Teknik Servis Sonrası İnternetim Hiç Çalışmadı, Çözüm Sunulmuyor

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde, taahhüt bitiminden sonra farklı bir pakete geçiş yaptım. Yaklaşık iki hafta önce teknik servis gelerek cihazı t...

Vodafone Net ev internetimizi Çorlu / Tekirdağ’da 30 Aralık itibarıyla 4 gündür hiç kullanamıyoruz. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Arıza kaydı açtırmamıza ve defalarca bilgilerinizi aldık, ilgileniyoruz denmesine rağmen ne teknik bir açıklama yapıldı ne de geri dönüş sağlandı. Günlerdir internetsiz kaldık ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı olarak düzeltilmesini, bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama yansıtılan ücretlerin iade edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde, taahhüt bitiminden sonra farklı bir pakete geçiş yaptım. Yaklaşık iki hafta önce teknik servis gelerek cihazı t...

Vodafone Net evde internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “48 saat içinde çözülecek” denilmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı. Sadece arıza ekibine iletildiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm s...


Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında İzmir Çiğli’de aldığım hizmete 23 Aralık Salı gününden beri erişemiyorum. Dört gündür internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Arıza kaydı olarak 218032619r1 numaralı kayıt açıldı ve ekiplerin akşam 18:00’e kadar ...

Yorumlar