to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Normalde 700-800 Mbps hız aldığım internetim, saniyelik olarak 2-3 Mbp...s seviyelerine düşüp tekrar yükseliyor. Bu dalgalanmalar nedeniyle özellikle çevrim içi oyunlarda, videolarda ve görüntülü konuşmalarda ciddi sorunlar yaşamaktayım. 15 gündür inter
Kullanıcı kodu: 0018963495 xdsl no / fiber no: 1785206347 kasım ayı içerisinde yeni taşınmış olduğum evime yeni bir inte...rnet almak istedim. Araştırmalarım doğrultusunda Vodafone çağrı merkezinden evime 100 Mbps internet için 780 TL yerine Vodafone pay üzerinden faturamı ödersem 450 TL’den faydalanab
Vodafone evde internet üzerinden aldığım 100 Mbps’lik internet hizmetini yaklaşık 3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyoru...m. Evde internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda aniden kesiliyor, yaklaşık 5 dakika boyunca internet tamamen gidiyor ve sonra tekrar geliyor. Bu kopmalar nedeniyle intern
Vodafone ev internetim 9 Haziran’dan beri tamamen kesik durumda. Modemim aç...ık olduğu halde hiçbir şekilde internete erişemiyorum, bağlantı doğrudan gi
Şubat ayından beri Adana Güzelevler Mahallesi’ndeki evimde Vodafone Net üzerinden kullandığım modemli sabit internet hiz...metinde sürekli sinyal sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Hizmetten neredeyse hiç yararlanamadan fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte Vodafone Net
"Teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet Fiber aboneliğimde 8 Haziran saat 18:44’ten beri evd...e hiç internetim yok. Yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve b
Vodafone Wi-Fi hizmetim 09.06.2026 tarihinde saat 10:00’dan itibaren tamamen kesildi ve o zamandan bu yana, yani yaklaşı...k 36 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Hattım 0551*****11 numarasına kayıtlıdır. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde bel
Vodafone Net 35 Mbps DSL 0007237406 hizmet numaralı aboneliğim için 22 Mayıs’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyo...rum. Önce gün içinde sürekli kopmalar başladı, neredeyse günde 40 defa bağlantı gidip geliyordu. Kısa süre sonra ise modem üzerinde internet ışığım tamamen söndü ve o günden beri h
Evimde kullanmakta olduğum Vodafone Net ADSL/VDSL internet hizmeti 18.05.2026 tarihinden beri “genel arıza” gerekçesiyle... tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır evde internetsiz bırakıldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri yeni bir arıza kaydı açıyor ve “48 s
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps aboneliğimi yaklaşık 3 aydır İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca... aynı sorunla karşılaştım. Modem sürekli olarak internete hiç bağlanmıyor, bağlantı tamamen gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda uzaktan müdahale ile sorunu geçici olarak düz
Vodafone ev interneti aboneliğim için 2 Haziran 2026 tarihinden bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiç interne...t hizmeti alamıyorum. O günden beri internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Yaklaşık 20 kez arıza kaydı açtırdım, her aradığımda sadece “çalışmamız dev
"Güncelleme (13.06.2026) : Bugün itibarıyla modem teslim edilmiş ve fiber geçiş işlemi tamamlanarak internet bağlantım sağlanmıştır. Sorunum çözülmüştür. Yaklaşık bir hafta süren bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Şikayet sonrasında işlemlerin hızlanmış olması dikkatimi çekti. Keşke süreç başından itibaren bu hızla ilerleseydi. Yine de sorunun çözülmesinde emeği geçen ekiplere teşekkür ederim. Zaman zaman gecikmeler yaşanabiliyor. Temennim, benzer durumlarda müşterilerin daha hızlı bilgilendirilmesi ve mağduriyetlerin en kısa sürede giderilmesidir. Şu an için internet bağlantım aktif olup problemim çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim Manisa Yunusemre’de 06.06.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 5 gündür tamamen inter...netsiz durumda kaldım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemlerinde üyeliğimin görünmediği söylendi. Benden e‑posta ile başvuru yapmam istendi, talep
Vodafone ev internet aboneliğimde taahhütlü hızım 100 Mbps olmasına rağmen, aylardır neredeyse 30 Mbps civarında hız ala...biliyorum ve evin diğer odalarında internet ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor. Bu durum 8 aydır aynı şekilde devam ediyor. Özellikle salon ve çocuk odasında bağlantı çok zay
Ben Şeyma Ü***, Vodafone Net üzerinden 2023 yılında bir ev interneti aboneliği kullandım ve daha sonra bu aboneliği kapa...ttırdım. Kullandığım internetin abone numarası 0010117690’dır. Ancak yaklaşık 7–8 aydır, bana ait olmayan 0011635532 numaralı başka bir internet aboneliği için her ay 51,90 TL tuta
"Sorunum çözülmüş gözüküyor teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyordum. Taahhüdümü iptal edip başka bir internet firmasına... geçtim ve bu süreçte cayma bedeli faturamı talep ettim. Ancak yaklaşık 1 aydır cayma bedeli faturam e‑posta adresime ulaştırılamıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, h
Vodafone ev interneti için telefonla başvuru yaptım. Başvurudan sonra modem ücreti olduğunu görünce ve farklı bir firmad...an daha uygun fiyat teklif edildiği için bu şartlarda hizmet almak istemediğimi belirterek başvurumu iptal ettirmek istedim. Ancak başvurunun “aktivasyon sürecinde” olduğu söylener
Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim. Evimdeki kablo koptuğu için yaklaşık 5–6 gündür internet hizmeti alamıyorum. 06.0...6.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve evde interneti kullanamaz hale geldik. Bu süre içinde Vodafone müşteri temsilcisiyle defalarca, neredeyse 30 kere görüştüm ancak hi
Vodafone ev interneti aboneliğim için 13 Nisan tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağme...n nakil işlemim hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım ancak her seferinde yalnızca oy
Nisan ayında Vodafone’dan “Evde Fiber” ev interneti aboneliği başlattım, ancak üçüncü gün Turkcell ev internetine geçiş ...yaptım. Turkcell’e geçerken cayma bedelini karşıladıkları bir kampanyadan yararlanarak işlem yaptım. Buna rağmen Vodafone ev interneti iptal edilmedi ve hiç kullanmadığım internet
"Şikayetimle ilgili kısa sürede geri dönüş sağlandı ve sorun çözüldü. Firmaya hızlı geri dönüşünden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Fiber Fırsat Kampanyası (t) 100...0 Mbps Kadar paketini kullanıyordum. Ekim 2026 tarihinde İzmir Urla’daki ye
Vodafone Net evde fiber internet aboneliğim kapsamında 200 Mbps download, 100 Mbps upload hızına sahip bir paket kullanı...yorum. Ancak uzun zamandır hız testlerinde indirme hızım sürekli 90 Mbps civarında çıkıyor. Aldığım hizmet ile faturada ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Hız testlerini mod
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99