to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnterneti 4 Gün Kesik, Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone Net ev internetimizi Çorlu / Tekirdağ’da 30 Aralık itibarıyla 4 gündür hiç kullanamıyoruz. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Arıza kaydı açtırmamıza ve defalarca bilgilerinizi aldık, ilgileniyoruz denmesine rağmen ne teknik bir açıklama yapıldı ne de geri dönüş sağlandı. Günlerdir internetsiz kaldık ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı olarak düzeltilmesini, bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama yansıtılan ücretlerin iade edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yine aynı problemle karşılaştık 1 ay bile geçmemesine rağmen yine bir elektrik kesintisinin ardından yaşanan ev interneti problemi ve kesinti. Asla yardımcı olunmadı arıza kaydı oluşturulup geçiştirilme. Yaşanan mağduriyetle ilgili yapılan herhangi bir çalışma yok gönderilen bir ekip yok
