beri iş yerimde sağlık
Gece Ve Sabah Kesintileriyle Vodafone Ev İnterneti, Alarm Sistemlerimiz Çöküyor

İstanbul Zümrütevler Mahallesi’nde kullandığım Vodafone ev internetim yaklaşık 15 gündür, özellikle gece ve sabahın ilk ...saatlerinde kesik kesik çekiyor; çoğu zaman da sayfalar hiç açılmıyor. Evde cep telefonu hattı da zayıf çektiği için tamamen internete bağımlıyız; internet gidince hem iletişimimiz

Vodafone Net Aboneliği İptal Edilememesi Ve Gereksiz Faturalandırma

Vodafone Net ev internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. İptal ba...şvurum alındı, sonrasında arandım ancak o günden beri aboneliğim bir türlü sonlandırılmadı, sistemde hâlâ aktif görünüyor. Görüşmelerde sürekli farklı seçenekler, teklifler sunulu
Vodafone Ev İnternetinde 1000 Mbps Hız Sözünü Tutmuyor, Sürekli Kesintiler

Vodafone ev interneti aboneliğimizde kısa süre önce hızımızı 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükselttik, üzerinden bir ay bile ...geçmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamadık, hız genelde 300 Mbps civarında takılı kalıyor ve bazı günler hiç internet bağlantımız
Kurulumdan Aktif Olmayan İnternet Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

"Sorun çözüldü internetim açıldı"


Aylık GB Kullanım Dökümü Talebim Yanıtlanmadı

Vodafone ev internetinde “24 GB sınırsız yalın internet” paketini kullanıyorum. Bugün aylık internet kullanım geçmişime ...ulaşabilmek için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle aylık GB bazında kullanım dökümümü talep ettim. Ancak görüşme boyunca üç farklı kişiye aktarıldım ve buna rağmen sorum hiç
Vodafone Ev İnternetinde Oyun İçin Yüksek Ping Ve Düşük Hız Sorunu

Vodafone Evde Hizmetim Taşınmadı Ve Altyapı Değişikliği Zorlanıyor

15 Mart’ta taşındım ve aynı gün Vodafone Evde hizmetim için uygulama üzerinden yeni adresimi doğru şekilde girerek nakil... talebi oluşturdum. 11193002 numaralı hizmetim için aradan 15 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ taşınmadı ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Vodafone, Turkcell a
Vodafone İnterneti Kesildi, Yeni Teklifte Bağlantı Sağlanmıyor

"Vodafone hattım kesildi, yeni teklif kapsamında yeniden bağlanamadım ve internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak teknik ekip geri dönüş yapmadı. Sonunda yeniden bağlantı sağlandı ve sorun çözüldü."
Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 1 Nisan’da ...taahhüt sürem bitiyordu ve aynı tarifenin 699 TL karşılığında yenileneceği
İş Saatinde Sürekli Kesintiye Uğrayan 100 Mbps Fiber İnternet

Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk haftadır, 23 Mart tarihinden bu yana her gün... özellikle saat 15.00’ten sonra internetim sürekli kopuyor, bağlantı geliyor gidiyor ve telefondan hiçbir siteye düzgün şekilde giremiyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmet
Fiber İnternet Kesintisi 7 Gün Sürdü, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Vodafone üzerinden evime fiber internet paketi ve modem değişikliği yaptım. Modem üzerindeki tüm gerekli ışıklar yanması...na rağmen 24.03.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum, ne gelen ne giden veri akışı bulunmuyor. Bu süre boyunca müşteri


Yanıltıcı Sözleşme Sonrası İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli
Vodafone tarafından yaklaşık bir ay önce arandım. Bana bulunduğum bölgede altyapının değiştiği, hızımın 100 MB fiber hız...a yükseltildiği ve bu geçişi yapmazsam nisan sonunda aboneliğimin iptal edilip benden cayma bedeli alınmayacağı söylendi. Bu beyanlara güvenerek teklifi kabul ettim. 27 Mart Cuma g
Eksik Evrak Gerekçesiyle Vodafone Ev İnterneti Aboneliğinin Keyfi İptali Ve Sürekli Mağduriyet

Aralık ayının sonunda Vodafone’dan ev interneti aboneliği başlattım ve yaklaşık üç ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kul...landım. Ancak üç ayın sonunda, hiçbir hatam olmamasına rağmen “eksik evrak” gerekçesiyle tarafıma bilgi verildi ve bu sebeple aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Talep ettikleri
Vodafone Ev İnterneti Kesildi, Çözüm Ve İade Talebi
"24 Mart 2026’dan beri internet hizmetim kesik, müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm alamadım. Ertesi gün servis geldi ve internet kutum onarıldı, hizmet tekrar sağlandı. Bu süreçte 5 puan verdim."
Vodafone ev interneti aboneliğim Manisa Turgutlu’daki adresimde 24 Mart 202...6 tarihinden beri tamamen kesik, yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti
İndirim Uygulanmadığı İçin Faturam 845 TL’ye Çıktı Ve İnternet Kesintileri Duruyor
"Müşteri temsilciniz Fatma hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Kocaeli Başiskele’de Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza

27 Mart saat 14:30’dan beri Kocaeli Başiskele’de bulunan Vodafone fiber internet aboneliğimde kesinti yaşıyorum. O günde...n bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor. Defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, ekip yönlendirileceği, hediye GB tanımlandığı ve faturalandırmanın durdurulduğu söylendi ancak ne
Vodafone Net'te İnternet Kesintisi Ve Aşırı Cayma Bedeli Şikayeti

Vodafone Net evde sabit internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum, hiçbir şekilde internete ba...ğlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu söylendi; ancak aynı binada, üst katımda oturan komşularımın interneti sorunsuz şekilde çalışıyor. Buna
Vodafone Net Ev İnterneti Kesintileri ve Hız Sorunları

Vodafone ev internetine geçtim. Aldığımdan beri bin pişmanım. 5-6 kere arıza yaptı. Son arıza 3 gün önce yaşadım. Çözüld...ü denildi internetim aşırı yavaş ve sık sık kopma yaşanıyor ve en sonunda şu an tamamen gitti internet. Arıza kaydı açtık diyorlar 2 gündür gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini ar
Vodafone Net İnternetsizliği Ve Haksız Fatura Şikayetim

Vodafone Net üzerinden aldığım 24 Mbps internet hizmetini İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde yaklaşık bir aydır sağlıklı ş...ekilde kullanamıyorum. Wi-Fi üzerinden Google başta olmak üzere arama motorlarındaki siteler açılmıyor, uygulamalar internete bağlanmıyor ve fiilen internetsiz kalıyorum. Bu süreç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99